Настройка, цена и предложение

Программное обеспечение «Настройка, цена, предложение» (CPQ) помогает продавцам оценивать сложные и настраиваемые продукты. Примером может быть производитель тяжелых грузовиков. Если заказчик выбирает определенное шасси (базовую раму автомобиля), выбор двигателей может быть ограничен, поскольку определенные двигатели могут не подходить к определенному шасси. При определенном выборе двигателя выбор прицепа может быть ограничен (например, для тяжелого прицепа требуется более мощный двигатель) и так далее. Если продукт имеет широкие возможности настройки, пользователь может столкнуться с комбинаторным взрывом , что означает быстрый рост сложности проблемы. Таким образом, для решения этой проблемы используется механизм конфигурации.

Механизмы конфигурации

«Конфигурация» в CPQ решает сложные задачи объединения компонентов и деталей в более жизнеспособный продукт.

Для решения проблемы комбинаторного взрыва используются три основных подхода:

1. Системы поддержания истины, основанные на правилах. Эти системы были первым поколением конфигурационных механизмов, запущенных в 1970-х годах на основе результатов исследований в области искусственного интеллекта, начиная с 1960-х годов.
2. Механизмы удовлетворения ограничений . Эти механизмы были разработаны в 1980-х и 1990-х годах. Они могут обрабатывать полный набор правил конфигурации, чтобы облегчить проблему комбинаторного взрыва. но может быть сложным и трудным в обслуживании, поскольку правила должны быть написаны с учетом предполагаемого использования.
3. Конфигураторы на основе компиляции. Эти конфигураторы основаны на механизмах, основанных на ограничениях, и исследованиях бинарных диаграмм решений . Этот подход компилирует все возможные комбинации в один распространяемый файл и не зависит от того, как правила выражены автором. Это позволяет предприятиям импортировать правила из устаревших систем и обрабатывать все более сложные наборы правил и ограничений, связанные со все более настраиваемыми продуктами. Концепция управления жизненным циклом конфигурации (CLM) , компонентом которой является CPQ, описывает, как в дальнейшем можно использовать конфигурацию на основе компиляции для решения большинства проблем, связанных с конфигурацией продукта для бизнеса, использующего массовую настройку .

Промышленность

В отрасли CPQ работает множество поставщиков. Некоторые поставщики уделяют больше внимания одному компоненту, например, поставщик оптимизации цен может интегрировать свое программное обеспечение для ценообразования с механизмом конфигурации другого поставщика - и наоборот.

Рынок технологий и услуг CPQ в настоящее время сильно фрагментирован: несколько крупных поставщиков проникают в несколько ключевых сегментов рынка, в то время как остальная часть рынка разделена между многочисленными малыми и средними фирмами. Деятельность по слияниям и поглощениям, партнерские отношения и инвестиции в эти решения будут продолжаться в обозримом будущем. Среда CPQ постоянно развивается, и поэтому сложно ориентироваться, когда необходимо принимать критические решения, влияющие на будущую эффективность бизнеса.