Программный бизнес
 | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти шаблонные сообщения )
|
Программный бизнес — коммерческая деятельность индустрии программного обеспечения , направленная на производство, покупку и продажу программных продуктов или программных услуг . Бизнес программного обеспечения отличается от других видов бизнеса тем, что его основное благо нематериально. [1] постоянные издержки производства высоки, а переменные издержки производства близки к нулю. [1] [2]
Виды бизнеса по производству программного обеспечения
[ редактировать ]Кусумано [3] и Намбисан [4] Разделите компании-разработчики программного обеспечения (со стороны поставщиков) на сервисные и продуктовые компании в зависимости от того, как они ведут бизнес. Попп и Мейер дают более подробный анализ различных типов бизнес-моделей компаний-разработчиков программного обеспечения. [1]
Бизнес по программным продуктам
[ редактировать ]В сфере программного обеспечения программное обеспечение лицензируется для установки и использования в инфраструктуре, предоставляемой пользователем или заказчиком. В бизнесе по производству программных продуктов доходы обычно получают от продажи обновлений программного обеспечения клиентам.
Бизнес по обслуживанию программного обеспечения
[ редактировать ]Бизнес по предоставлению программных услуг — это стратегия компании-разработчика программного обеспечения, предложение которой состоит в основном из услуг или консалтинга, связанных с разработкой программного обеспечения.
Характеристики бизнеса по предоставлению программного обеспечения
[ редактировать ]Как правило, бизнес-модель компании-разработчика программного обеспечения можно разделить на компанию по производству продуктов, компанию по оказанию услуг или гибрид этих двух моделей. [5] Бизнес по обслуживанию программного обеспечения также может относиться к предложению программного обеспечения как услуги .
Бизнес по предоставлению программных услуг можно разделить на следующие категории:
- Компании, предоставляющие консультационные услуги, связанные с программным бизнесом
- Компании, предоставляющие услуги по разработке программного обеспечения в качестве субподрядчика.
Сервисные операции
[ редактировать ]Характеристики сервисных операций [6] которые имеют отношение к индустрии программных услуг:
- Неосязаемость: услуга производится вместо материального продукта. Поэтому инновации в сфере услуг могут быть легко скопированы конкурентами.
- Скоропортимость: трудоемкие услуги, требующие человеческих ресурсов, не могут быть произведены заранее, поэтому спросом и предложением трудно управлять. Это также влияет на масштабируемость бизнеса.
- Гетерогенность: услуги уникальны, а потребности клиентов различаются, поэтому программные услуги сложно стандартизировать и продуктизировать. Поэтому сервисный бизнес тоже сложно масштабировать.....
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с Карл М. Попп; Ральф Мейер (2010). Прибыль от экосистем программного обеспечения: бизнес-модели, экосистемы и партнерство в индустрии программного обеспечения . Нордерштедт, Германия: BOD. ISBN 978-3-8391-6983-4 .
- ^ Д. Г. Мессершмитт и К. Шиперски, Экосистема программного обеспечения: понимание незаменимой технологии и отрасли, MIT Press, 2003 г.
- ^ Кусумано М. (2003) Нахождение баланса в дебатах о продуктах и услугах, Communications of ACM. Том. 46:3
- ^ Намбисан С. (2001) Почему сервисный бизнес не является продуктовым бизнесом, MIT Sloan Management Review. Том. 42:4
- ^ Кусумано, Майкл А., Программный бизнес, Глава 2, Нью-Йорк: Free Press, 2004.
- ^ Битран Г. и Логотип, М. 1993, Структура анализа сервисных операций. Европейский журнал менеджмента 11 (3): 271-282