Даннинг (процесс)

Напоминание — это процесс методического общения с клиентами для обеспечения сбора дебиторской задолженности . Коммуникации переходят от мягких напоминаний к письмам с угрозами и телефонным звонкам, а также к более или менее запугивающим посещениям объектов по мере того, как счета становятся все более просроченными . Законы каждой страны регулируют форму, которую может принимать напоминание. Как правило, преследование или угрозы потребителям являются противозаконными . Разрешается настойчиво напоминать и использовать все допустимые варианты сбора.

Слово происходит от глагола dun 17-го века , означающего требовать выплаты долга. ^{[ 1 ]}