Прямой текстовый маркетинг

Прямой текстовый маркетинг – это форма SMS-маркетинга . Это включает в себя использование средства, которое предполагает обмен текстовыми сообщениями через мобильное устройство и может быть осуществлено с мобильного телефона или массово с использованием SMS-агрегатора и онлайн-распространителя. Некоторые компании предоставляют всю услугу, включая создание сообщений и отправку их через агрегатор от имени компании. Сегодня прямой текстовый маркетинг отнесен к мобильному маркетингу , который включает в себя мультимедийные материалы, встроенные в маркетинговые сообщения, а также сообщения, отправляемые через мобильные приложения, помимо SMS. ^{[ 1 ]}

Преимущества

Компании и предприятия могут извлечь выгоду из использования этой формы современного маркетинга, отправляя рекламный контент, напоминания, объявления о мероприятиях, купоны на скидку или любой другой информационный контент в текстовом формате непосредственно частным лицам через их личные мобильные телефоны или КПК, что выгодно из-за это потребовало относительно невысокой стоимости. Некоторые наблюдатели отметили, что это позволяет компаниям снизить воздействие на окружающую среду, поскольку они больше не используют бумагу для прямой почтовой рассылки. ^{[ 2 ]} Фундаментальная ценность заключается в том, что целевая аудитория часто вынуждена открывать текстовые сообщения, поступающие в ее почтовый ящик. В исследовании, проведенном в Великобритании, 81 процент открывали и читали текстовые сообщения, отправленные с целью прямого маркетинга. ^{[ 3 ]} Существует множество возможностей для прямого текстового маркетинга, включая обслуживание клиентов, оповещения, CRM, общение через двусторонний механизм прямого ответа, связь с брендом и продажу билетов на мероприятия. ^{[ 4 ]}

Недостатки

Мобильные телефоны и КПК являются персональными технологиями, но «57% взрослых, имеющих мобильные телефоны, получали на свои телефоны нежелательные или спамовые текстовые сообщения». ^{[ 5 ]} Услуги по рассылке рекламных скидок или купонов обычно предоставляются по согласию , что означает, что компания не может отправлять какой-либо контент на мобильное устройство человека, если этого не требует владелец мобильного устройства. ^{[ 6 ]} Тем не менее, вмешательство по-прежнему считается недостатком, особенно в отношении влияния на своевременность, актуальность и уместность сообщений в дополнение к информационной перегрузке . ^{[ 7 ]}

В Австралии получатели текстовых сообщений в рекламных целях должны дать свое согласие.

Примечания

^ Сезгин, Эркан (2016). Электронные потребители в эпоху нового туризма . Берлин: Шпрингер. п. 21. ISBN 9789811000850 .
^ Зарей, Эхсан (2013). Маркетинг для инструктора по вождению . Издательство ДМА4У. п. 49. ИСБН 9781291724257 .
^ Ассоциация управления информационными ресурсами (2015). Маркетинг и поведение потребителей: концепции, методологии, инструменты и приложения: концепции, методологии, инструменты и приложения . Херши, Пенсильвания: IGI Global. п. 10. ISBN 9781466673571 .
^ Маллин, Родди (2002). Прямой маркетинг: пошаговое руководство по эффективному планированию и таргетированию . Лондон: Издательство Коган Пейдж. стр. 66 . ISBN 0749436778 .
^ Ленхарт, Аманда (2 сентября 2010 г.). «Сотовые телефоны и взрослые американцы Pew Internet & American Life Project» . pewinternet.org . Проверено 27 июля 2011 г.
^ Мур, Карл; Парик, Никет (2010). Маркетинг: основы . Лондон: Рутледж. п. 173. ИСБН 0203870344 .
^ Ассоциация управления информационными ресурсами, с. 10.

[1] Сезгин, Эркан (2016). Электронные потребители в эпоху нового туризма . Берлин: Шпрингер. п. 21. ISBN 9789811000850 .

[2] Зарей, Эхсан (2013). Маркетинг для инструктора по вождению . Издательство ДМА4У. п. 49. ИСБН 9781291724257 .

[3] Ассоциация управления информационными ресурсами (2015). Маркетинг и поведение потребителей: концепции, методологии, инструменты и приложения: концепции, методологии, инструменты и приложения . Херши, Пенсильвания: IGI Global. п. 10. ISBN 9781466673571 .

[4] Маллин, Родди (2002). Прямой маркетинг: пошаговое руководство по эффективному планированию и таргетированию . Лондон: Издательство Коган Пейдж. стр. 66 . ISBN 0749436778 .

[Lenhart-5] Ленхарт, Аманда (2 сентября 2010 г.). «Сотовые телефоны и взрослые американцы Pew Internet & American Life Project» . pewinternet.org . Проверено 27 июля 2011 г.

[6] Мур, Карл; Парик, Никет (2010). Маркетинг: основы . Лондон: Рутледж. п. 173. ИСБН 0203870344 .

[7] Ассоциация управления информационными ресурсами, с. 10.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]