Марша Коллиер
Марша Коллиер | |
---|---|
![]() Марша Коллиер в iCitizen в марте 2008 г. | |
Род занятий | Автор, обозреватель, радиоведущий |
Супруг | Курт Бутман [ 1 ] |
Дети | Сьюзан Дикман [ 2 ] |
Марша Коллиер (родилась в Нью-Йорке ) — писательница, радиоведущая, ведущая подкастов и педагог, специализирующаяся на технологиях, интернет-маркетинге и электронной коммерции . [ 3 ]
Ранняя карьера
[ редактировать ]До начала своей онлайн-карьеры Коллиер владела и управляла собственной маркетинговой и рекламной фирмой The Collier Company и завоевала множество наград, в том числе награду «Малый предприниматель года» от нескольких организаций. [ 4 ]
В 2003 году ее книга « Начало бизнеса на eBay для чайников» появилась в BusinessWeek . списке самых продаваемых бизнес-книг в мягкой обложке [ 5 ] В декабре 2011 года ее книга «Полное руководство по онлайн-обслуживанию клиентов: как связаться с вашими клиентами, чтобы продавать больше» заняла 4-е место в рейтинге «Что читает корпоративная Америка». [ 6 ] К 2013 году ее книга eBay для чайников стала одним из бестселлеров по этой теме. [ 7 ] По состоянию на 2016 год, когда было напечатано более 1 миллиона экземпляров ее книг, она была самым продаваемым автором на eBay за всю историю . [ 8 ] она ведет подкаст Computer and Technology Radio Вместе с телеведущим Марком Коэном . [ 9 ]
eBay и электронная коммерция
[ редактировать ]Коллиер начала свою карьеру на eBay в годы зарождения сайта, став одним из первых успешных продавцов сайта. После этого Кольер стал продавцом с самым высоким рейтингом на eBay. [ 10 ] а позже решил стать соавтором первого издания eBay For Dummies , которое было опубликовано в 1999 году. Коллиер был соавтором первого издания вместе с Роландом Вернером и Стефани Беккер и стал единственным автором серии, начиная со второго издания. . На данный момент серия находится в десятом издании.
, чтобы охватить людей, заинтересованных в том, чтобы сделать eBay своей постоянной профессией В 2001 году Коллиер расширил одноименную серию статей «Начало бизнеса на eBay для чайников» . В настоящее время серия находится в четвертом издании. Вскоре после этого Коллиер начал преподавать в Университете eBay в качестве инструктора. [ 11 ]
В 2003 году ее книга « Начало бизнеса на eBay для чайников» появилась в BusinessWeek . списке самых продаваемых бизнес-книг в мягкой обложке [ 12 ]
В декабре 2005 года Коллиер вел Службы общественного вещания (PBS) общественного телевидения программу Making Your Fortune Online , полное руководство по запуску и ведению онлайн-бизнеса. Двухчасовая программа, снятая перед живой аудиторией студии в Сан-Франциско, представляла собой полноценный семинар по зарождению бизнес-идеи, поиску продуктов или услуг для продажи, поиску лучших площадок для размещения вашей продукции и пониманию юридических, операционных и налоговые вопросы, связанные с успешным онлайн-бизнесом. [ 13 ]
В 2008 году Коллиер был назван одним из 20 iCitizens в книге «Открытый бренд: когда наступает время притягивать в мире, созданном через Интернет» . Келли Муни [ 14 ] В том же году она выступила с основным докладом на конференции Online Market World в Сан-Франциско. [ 15 ]
В декабре 2011 года ее книга «Полное руководство по онлайн-обслуживанию клиентов: как связаться с вашими клиентами, чтобы продавать больше» заняла 4-е место в рейтинге «Что читает корпоративная Америка». [ 16 ]
К 2013 году ее книга eBay для чайников стала одним из бестселлеров по этой теме. [ 17 ] По состоянию на 2016 год, когда было напечатано более 1 миллиона экземпляров ее книг, она была самым продаваемым автором на eBay за всю историю . [ 18 ] она ведет подкаст Computer and Technology Radio Вместе с телеведущим Марком Коэном . [ 19 ]
Журналистика
[ редактировать ]В 2014 году Коллиер был обозревателем American Express OPEN. [ 20 ] [ 21 ] Она также входит в совет консультантов Buysafe. [ 22 ] сервис связи для онлайн-продавцов. Она также писала о тенденциях бизнеса для American Express. [ 23 ] Социальный бизнес для IBM, [ 24 ] Питни Боуз и несколько статей о предпринимателе. [ 25 ]
Подкаст
[ редактировать ]ведет подкаст Marsha Collier & Marc Cohen Techradio Коллиер совместно с бывшим KABC журналистом Марком Коэном , который они ведут с 2008 года. [ 26 ] [ 27 ]
Публичные выступления
[ редактировать ]Коллиер выступал в университетах и на конференциях, посвященных переводу использования социальных сетей в социальную коммерцию, в том числе:
- Симпозиум Trust In Tech 2019 : Доверие без границ, Лондон (2019)
- Конференция 140 персонажей в Лос-Анджелесе (2016) [ 28 ] и Лондон (2009) [ 29 ] [ 30 ]
- Основной доклад на саммите Parallels Cloud (2012 г.) [ 31 ]
- Вечеринка и конференция eBay Radio (2011, [ 32 ] 2013, [ 33 ] 2014, [ 34 ] 2015)
- SXSW 2013: Реальный разговор: сдвиг в социальном обслуживании клиентов [ 35 ]
- Глобальный ритейл 2014 [ 36 ]
- Серия IBM Social Business Futurists Insights 3-минутное на YouTube (2015 г.) видео [ 37 ]
- Мир блогов (2009, 2010 и 2011 гг.) [ 38 ]
- PayPal x Инновации, 2009 г. [ 39 ]
- iГражданин (2008) [ 40 ]
Похвалы
[ редактировать ]Ее имя также фигурирует в онлайн-списках:
- 50 ведущих идейных лидеров контакт-центров ICMI в Твиттере (2014 г., [ 41 ] 2015, [ 42 ] 2016, [ 43 ] 2017, [ 44 ] 2018 [ 45 ] )
- Журнал Brand Quarterly: 50 лидеров маркетинга старше 50 лет 2014, 2015 [ 46 ] [ 47 ]
- Скотт Гудсон в Forbes: Маркетинговые умы, которым нужно следовать в Твиттере, 2014 г. [ 48 ]
- Huffington Post: 100 человек, за которыми стоит следить в Твиттере, 2014 г. [ 49 ]
- Социальный маркетинг 2016: 100 лучших влиятельных лиц и брендов [ 50 ]
- Контент-маркетинг 2017: 200 лучших мировых влиятельных лиц [ 51 ]
- Топ-100 самых социальных специалистов по обслуживанию клиентов в Твиттере [ 52 ]
Библиография
[ редактировать ]Книги
[ редактировать ]- eBay для чайников 1999, 2000, 2002, 2004, 2006, 2009, 2012, 2014, 2016, 2020
- Twitter и Facebook Для пожилых людей Для чайников 2010, 2014 г.
- eBay Business All-in-One для чайников 2006, 2007, 2009, 2013, 2018
- Facebook, Twitter и Instagram для пожилых людей (для чайников), 2018 г.
- Коммерция в социальных сетях для чайников , 2012 г.
- Facebook для пожилых людей для чайников (Германия), 2012 г.
- Полное руководство по онлайн-обслуживанию клиентов: как связаться с вашими клиентами, чтобы продавать больше, 2011 г. (Audible, 2012 г.)
- Facebook для пожилых людей для чайников (Германия), 2012 г.
- AARP Facebook: Технология для соединения, 2012 г.
- eBay для пожилых людей для чайников, 2009 г.
- Заработок на eBay для чайников (Карманное издание), 2009 г.
- Деловая практика eBay PowerSeller для чайников, 2008 г.
- eBay: методы экономии времени для чайников , 2004 г.
- Объявления eBay, которые продаются для чайников , 2006 г.
- Начало бизнеса на eBay для чайников 2001, 2004, 2011 гг.
- Начало бизнеса на E-Bay для чайников (Playaway Audio), 2009 г.
- PayPal для чайников (вперед), 2005 г.
- Выгодные покупки на eBay для чайников, 2003 г.
- Магазины Санты на eBay, 2006 г.
- eBay Para Dummies (испанский), 2004 г.
- eBay «Сделки для чайников » (немецкий), 2004 г.
- Mein eBay-Shop (немецкий), 2005 г.
- Начните свой бизнес на eBay, Марта Кольер, США (китайский), 2007 г.
- eBay для чайников (французский), 2006 г.
- eBay для Негати (итальянский), 2008 г.
- eBay для чайников, адаптированный для Австралии, 2006 г.
- eBay для канадцев, для чайников , 2006, 2008 гг.
- Открытие бизнеса на eBay для канадцев для чайников , 2006, 2008 гг.
- eBay.co.uk Для чайников , 2006, 2008 г.
- Открытие бизнеса на eBay.co.uk для чайников , 2006, 2008 гг.
- eBay.co.uk Бизнес-компьютер для чайников , 2009 г.
- Интернет-гигабук для чайников (соавтор), 2004 г.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Спира, Джули (12 ноября 2013 г.). «Свадьба Марши Коллиер и Курта Батмана в социальных сетях» . Хаффингтон Пост . Проверено 15 ноября 2018 г.
- ^ «Выдающиеся сотрудники удостоены награды на 52-й ежегодной церемонии вручения наград за заслуги перед персоналом» . Калифорнийский государственный университет в Нортридже . Проверено 15 ноября 2018 г.
- ^ «Хотите поразить толпу? Учитесь у этих 8 звезд» . 5 марта 2015 г.
- ^ Кольер, Марша (10 сентября 2018 г.). «5 советов по налаживанию отношений наставников, которые приносят положительные результаты» .
- ^ «Список бестселлеров BusinessWeek» . Архивировано из оригинала 18 октября 2009 года . Проверено 1 января 2014 г.
- ^ «Добро пожаловать в nginx!» . Архивировано из оригинала 25 января 2013 г. Проверено 11 апреля 2012 г.
- ^ «Wiley объявляет о выпуске третьего издания бестселлера автора-эксперта Марши Коллиер: eBay Business All-in-One для чайников®» . Prweb.com. 05.08.2013 . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «eBay для чайников, 8-е издание: Информация о книге — для чайников» . Dummies.com. Архивировано из оригинала 4 апреля 2016 г. Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ Спира, Джули (12 ноября 2013 г.). «...И невеста носила Google Glass» . Хаффингтон Пост . Проверено 11 декабря 2018 г.
- ^ «Профиль обратной связи eBay для marsha_c» . Обратная связь.ebay.com . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ Ли, Дженнифер 8 (14 июня 2001 г.). «Университет Ebay: частично школа, частично палаточное собрание» . Нью-Йорк Таймс .
{{cite news}}
: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) - ^ «Список бестселлеров BusinessWeek» . Архивировано из оригинала 18 октября 2009 года . Проверено 1 января 2014 г.
- ^ «Сделайте свое состояние в Интернете с Маршей Коллиер» . Общественные СМИ KQED . Проверено 25 марта 2016 г.
- ^ Муни, Келли; Роллинз, Нита (7 апреля 2010 г.). Открытый бренд: Когда приходит время тянуть в мире, созданном через Интернет - Келли Муни, Нита Роллинз - Google Книги . ISBN 9780132089524 . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «Малый и растущий бизнес стекается в мир онлайн-рынков для получения рекомендаций по продажам и маркетингу, выходящих за рамки мягкой экономики» . Деловой провод . Беркшир Хэтэуэй. 10 сентября 2008 года . Проверено 24 июня 2018 г.
- ^ «Добро пожаловать в nginx!» . Архивировано из оригинала 25 января 2013 г. Проверено 11 апреля 2012 г.
- ^ «Wiley объявляет о выпуске третьего издания бестселлера автора-эксперта Марши Коллиер: eBay Business All-in-One для чайников®» . Prweb.com. 05.08.2013 . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «eBay для чайников, 8-е издание: Информация о книге — для чайников» . Dummies.com. Архивировано из оригинала 4 апреля 2016 г. Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ Спира, Джули (12 ноября 2013 г.). «...И невеста носила Google Glass» . Хаффингтон Пост . Проверено 11 декабря 2018 г.
- ^ «Социальные сети: общение с клиентами в социальных сетях — ОТКРЫТЫЙ форум» . www.americanexpress.com .
- ^ «Игра в имена: может ли ваш бизнес стать следующим именем нарицательным? - ОТКРЫТЫЙ форум» . www.americanexpress.com .
- ^ «О программе — BuySafe» .
- ^ Коллиер, Марша (12 ноября 2014 г.). «Игра в имена: может ли ваш бизнес стать следующим нарицательным именем?» . Американ Экспресс . Проверено 29 января 2019 г.
- ^ Коллиер, Марша. «Марша Коллиер о будущем трудовых талантов» . IBM.com . ИБМ . Проверено 29 января 2019 г.
- ^ Коллиер, Марша. «Авторская страница» . Предприниматель.com . Предприниматель Медиа, Inc. Проверено 29 января 2019 г.
- ^ Кольер, Марша. «Быстрый Wi-Fi в вашей старой сети» . Архивировано из оригинала 29 сентября 2008 года . Проверено 29 января 2019 г.
- ^ Редакция (7 мая 2010 г.). «Советы по покупкам, которые помогут сэкономить» . Эй-Би-Си, Инк.
- ^ Доу, Джин (14 ноября 2016 г.). «Конференция № 140conf, призванная вдохновить на переориентацию и восстановление после выборов, объединяет людей в сфере технологий, бизнеса, искусства, здравоохранения и жизни» . Патч Меция . Проверено 31 января 2019 г.
- ^ «Конференция 140 персонажей» . Лондон.140conf.com. 21 сентября 2009 г. Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ Спира, Джули (17 октября 2010 г.). «Делимся любовью в BlogWorld – мысли о BWE10» . Эксперт по кибер-знакомствам . Эксперт по кибер-знакомствам . Проверено 27 января 2019 г.
- ^ «Обзор — Parallels Summit 2012» . Архивировано из оригинала 7 апреля 2012 г. Проверено 11 апреля 2012 г.
- ^ «Вечеринка и конференция eBay Radio 2011» . Постоянный контакт . Голосовой маркетинг . Проверено 20 января 2019 г.
- ^ «Вечеринка и конференция eBay Radio 2013» . Постоянный контакт . Голосовой маркетинг . Проверено 27 января 2019 г.
- ^ Эннико, Клифф (26 июня 2014 г.). «Вещи, которые я узнал на радиовечеринке и конференции eBay» . СмоллБизДейли .
- ^ «Настоящий разговор: смена службы поддержки клиентов в социальных сетях | Расписание | sxsw.com» . Schedule.sxsw.com . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «Retail Global, соединяющий мир коммерции» . Retailglobal.com. 20 июня 2014 г. Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ IBM Social Business (25 марта 2015 г.), Futurists Insights Series - Марша Коллиер , получено 25 марта 2016 г.
{{citation}}
:|last=
имеет общее имя ( справка ) [ мертвая ссылка на YouTube ] - ^ «Треки сообщества World Expo в блоге» . БлогМир . Проверено 24 января 2019 г.
- ^ Солис, Брайан (3 ноября 2009 г.). «Марша Кольер на PayPal x Innovate 2009» . Фликр . Проверено 27 января 2019 г.
- ^ Штатный писатель (20 мая 2008 г.). «iCitizen: Звоните, чтобы открыть свой бренд» . Advergirl.com .
- ^ Маруа, Эрика (6 августа 2014 г.). «ТОП-50 ЛИДЕРОВ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ ICMI В Твиттере» . Проверено 27 января 2019 г.
- ^ «ТОП-50 МЫСЛЕННЫХ ЛИДЕРОВ 2015 ГОДА по версии ICMI» . ИКМИ . УБМ . Проверено 27 января 2019 г.
- ^ Редакция (19 декабря 2016). «50 лучших идейных лидеров ICMI, за которыми стоит следить в Twitter: издание 2016 г.» . ИКМИ . УБМ.
- ^ «ТОП-50 МЫСЛЕННЫХ ЛИДЕРОВ 2017 ГОДА ПО версии ICMI» . ИКМИ . УБМ. 12 декабря 2017 г.
- ^ «50 лучших идейных лидеров ICMI, за которыми стоит следить в Twitter: издание 2018 года» . ИКМИ . УБМ. 17 декабря 2018 г.
- ^ «Брендовый ежеквартальный выпуск 13 от Vesey Creative» . выпуску . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «Список 50 лидеров маркетинговой мысли старше 50 лет по версии Brand Quarterly за 2015 год — Brand Quarterly» . 17 ноября 2015 г.
- ^ «Маркетинговые умы, которым необходимо следовать в Твиттере, 2014» . Форбс.com . Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «100 человек, за которыми стоит следить в Твиттере 2014 [SLIDE DECK]» . Huffingtonpost.com. 05 февраля 2014 г. Проверено 24 марта 2016 г.
- ^ «Социальный маркетинг 2016: 100 лучших влиятельных лиц и брендов» . Оналитика . Проверено 27 января 2019 г.
- ^ «Контент-маркетинг 2017: 200 лучших мировых влиятельных лиц» . Оналитика . Оналитика . Проверено 27 января 2019 г.
- ^ Афшар, Вала (6 декабря 2017 г.). «100 самых социальных специалистов по обслуживанию клиентов в Твиттере» . Хаффингтон Пост.