Джумия Трэвел
| Промышленность | Путешествия , Электронная коммерция |
|---|---|
| Основан | 2013 |
| Штаб-квартира | Лагос , штат Лагос , Нигерия Найроби , Кения Дакар , Сенегал |
Ключевые люди |
|
| Продукты | |
Количество сотрудников | 250 |
| Веб-сайт | путешествовать |
Jumia Travel появилась в 2013 году как туристическое онлайн-агентство, предоставляющее онлайн-бронирование отелей по всему африканскому континенту в рамках Africa Internet Group, теперь известной как Jumia Group. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] В 2019 году Jumia Travel была приобретена компанией Travelstart . [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] Travelstart взял на себя управление продажами, выполнением заказов и обслуживанием клиентов веб-сайтов онлайн-бронирования Jumia Travel на всех территориях своего присутствия. [ 10 ]
История
[ редактировать ]Jumia Travel была основана в 2013 году платформой электронной коммерции Africa Internet Group (ныне Jumia Group ) и поддерживается MTN, Rocket Internet , Millicom, Orange, Axa и другими финансовыми партнерами. [ 11 ] Деятельность была начата в 2013 году в Нигерии и Кении соучредителем компании Мареком Змысловским. [ 12 ] и Эстель Вердье. [ 13 ] Затем в 2014 году оно было распространено на другие африканские страны, начиная с Сенегала , Камеруна , Ганы , Танзании , Уганды , а затем Алжира . [ 14 ]
В 2015 году Пол Миди присоединился к Jumia Travel в качестве генерального директора. [ 15 ] В июне 2016 года компания была переименована с Jovago.com в Jumia Travel, чтобы присоединиться к другим компаниям материнской компании Jumia Group. [ 16 ]
В 2016 году Jumia Travel подписала глобальное партнерство с AccorHotels с целью расширения спектра роскошных отелей, предлагаемых на веб-сайте, а также для сотрудничества с французской сетью отелей для развития их деловых интересов в Африке. [ 17 ] на континенте В 2016 году Jumia Group стала первым единорогом , ее стоимость составила более 1 миллиарда долларов США. [ 18 ]
Начав свою деятельность как портал онлайн-бронирования отелей, в феврале 2017 года Jumia Travel представила свои услуги по перелету, стремясь расширить свои туристические предложения для путешественников в Африке и за ее пределами, и установила партнерские отношения с несколькими местными и международными авиакомпаниями на континенте, включая Arik Air , RwandAir Express , Катар. Airways , Emirates , Эфиопские авиалинии и другие. [ 19 ]
В сентябре 2017 года Jumia Travel назначила Джо Фалтера, основателя Jumia Food и исполнительного вице-президента по услугам по требованию в Jumia Group, генеральным директором вместо Пола Миди, который ушел с этой должности ради другой должности в Jumia Group. [ 20 ]
В январе 2018 года разразился скандал, когда нигерийские инвесторы обвинили соучредителя Jumia Travel Марека Змысловского в том, что он украл у них около $300 000 через свое предприятие HotelOga. [ 21 ]
Инцидент привел к тому, что Марека объявили в розыск Интерпол и нигерийская полиция. Марек утверждал, что нигерийские инвесторы пытались использовать Интерпол для вымогательства у него средств.
После 18 месяцев нахождения в списке «красных уведомлений» Интерпола Глобальная полиция удалила файлы из системы и признала, что для этого уведомления нет оснований. [ 22 ] [ 23 ] Ордера на арест были отменены Федеральным судом Нигерии из-за отсутствия доказательств и тщательного судебного преследования. [ 24 ] Марек Змысловский был освобожден на следующий день после того, как нигерийская полиция не прислала подтверждающую документацию в подтверждение своего заявления. [ 25 ] Суд постановил, что действия полиции против Зимсловского были незаконными, и присудил ему компенсацию в размере двух миллионов найр (около 10 000 долларов США). [ 26 ]
В мае 2019 года генеральный прокурор Польши отозвал запрос об экстрадиции Нигерии из-за отсутствия доказательств.
Марек написал об этом книгу под названием «В погоне за черными единорогами». [ 27 ] Он также выступил на TED с докладом об этом инциденте. [ 28 ]
После инцидента в 2017 году большая часть активов HotelOga Змысловского была приобретена HotelOnline . [ 29 ]
В декабре 2019 года Jumia Travel была приобретена южноафриканским конкурентом Travelstart . [ 30 ]
Операции
[ редактировать ]Сайт Jumia Travel расположен в Лагосе (Нигерия), Аккре (Гана), Дакаре (Сенегал), Абиджане (Берег Слоновой Кости), Алжире (Алжир), Дуале (Камерун), Кампале (Уганда), а также офисах в Европе, в Порту (Португалия) и Париже (Франция) и 3 региональных штаб-квартиры на основных африканских рынках ( Лагос , Найроби и Дакар ). [ 31 ] [ 32 ] Веб-сайт доступен на английском и французском языках, а также на других африканских языках (йоруба, ибо, хауса и суахили), что делает Jumia Travel первым глобальным туристическим агентством, использующим на своем веб-сайте местные африканские языки. [ 33 ] [ 34 ] Служба поддержки клиентов обеспечивает круглосуточную поддержку в своих африканских офисах. [ 35 ]
В Восточной Африке Jumia Travel предлагает тарифы как для резидентов, так и для нерезидентов, чтобы побудить людей, живущих в регионе, путешествовать в соседние страны. Клиенты могут платить, используя местные варианты оплаты, включая мобильные платежные приложения, такие как M-Pesa или мобильные деньги MTN. [ 36 ] [ 37 ]
Jumia Travel использует мобильные приложения, Extranet, Progressive Web App и может предоставлять поддержку клиентов с помощью таких инструментов, как WhatsApp, Viber для мобильных устройств, учитывая растущее проникновение Интернета и смартфонов в Африке. [ 38 ] [ 39 ]
Награды
[ редактировать ]В 2015 году компания стала победителем в номинациях «Лучший портал бронирования отелей», «Ведущая компания по онлайн-бронированию отелей» и «Лучшее использование технологий» в Нигерии (Лагос, 2015 г.). [ 40 ] [ 41 ]
Jumia Travel также организует премию Travel Awards в Нигерии и других странах, отмечая крупных игроков туристической индустрии, от отелей до туристических блоггеров и журналистов. [ 42 ]
ТВ-интервью
[ редактировать ]- CNBC Африка, 23 сентября 2014 г. [ 43 ]
- CCTV AFRICA 29 сентября 2014 г.: Джоваго хочет пролить свет на менее известные места Африки. » Интервью Эстель Вердье, управляющий директор Jovago East Africa
- RTS1 Radiodiffusion Télévision Sénégalaise - 15 марта 2015 г.: Джоваго хочет продвигать туризм в Сенегале. Архивировано 19 апреля 2017 г. на Wayback Machine.
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Джоваго рассчитывает на развитие местного туризма в Восточной Африке» . АФКИнсайдер. 20 июня 2016 г.
- ^ «Генеральный директор Jovago Пол Миди излагает планы расширения компании» . CNBC Африка. 12 февраля 2016 г.
- ^ «Террористические угрозы: какие последствия для туризма?» . РФИ. 19.06.2016.
- ^ «Мы хотим позволить африканцам недорого путешествовать по Африке» . Le Monde.fr . Мир . 17.11.2015.
- ^ «Сайт бронирования Джоваго предлагает вариант для среднего класса» . Молодая Африка . 08.07.2015.
- ^ «Марек Змысловский, соучредитель Jumia Travel» . Хранитель . 2017-03-02.
- ^ «Чистка Джумии продолжается, поскольку Jumia Travel разгружена, а Jumia Food закрывается» . ВиТрекер . 09.12.2019 . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ «Travelstart поглощает конкурента Jumia Travel и планирует привлечь новых клиентов» . phocuswire.com . 2019 . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ Онуквуэ, Александр (09 декабря 2019 г.). «Jumia Travel будет поглощена Travelstart, что означает новые перемены» . ТехКабал . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ 09 декабря 2019 г., понедельник (08.12.2020). «Путешествие начнёт приносить пользу Jumia Travel по Африке» . Деловая газета . Проверено 22 января 2024 г.
{{cite web}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка ) - ^ «Rocket Internet запускает Jovago, чтобы обеспечить онлайн-бронирование отелей в Африке» . ТехКранч . 05.08.2013.
- ^ «Ссылка на allafrica.com» .
- ^ «Онлайн-бронирование отелей обретает форму в Кении» .
- ^ «Jovago, сайт онлайн-бронирования отелей, созданный в Алжире» . Хаффингтон Пост Магриб . 19 ноября 2015 г.
- ^ «Африканский стартап недели: Jumia Travel превышает миллион посетителей в месяц» . Молодая Африка . 15 сентября 2015 г.
- ^ «Jovago проводит ребрендинг в Jumia Travel» . Phocuswire.com. 23 июня 2016 г.
- ^ «Ведущий мировой отельер объединяет усилия со стартапом, чтобы покорить Африку» . Le Monde.fr . Мир . 14 марта 2016 г.
- ^ «Африканская интернет-группа станет первым «единорогом» континента » . Файнэншл Таймс .
- ^ «Jumia Travel запускает внутренние и международные рейсы» . Авангард НГР . 22 февраля 2017 г.
- ^ «Джо Фалтер назначен новым генеральным директором Jumia Travel» . Техморан. 09.06.2017.
- ^ «Кто такой Марек Змысловский?» .
- ^ «Марек Змысловский публикует откровенную книгу после того, как Интерпол отклонил запрос об экстрадиции Нигерии» . Венчурберн . 10.10.2019 . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ «Грязная работа: злоупотребление красными уведомлениями Интерпола. Эпизод первый: русская рулетка» . Небесные новости . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ Мадейски, под редакцией Матеуша (10 ноября 2019 г.). «С поляка, построившего «Африканскую Амазонку», сняли обвинения. «Интерпол меня больше не преследует » . www.money.pl (на польском языке) . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ Тайо, Айомиде О. (16 февраля 2019 г.). «Обвинения бывшего руководителя Jumia Travel Марека Змысловского в Интерполе вызывают встречные обвинения» . Пульс Нигерии . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ «Марек Змысловский публикует откровенную книгу после того, как Интерпол отклонил запрос об экстрадиции Нигерии» . Венчурберн . 10.10.2019 . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ «Соучредитель Jumia Travel Марек Змысловски публикует свой скандальный бестселлер на африканских рынках» .
- ^ «Как строительство Амазонки в Африке сделало меня самым разыскиваемым преступником Интерпола — Марек Змысловски — TEDxTarnow» .
- ^ «Обманул ли Марек Змысловски нигерийских инвесторов?» .
- ^ «Travelstart поглощает конкурента Jumia Travel и планирует привлечь новых клиентов | PhocusWire» . www.phocuswire.com . Проверено 5 февраля 2020 г.
- ^ «Кения; Джо Фальтер назначен новым генеральным директором Jumia Travel – Kenyan Wallstreet» . 06.09.2017 . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ Рестанис, Ангелос (12 февраля 2018 г.). «Джумия Трэвел открывает оффлайн-магазин в Аккре» . TravelDailyNews International (на греческом языке) . Проверено 22 января 2024 г.
- ^ Вейгерт, Максим (01 января 2018 г.). «Jumia travel в Африке: расширяем границы бизнес-модели онлайн-турагентства» . Обзор туризма . 74 (6): 1167–1178. дои : 10.1108/TR-04-2017-0073 . ISSN 1660-5373 .
- ^ «8 инновационных компаний индустрии гостеприимства» . 17 декабря 2018 г. Проверено 22 января 2024 г.
- ^ «Джумия Трэвел: в Эфиопии процветает индустрия гостеприимства, отключение интернета вредно для бизнеса» . DireTube. 16 сентября 2016 г.
- ^ «Найроби дает туристам представление о том, что может предложить страна» . Видеонаблюдение . 28 сентября 2016 г.
- ^ «Банковские инновации – новое место охоты для африканских стартапов» . Le Monde.fr . Мир АФРИКА. 26 февраля 2015 г.
- ^ «Банковские инновации – новое место охоты для африканских стартапов» . Мир АФРИКА. 26 февраля 2015 г.
- ^ «К 2019 году мобильные продажи будут составлять 25% мировых онлайн-бронирований путешествий» . ИТ-директор. 22 сентября 2015 г. Архивировано из оригинала 14 ноября 2016 г. Проверено 10 ноября 2016 г.
- ^ «Ondo, GTBank, Etisalat, DLM и другие получают потребительские награды» . Авангард НГР . 06.02.2016.
- ^ «JOVAGO получает награду NCC за лучшее использование технологий» . План . 11 декабря 2015 г.
- ^ «Джумия объявляет номинантов на премию «Nigerian Travel Awards 2019»» . Авангард НГР . 2019-02-23.
- ^ «Увана Экпат встретилась с генеральным директором Мареком Змысловски Джоваго, чтобы изучить индустрию электронной коммерции Нигерии» . Архивировано из оригинала 2 декабря 2014 г.