СмартЭкшн

ООО «Компания СмартЭкшн»
Тип компании	Частный
Промышленность	Автоматизация колл-центра, IVR
Основан	2009
Основатель	Питер Восс
Штаб-квартира	Форт-Уэрт, Техас , НАС
Ключевые люди	Питер Восс, основатель ; Кайл Джонсон, генеральный директор ; Ашвин Сампат, финансовый директор ; Алекс Цепетис, технический директор Fractional ;
Продукты	самообслуживание на основе искусственного интеллекта

SmartAction предоставляет виртуальных агентов на основе искусственного интеллекта (IVA) для передачи голоса, чата и SMS. IVA — это облачный хостинговый сервис. Компанию основал изобретатель и предприниматель Питер Восс. ^[1]^[2] со штаб-квартирой в Форт-Уэрте, штат Техас.

История

В 2001 году Питер Восс основал научно-исследовательский стартап Adaptive AI, Inc. для исследования и разработки прототипа системы общего искусственного интеллекта, основанной на его теории интеллекта. ^[1] В 2009 году Восс основал Smart Action Company, LLC для коммерциализации этой технологии. SmartAction, созданная на основе исследований и разработок Восса, стала первым практическим применением этой новой технологии, ориентированной на управление входящими и исходящими вызовами для контакт-центров. ^[3]

Технология

Компания предоставляет платформу регистрации голоса, которая использует распознавание речи на естественном языке и основана на платформе объектно-ориентированного кодирования. ^[4] В этих платформах используется запатентованный механизм искусственного интеллекта для управления разговором с вызывающим абонентом, который со временем будет улучшаться. ^[5]^[6] Платформа призвана ускорить разработку и обновление системы по сравнению с предыдущими технологиями за счет использования встроенных знаний и навыков.

См. также

Ссылки

^ Jump up to: ^а ^б » Авторы, Курцвейл (получено 5 января 2015 г.)
^ «Последний шаг сделала компания Adaptive AI, представившая первую систему искусственного интеллекта. SmartAction «представляет собой интерактивную систему голосового ответа, которую можно установить в роботов», — говорит Питер Восс, ее создатель». Хуан Мануэль Даганзо «Поколение роботов» ; По оценкам исследователей, через десять-пятнадцать лет роботы будут обладать высокоразвитыми человеческими способностями 13.03.2009 Public (Испания)
^ « Запуск SmartAction начинается с выпуска IVR », SpeechTechMag.com, 12 января 2009 г. Проверено 11 августа 2009 г.
^ Интеллектуальная голосовая автоматизация , SmartAction (последнее посещение 5 января 2015 г.).
^ О программе , SmartAction (получено 5 января 2015 г.).
^ « Извините, я не могу подключить ваш звонок, Дэйв », io9.com 08 февраля 2009 г. Проверено 1 сентября 2009 г.

Дальнейшее чтение

Герцель, Бен, изд. Общий искусственный интеллект (1-е изд.). Спрингер. ISBN 978-3-540-23733-4 . Страница Amazon.com
Первая конференция по искусственному общему интеллекту

[kurzweil-1] Jump up to: ^а ^б » Авторы, Курцвейл (получено 5 января 2015 г.)

[2] «Последний шаг сделала компания Adaptive AI, представившая первую систему искусственного интеллекта. SmartAction «представляет собой интерактивную систему голосового ответа, которую можно установить в роботов», — говорит Питер Восс, ее создатель». Хуан Мануэль Даганзо «Поколение роботов» ; По оценкам исследователей, через десять-пятнадцать лет роботы будут обладать высокоразвитыми человеческими способностями 13.03.2009 Public (Испания)

[speechtechmag090112-3] « Запуск SmartAction начинается с выпуска IVR », SpeechTechMag.com, 12 января 2009 г. Проверено 11 августа 2009 г.

[intelligent_voice_automation-4] Интеллектуальная голосовая автоматизация , SmartAction (последнее посещение 5 января 2015 г.).

[about-5] О программе , SmartAction (получено 5 января 2015 г.).

[io9_090208-6] « Извините, я не могу подключить ваш звонок, Дэйв », io9.com 08 февраля 2009 г. Проверено 1 сентября 2009 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]