Политика открытых дверей (бизнес)
Политика открытых дверей (применительно к бизнесу и корпоративной сфере) — это политика общения, при которой менеджер оставляет дверь своего офиса «открытой», чтобы способствовать открытости и прозрачности в отношениях с сотрудниками этой компании. Как следует из этого термина, сотрудникам рекомендуется заходить всякий раз, когда они чувствуют необходимость встретиться и задать вопросы, обсудить предложения и решить проблемы или проблемы с руководством. Политика открытых дверей обычно направлена на создание атмосферы сотрудничества, высокой производительности и взаимного уважения между высшим руководством и сотрудниками.
Политика открытых дверей буквально означает, что двери каждого менеджера открыты для каждого сотрудника. Цель политики открытых дверей — поощрять открытое общение, обратную связь и обсуждение любых вопросов, важных для сотрудника. [ 1 ]
Преимущества
[ редактировать ]Политика открытых дверей призвана поощрять сотрудников предлагать предложения и идеи, предоставлять или запрашивать отзывы, обращаться за личными или профессиональными советами или решать проблемы внутри компании. Политика устанавливает атмосферу доверия и взаимного уважения между работодателем и работником. Эта практика рассматривается как повышение морального духа , позволяя сотрудникам почувствовать, что они могут открыто говорить со своим работодателем о проблемах лично, а не по электронной почте или голосовой почте . По сути, политика открытых дверей расширяет возможности сотрудников, зная, что их голос услышан, а проблемы быстро решаются. [ 2 ] [ 3 ] Доверие к компании имеет тенденцию улучшаться и расти, когда сотрудники понимают, что они могут доверять высшему руководству, когда непосредственные руководители недоступны. [ 4 ]
Недостатки
[ редактировать ]Политика открытых дверей, как правило, поддерживает практику обхода обычной структуры управления, рискуя принять неосведомленные или неоптимальные решения, которые также могут подорвать позиции линейных менеджеров. [ нужна ссылка ] Хотя политика открытых дверей призвана поощрять и прививать чувство прозрачности и открытости, некоторые сотрудники не решаются высказывать свое мнение или быть честными, опасаясь запугивания, критики и порицания. [ нужна ссылка ] Управленческий персонал может проявлять готовность выслушать предложения, принижая при этом предложения, если они не сопровождаются решениями. [ нужна ссылка ]
Политика открытых дверей также рассматривается компаниями как способ препятствовать созданию профсоюзов . Формальная, прописанная политика может способствовать открытости, однако реакция, полученная при попытках взаимодействия, часто рассматривается как угроза авторитету или стилю управления человека, работающего на руководящих или управленческих должностях. [ 5 ] По сути, эта политика позволяет сотрудникам отказываться от встреч со своими непосредственными руководителями, предпочитая общаться со своими старшими менеджерами для обсуждения своих рабочих или личных вопросов.
Процесс открытого общения и прозрачности позволяет сотрудникам обходить своих руководителей и взаимодействовать с высшим руководством. Это может непреднамеренно привести к напряженности и раздорам между сотрудниками и руководством среднего звена. Руководители могут либо рассматривать это как намек на то, что они являются основной проблемой, вызывающей беспокойство, либо они могут чувствовать угрозу, подозревая, что сотрудник подрывает его авторитет, пытаясь создать проблемы между ним и высшим руководством. [ 4 ]
Другое использование
[ редактировать ]Правительственные чиновники на местном уровне, уровне штата и федеральном уровне часто проводят политику открытых дверей с целью встреч с избирателями. В Солт-Лейк-Сити мэр Ральф Беккер каждую среду проводит политику открытых дверей, чтобы встретиться с жителями один на один для обсуждения проблем, проблем и предложений, касающихся города. [ 6 ] Демократическая фракция округа Ориндж, штат Нью-Йорк, уже более десяти лет придерживается политики открытых дверей, на собраниях которой могут присутствовать все люди, независимо от политической принадлежности. [ 7 ] В 2011 году, стремясь создать более открытое и прозрачное правительство, губернатор Нью-Йорка Эндрю Куомо расширил политику открытых дверей для представителей общественности. Была введена лотерея, которая позволила 300 жителям Нью-Йорка посетить особняк Грейси после торжеств по случаю открытия. На следующей неделе, впервые в истории штата Нью-Йорк, была проведена лотерея, чтобы открыть Послание штата для дополнительных представителей общественности. [ 8 ]
См. также
[ редактировать ]- Политика открытых дверей - Отношения США и Китая
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Что означает политика открытых дверей на работе? - Баланс
- ^ «Многообразие HP: политика открытых дверей» . ХП . Проверено 28 января 2012 г.
- ^ «Лучшие рабочие места в Балтиморе: InfoTeK Corp.: Политика открытых дверей - Baltimore Sun» . Статьи.baltimoresun.com. 30 ноября 2011 г. Проверено 28 января 2012 г.
- ^ Перейти обратно: а б «Политика открытых дверей в бизнесе | Малый бизнес - Chron.com» . Smallbusiness.chron.com . Проверено 28 января 2012 г.
- ^ «Ваша политика «открытых дверей» заставляет замолчать ваших сотрудников?» . Новости CBS. 20 апреля 2010 г. Архивировано из оригинала 29 октября 2019 года . Проверено 28 января 2012 г.
- ^ «Встречи открытых дверей с мэром Ральфом Беккером в здании City & County Building» . Cityweekly.net . Проверено 28 января 2012 г.
- ^ «Мое мнение: Демократическая фракция придерживается политики открытых дверей – Мнение – Recordonline.com – Мидлтаун, Нью-Йорк» . 24 сентября 2015 г. Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 г. Проверено 27 августа 2023 г.
- ^ «Куомо распространяет политику открытых дверей на особняк губернатора» . NY1.com. 30 марта 2010 г. Проверено 28 января 2012 г.