1-800-МУЗЫКА-СЕЙЧАС

1-800 MUSIC NOW — недолговечное предприятие MCI Communications по открытию музыкального магазина, управляемого с помощью автоматических телефонных подсказок. Это также представило первую серьезную попытку создания музыкального магазина электронной коммерции . Услуга предоставлялась в штаб-квартире MCI Consumer Markets в Арлингтоне, штат Вирджиния (Пентагон-Сити).

История

Телефонная служба позволяла пользователям в США , набравшим бесплатный номер 1-800-687-4266, вводить имя исполнителя с помощью тонального набора , а затем выбирать один из альбомов этого исполнителя (доступный на компакт-диске или кассете ) на каталог и прослушайте отрывки из этого альбома перед покупкой с помощью кредитной карты . Пользователи могли пробовать и покупать музыку, а также делать покупки по имени исполнителя, названию альбома, жанру, названию песни, спискам топ-10 и т. д. После того, как пользователи сделали выбор в автоматизированной службе, их перевели в колл-центр, где оператор создал учетную запись ( для новых покупателей), собрал информацию об оплате и доставке, помог с оформлением заказа и завершил его. Последующий заказ может быть выполнен через автоматизированную систему без участия человека.

Онлайн-сервис находился по адресу http://www.1800musicnow.mci.com . Он был первым, кто предложил бесплатные образцы музыки для большей части своего каталога — сначала в RealAudio 1.0, а затем в RealAudio 2.0. Интернет-магазин закрылся в начале 1997 года.

Сервис запустился в 1995 году (в том же году открылся Amazon.com и за три года до того, как он начал продавать музыку), но был закрыт к концу 1996 года. Общая стоимость продвижения составила около 40 миллионов долларов (в то время реклама сервиса была весьма регулярно транслировался по MTV и активно рекламировался в эпизоде «Симпсоны: Гомерпалуза» ); Между тем, его самый продаваемый компакт-диск был продан тиражом всего 400 копий. ^{[ 1 ]} В конечном итоге за год было продано более 1 миллиона музыкальных произведений. В одном опросе было отмечено, что многие из тех, кто звонил по этому номеру, не подписывались на покупки, некоторые ссылались на стоимость доставки, но большинство говорили, что это произошло потому, что у них не было кредитных карт. ^{[ 2 ]}

1-800 MUSIC NOW изначально назывался 1-800 MY MUSIC. Его создали Стивен Саслоу и его партнеры из Diamond Creative Partners. На сегодняшний день номер не обслуживается.

Ссылки

^ «Дрожайте все» . Экономист . 8 мая 1997 года . Проверено 5 апреля 2005 г.
^ Джеймс Донио. «Панель потребителей звуковых данных, Звуковая комиссия NARM, июнь 1996 г.» . Национальная ассоциация продавцов звукозаписи . Архивировано из оригинала 21 апреля 2005 года . Проверено 5 апреля 2005 г.

[1] «Дрожайте все» . Экономист . 8 мая 1997 года . Проверено 5 апреля 2005 г.

[2] Джеймс Донио. «Панель потребителей звуковых данных, Звуковая комиссия NARM, июнь 1996 г.» . Национальная ассоциация продавцов звукозаписи . Архивировано из оригинала 21 апреля 2005 года . Проверено 5 апреля 2005 г.

[ 1 ]

[ 2 ]