Фриц Ротлисбергер
Фриц Ротлисбергер | |
---|---|
Рожденный | 29 октября 1898 г. |
Умер | 17 мая 1974 г. | (75 лет)
Альма-матер | Колумбийский университет , Массачусетский технологический институт , Гарвардский университет |
Известный | Хоторнские исследования |
Фриц Жюль Ротлисбергер (29 октября 1898 — 17 мая 1974) — социолог и теоретик менеджмента в Гарвардской школе бизнеса . [ 1 ]
Биография
[ редактировать ]Фриц Дж. Ротлисбергер родился в 1898 году в Нью-Йорке. Он получил степень бакалавра инженерных наук в Колумбийском университете в 1921 году. [ 2 ] дополняя эту степень степенью бакалавра инженерного управления Массачусетского технологического института в 1923 году. Вскоре после этого он перешел на изучение философии в Гарварде , где в 1925 году получил степень магистра. [ 1 ]
После завершения учебы Ротлисбергер начал работать с Элтоном Мэйо , профессором Гарвардской школы бизнеса. Ротлисбергер присоединился к Мэйо в изучении человеческого поведения, став ассистентом Мэйо в Департаменте промышленных исследований. Это положило начало исследованию Ретлисбергером организационного поведения .
Ротлисбергер занимал следующие должности в Гарвардской школе бизнеса: преподаватель промышленных исследований, 1927–1930; Доцент кафедры промышленных исследований, 1930–1938 гг.; Доцент кафедры промышленных исследований, 1938–1946 гг.; Уоллес Бретт Донэм, профессор человеческих отношений, 1950–1974 гг. [ 1 ]
Исследования Хоторна
[ редактировать ]Исследования Хоторна ознаменовали поворотный момент в исследованиях организационного поведения. Эти исследования, проведенные на Hawthorne Works, заводе телефонного оборудования в Цицероне, штат Иллинойс, с 1924 по 1933 год, были направлены на улучшение условий труда и понимание динамических отношений между менеджерами и рабочими. [ 3 ] Ретлисбергер вместе с Элтоном Мэйо и другими провел серию экспериментов, сосредоточив внимание на таких факторах, как освещение, периоды отдыха, системы оплаты и подходы к управлению. [ 3 ]
Исследования Хоторна выявили идеи, которые бросили вызов традиционным принципам организационного поведения. Роль Ротлисбергера была решающей: он проводил много времени на фабриках и наблюдал за различными результатами. Исследования сместились с акцента на физических факторах на социально-психологический подход. [ 4 ]
Исследования Хоторна позволили сделать в основном пять выводов:
- На индивидуальное трудовое поведение влияет сложный набор факторов, а не простые причинно-следственные связи.
- Неформальные рабочие группы разрабатывают нормы между индивидуальными потребностями и условиями работы.
- Социальная структура неформальных групп поддерживается посредством символов престижа и власти.
- Руководителям следует прислушиваться к жалобам сотрудников, чтобы понять их индивидуальные потребности.
- Осознание настроений и участия сотрудников может снизить сопротивление переменам.
В 1937 году Ретлисбергер опубликовал первые исчерпывающие результаты экспериментов Хоторна . В 1939 году он также написал книгу «Менеджмент и рабочий», используя эти выводы. [ 5 ] Книга была признана десятой самой влиятельной книгой по менеджменту 20-го века по результатам опроса членов Академии менеджмента .
После Хоторнских исследований
[ редактировать ]После Хоторнских исследований Фриц Дж. Ротлисбергер продолжил изучать организационное поведение, особенно человеческие отношения, в Гарвардской школе бизнеса. [ 4 ] Его внимание по-прежнему сосредоточено на улучшении отношений между работниками и менеджерами, выступая за человекоцентричный подход к организационным исследованиям. [ 3 ]
В 1941 году Ротлисбергер и американский социолог Уильям Джон Диксон опубликовали книгу « Менеджмент и мораль» , в которой исследовались значение управления персоналом, лидерства и их влияние на моральный дух работников. Следуя своим предыдущим работам, Ротлисбергер продолжал подчеркивать важность взаимоотношений в организациях. [ 6 ]
В 1968 году Ретлисбергер опубликовал «Человек в организации» — сборник эссе, охватывающий 1928–1968 годы. Эссе, адресованные ученым-социологам, продемонстрировали его любознательность и глубокое исследование различных аспектов человеческого поведения в организациях. [ 7 ]
Последней работой Ротлисбергера стала «Неуловимые феномены: автобиографический отчет о моей работе в области организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса», опубликованная в 1977 году. Книга сочетает в себе автобиографический отчет о его карьере с размышлениями и новыми идеями. [ 8 ]
Вклад работы Ретлисбергера
[ редактировать ]Ротлисбергер сделал долгую карьеру в Гарварде, опубликовав еще несколько заметных работ о человеческих отношениях на рабочем месте. Ротлисбергер сосредоточился на улучшении понимания организационного поведения и повышении производительности труда на рабочем месте. Несмотря на то, что он никогда не пользовался высокой известностью в своей области, он, тем не менее, помог провести и извлечь выводы из одного из самых важных когда-либо проводившихся исследований на рабочем месте.
Публикации
[ редактировать ]Книги:
- Диксон, У.Дж. и Ротлисбергер, Ф.Дж. (1966) Консультирование в организации: продолжение исследований Хоторна , Бостон, Массачусетс: Издательство Гарвардской школы бизнеса
- Ротлисбергер, Ф.Дж.; Диксон, WJ (1939). Менеджмент и работник: отчет об исследовательской программе, проведенной Западной электрической компанией, завод Хоторн, Чикаго . Кембридж, Массачусетс : Издательство Гарвардского университета .
- Ретлисбергер, Фриц Жюль (1941). Управление и мораль . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета .
- Ротлисбергер, Ф.Дж. (1968). Человек в организации . Кембридж, Массачусетс: Belknap Press издательства Гарвардского университета .
- Ротлисбергер, Ф.Дж. (1977). Неуловимые явления. Автобиографический отчет о моей работе в области организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардской школы бизнеса.
- Ротлисбергер, Ф.Дж. (1954) Обучение человеческим отношениям. Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета .
- Залезник А., Кристенсен Ч.Р. и Ротлисбергер Ф.Дж. (1958) Мотивация, производительность и удовлетворенность работников , Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардской школы бизнеса.
Статьи, подборка:
- Ротлисбергер, Фриц Дж. (1945). «Бригадир: Мастер и жертва двойного разговора». Гарвардское деловое обозрение . 23 (3): 283–298.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с «Ретлисбергер, Фриц Жюль, 1898–1974. Документы, 1918–1974: помощь в поисках» . Библиотека Гарвардского университета . Июнь 2007.
- ^ Колумбийский колледж (Колумбийский университет). Управление по делам выпускников и развитию; Колумбийский колледж (Колумбийский университет) (1974–1977). Колумбийский колледж сегодня . Библиотеки Колумбийского университета . Нью-Йорк , штат Нью-Йорк: Колумбийский колледж, Управление по делам выпускников и развитию.
- ^ Jump up to: а б с Йенсен, Сорен Х. (2021), Сабла, Дэвид Б. (редактор), «Ретлисбергер, Фриц Дж.: Любопытный ученый, открывший человеческие отношения» , Справочник Пэлгрейва для мыслителей организационных изменений , Чам: Springer International Publishing, стр. . 1479–1493, дои : 10.1007/978-3-030-38324-4_22 , ISBN 978-3-030-38323-7 , получено 25 октября 2023 г.
- ^ Jump up to: а б Витцель, Морган (1 января 2005 г.). Энциклопедия истории американского менеджмента (1-е изд.). Континуум. doi : 10.1093/acref/9780199754687.001.0001 . ISBN 978-0-19-975468-7 .
- ^ Ретлисбергер, Фриц Дж.; Диксон, Уильям Дж. (1976). Менеджмент и работник: отчет об исследовательской программе, проведенной Western Electric Company, Hawthorne Works, Чикаго (17-е печатное изд.). Кембридж (Массачусетс): Harvard Univ.Press. ISBN 978-0-674-54676-9 .
- ^ Ротлисбергер, Фриц (31 декабря 1941 г.), Менеджмент и моральный дух , издательство Гарвардского университета , получено 25 октября 2023 г.
- ^ Ретлисбергер, Фриц Жюль (1968). Человек в организации . Кембридж (Массачусетс), Лондон: Издательство Belknap издательства Гарвардского университета. ISBN 978-0-674-54500-7 .
- ^ Ротлисбергер, Фриц Дж. (1977). Ломбард, Джордж Ф. (ред.). Неуловимые феномены: автобиографический отчет о моей работе в области организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса . Бостон: Гарвардский университет. ISBN 978-0-87584-116-8 .
Внешние ссылки
[ редактировать ]
- Путеводитель по библиотекам Университета Западного Онтарио по произведениям Фрица Ретлисбергера и о нем
- Документы Фрица Жюля Ротлисбергера из специальных коллекций библиотеки Бейкера, Гарвардская школа бизнеса