DirectBuy

DirectBuy
Тип компании	Частный
Основан	1971
Основатель	Джеймс Л. Гаган
Штаб-квартира	Мерриллвилл, Индиана
Ключевые люди	Джеймс Л. Гаган, основатель ; Джастин Йошимура , председатель ; Джо Пиччиано, генеральный директор
Продукты	Товары для дома, электроника, аксессуары
Доход	долларов США 56,4 миллиона (июль 2016 г.)
Владелец	Генерация CSC
Количество сотрудников	340 (февраль 2017 г.)
Веб-сайт	directbuy.com

DirectBuy — американская служба покупки членства со штаб-квартирой в Меррилвилле, штат Индиана . Члены платят взнос, который дает им право покупать продукцию со скидкой непосредственно у производителя и его авторизованных поставщиков. Категории товаров включают предметы интерьера, товары для дома, развлечения, товары для улицы, напольные покрытия и аксессуары.

История

Ранние годы

DirectBuy была основана как United Consumers Club в 1971 году в Меррилвилле, штат Индиана, Джеймсом Л. Гаганом. ^{[ 2 ]}^{[ 3 ]}^{[ 4 ]} С годами он существенно вырос благодаря франчайзингу; На пике своего развития клуб покупателей насчитывал более миллиона членов, а максимальное количество выставочных залов насчитывало 167 магазинов по всей Северной Америке. ^{[ 5 ]}^{[ 6 ]} Первая канадская франшиза была основана в 1996 году. В 2004 году компания сменила название на DirectBuy. ^{[ 7 ]}

DirectBuy заняла 4-е место в рейтинге Entrepreneur 2007 Franchise 500 в категории «Разные услуги». ^{[ 8 ]}

Новая собственность, подача заявления о банкротстве и реорганизация

United Consumers Club оставался холдинговой компанией DirectBuy до 19 декабря 2007 года, когда DirectBuy была приобретена за 550 миллионов долларов частной инвестиционной компанией Trivest и Allied Capital Corporation с 83 миллионами долларов для поддержки выкупа. ^{[ 2 ]}^{[ 6 ]}^{[ 9 ]}

1 ноября 2016 года, имея задолженность примерно в 185 миллионов долларов, DirectBuy подала заявление о банкротстве по главе 11. ^{[ 10 ]} К тому времени компания закрыла все 160 своих франчайзинговых выставочных залов и перешла от модели магазинов к ориентации на электронную коммерцию . ^{[ 1 ]}^{[ 11 ]} В феврале 2017 года частная инвестиционная компания CSC Generation со штаб-квартирой в Остине, штат Техас, дочерняя компания китайской частной инвестиционной компании China Science и Merchants Capital Management, приобрела DirectBuy в рамках сделки о банкротстве. ^{[ 1 ]}^{[ 2 ]}^{[ 12 ]}

В январе 2018 года DirectBuy приобрела бизнес по производству запчастей и гарантий Sears Canada , создав новое гарантийное членство для участников DirectBuy, которые имеют расширенную гарантию от Sears и остались без покрытия своих приборов, когда Sears прекратила свою деятельность. ^{[ 13 ]} Также в январе 2018 года, после закрытия всех своих выставочных залов, кроме шести, DirectBuy начала открывать новые, уменьшенные в размерах, традиционные клубы, причем первый из них был открыт в Хьюстоне, штат Техас , и планирует открыть около 24 в ближайшие два года. Позже магазин в Техасе закрылся, и ни один из 24 магазинов не был открыт из-за низких продаж. В том же месяце компания объявила, что стремится приобрести небольшие мебельные магазины в городах, где у нее есть члены. ^{[ 14 ]} 16 октября 2023 года DirectBuy объявила о банкротстве во второй раз за семь лет. ^{[ 15 ]}

Условия членства

Начиная с 2016 года DirectBuy начала переходить от модели магазинов к ориентации на электронную коммерцию. ^{[ 1 ]}^{[ 11 ]} Также в 2016 году компания вышла за рамки товаров для дома и начала заниматься электроникой, спортивными товарами и туристическими товарами. ^{[ 16 ]} По состоянию на февраль 2017 года DirectBuy насчитывает около 200 000 участников в США. ^{[ 2 ]}^{[ 11 ]} По состоянию на январь 2018 года годовая ставка членства была снижена примерно до 1000 долларов США в первый год и 300 долларов США в год после этого, хотя для предоставления точных ставок необходимо связаться с компанией. ^{[ 14 ]}

До 2016 года стоимость членства варьировалась в зависимости от местоположения франшизы: обычно она составляла от 4000 до 7000 долларов за стандартное трехлетнее членство, а затем около 200 долларов в год в последующие годы. ^{[ 6 ]}^{[ 11 ]}^{[ 17 ]}^{[ 18 ]} Покупателям приходилось во время посещения дня открытых дверей, прежде чем покинуть выставочный зал, решить, присоединяться ли к DirectBuy после получения презентации услуг, с помощью которых они могли бы приобретать мебель для дома и другие предметы домашнего обихода «по тем же ценам, которые платят розничные торговцы». " ^{[ 19 ]} В обмен на оплату членского взноса участники могли приобретать предметы интерьера непосредственно у производителей или авторизованных поставщиков. ^{[ 20 ]} В 2013 году компания запустила новый веб-сайт, добавила пробное членство и начала продвигать более прозрачный и удобный для клиентов стиль. ^{[ 6 ]}^{[ 21 ]} Компания также начала предлагать туристические предложения, запустив DirectBuy Travel в 2014 году. ^{[ 6 ]}

В обзоре Consumer Reports за 2007 год говорится: «Из-за отсутствия прозрачности цен трудно оценить, сэкономите ли вы, присоединившись к DirectBuy. Но даже если вы сэкономите 25 процентов на покупках после присоединения, вам придется потратить больше, чем 20 000 долларов только для возмещения членского взноса. DirectBuy может сэкономить вам деньги, если вы обставляете дом с нуля или делаете капитальный ремонт», но «поскольку вы не можете заранее присмотреться к ценам, вы присоединитесь вслепую». ^{[ 19 ]}^{[ 22 ]} Consumer Reports также обнаружил, что цены на такие товары, как электроника, в некоторых случаях были выше, чем в интернет-магазинах; «большие скидки» были обнаружены на напольные покрытия и элитную мебель. ^{[ 17 ]}^{[ 18 ]}^{[ 19 ]} Несмотря на высокие комиссии, DirectBuy сообщила, что 75% ее клиентов продлили свое членство в 2009 году. ^{[ 23 ]}

Юридические вопросы

Иск

Генеральный прокурор Западной Вирджинии Даррел МакГроу подал иск 26 января 2011 года в окружной суд округа Канава против DirectBuy Inc., ее местного представительства и президента компании, утверждая, что она участвует в незаконных, принудительных, вводящих в заблуждение и оказывающих давление практиках продаж. В иске также утверждается, что DirectBuy оказывает давление на потребителей своей тактикой «сейчас или никогда», согласно которой любому, кто покинет помещение, не вступив в клуб, будет запрещено вступать в клуб навсегда. По мнению генерального прокурора, эта угроза является ложной, вводящей в заблуждение и бессовестной. ^{[ 24 ]}^{[ 25 ]}^{[ 26 ]}

Письмо о прекращении и воздержании

Адвокаты DirectBuy направили письмо о прекращении противодействия потребительскому блогу infomercialscams.com за «необоснованные и клеветнические нападки», опубликованные в отношении DirectBuy посетителями блога, и попросили немедленно удалить комментарии. ^{[ 27 ]} Хотя адвокат DirectBuy запретил публиковать письмо в Интернете, сославшись на право собственности на письмо в качестве оправдания, Public Citizen разместил письмо на своем веб-сайте вместе с ответом. ^{[ 27 ]}^{[ 28 ]}^{[ 29 ]}^{[ 30 ]}

Ссылки

^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Энгель, Клинт (27 марта 2017 г.). «Покупка частного капитала позволяет DirectBuy восстановиться» . Мебель сегодня. Архивировано из оригинала 1 июля 2017 года . Проверено 1 июля 2017 года .
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д ^и Джозеф С. Пит, «Китайская фирма приобретает DirectBuy компании Merrillville», The Times of Northwest Indiana , 17 февраля 2017 г.
^ DirectBuy Inc. , Предприниматель . По состоянию на 5 февраля 2018 г.
↑ Клинт Энгель, «DirectBuy столкнулась с падением продаж и глубокими долгами перед банкротством», Furniture Today , 10 ноября 2016 г.
↑ Джозеф С. Пит, «DirectBuy закрывает свой флагманский выставочный зал в Мвилле», The Times of Northwest Indiana , 2 мая 2014 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д ^и Джозеф С. Пит, «Перезагрузка DirectBuy: лидеры заново изобретают сложную компанию», The Times of Northwest Indiana , 12 июля 2014 г.
^ Обзор компании DirectBuy, Inc. , Bloomberg.com . По состоянию на 5 февраля 2018 г.
^ «Профиль компании DirectBuy — PR.com» . www.pr.com . Проверено 14 апреля 2020 г.
^ «Trivest Partners приобретает DirectBuy, Inc. и представляет собой первую инвестицию в Trivest Fund IV» (пресс-релиз). Майами, Флорида: Trivest Partners. 19 декабря 2007 г. Архивировано из оригинала 4 февраля 2013 г. {{cite press release}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )
^ Энгель, Клинт (2 ноября 2016 г.). «Файлы DirectBuy для защиты от банкротства согласно Главе 11» . Мебель сегодня. Архивировано из оригинала 6 ноября 2016 года . Проверено 1 июля 2017 года .
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Либер, Дэйв; Мартинес, Марина Трэхан (10 ноября 2016 г.). «Реинкарнация сберегательного клуба DirectBuy обещает превратиться из жалкого в великолепного» . Далласские утренние новости . Архивировано из оригинала 2 декабря 2016 г. Проверено 12 февраля 2018 г.
↑ Томио Герон, «CSC Generation превращает сайты электронной торговли в аренду продуктов», The Wall Street Journal , 15 июня 2017 г.
^ «DirectBuy в целях соблюдения гарантий Sears Canada», Furniture Today , 11 января 2018 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б Клинт Энгель, «DirectBuy перешел в режим расширения», Furniture Today, 1 февраля 2018 г.
^ «Продавец домашнего декора Z Gallerie обанкротился в третий раз» . Закон Блумберга . 17 октября 2023 г. . Проверено 17 октября 2023 г.
^ Джозеф С. Пит, «Сберегательный клуб DirectBuy смещает акцент на онлайн-торговлю», The Times of Northwest Indiana , 30 апреля 2016 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б Фичера, Крис. «С DirectBuy экономия будет стоить вам немало» . Отчеты потребителей . Архивировано из оригинала 11 ноября 2007 года . Проверено 16 октября 2007 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б Коул, Кирстин (16 мая 2006 г.). «Большой членский взнос не всегда означает большую экономию» . WCBS-ТВ . Архивировано из оригинала 11 октября 2007 г. Проверено 16 октября 2007 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с Дэвид Лазарус, «Подлые способы DirectBuy», Los Angeles Times , 17 декабря 2013 г.
^ Дэвид Л. Курц, Современный маркетинг , Мейсон, Огайо: Юго-Западный , 2010, стр. 451.
↑ Алан Вольф, «Капитальный ремонт бизнеса DirectBuy», Twice , 21 ноября 2014 г.
^ «С DirectBuy экономия будет стоить вам немало» . ConsumerReports.com. 13 сентября 2007 г. Архивировано из оригинала 11 октября 2007 г. Проверено 16 марта 2010 г.
↑ Йорген Воутерс, «Жалоб на DirectBuy растет, но компания утверждает, что ее большая комиссия того стоит», AOL.com , 11 октября 2010 г.
^ «Офис AG подает иск против DirectBuy Inc» . WTRF-TV (West Virginia Media Holdings, LLC). 26 января 2011 г. Архивировано из оригинала 18 июля 2011 г.
^ «Генеральный прокурор МакГроу подает в суд на DirectBuy, Inc. и местные франчайзинговые компании из-за давления и недобросовестных методов продаж» (пресс-релиз). Чарльстон, Западная Вирджиния: Штат Западная Вирджиния, Генеральная прокуратура. 26 января 2011 г. Архивировано из оригинала 9 февраля 2011 г. Проверено 13 февраля 2018 г.
^ Дикерсон, Крис (16 января 2011 г.). «Офисные файлы McGraw иск против DirectBuy» . Рекорд Западной Вирджинии.
^ Перейти обратно: ^а ^б «Письмо адвоката DirectBuy о прекращении противодействия, опубликованное Public Citizen» (PDF) . Проверено 16 октября 2007 г.
^ «Ответ граждан на письмо о прекращении противодействия DirectBuy» (PDF) . Проверено 16 октября 2007 г.
^ Попкен, Бен (9 октября 2007 г.). «Надев плащ авторского права, DirectBuy запрещает публикацию письма о прекращении противоправных действий, отправленного на сайт мнения потребителей» . Потребитель (блог) . Архивировано из оригинала 3 июня 2008 г. Проверено 13 февраля 2018 г.
^ Бек, Грег (5 октября 2007 г.). «Не публикуйте это письмо о прекращении противоправных действий или что-то еще» . Публичный гражданин . Проверено 16 октября 2007 г.

Внешние ссылки

Официальный сайт

[cengel032717-1] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Энгель, Клинт (27 марта 2017 г.). «Покупка частного капитала позволяет DirectBuy восстановиться» . Мебель сегодня. Архивировано из оригинала 1 июля 2017 года . Проверено 1 июля 2017 года .

[jpete021717-2] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д ^и Джозеф С. Пит, «Китайская фирма приобретает DirectBuy компании Merrillville», The Times of Northwest Indiana , 17 февраля 2017 г.

[3] DirectBuy Inc. , Предприниматель . По состоянию на 5 февраля 2018 г.

[4] Клинт Энгель, «DirectBuy столкнулась с падением продаж и глубокими долгами перед банкротством», Furniture Today , 10 ноября 2016 г.

[5] Джозеф С. Пит, «DirectBuy закрывает свой флагманский выставочный зал в Мвилле», The Times of Northwest Indiana , 2 мая 2014 г.

[jpete071214-6] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д ^и Джозеф С. Пит, «Перезагрузка DirectBuy: лидеры заново изобретают сложную компанию», The Times of Northwest Indiana , 12 июля 2014 г.

[7] Обзор компании DirectBuy, Inc. , Bloomberg.com . По состоянию на 5 февраля 2018 г.

[8] «Профиль компании DirectBuy — PR.com» . www.pr.com . Проверено 14 апреля 2020 г.

[trivest-9] «Trivest Partners приобретает DirectBuy, Inc. и представляет собой первую инвестицию в Trivest Fund IV» (пресс-релиз). Майами, Флорида: Trivest Partners. 19 декабря 2007 г. Архивировано из оригинала 4 февраля 2013 г. {{cite press release}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )

[10] Энгель, Клинт (2 ноября 2016 г.). «Файлы DirectBuy для защиты от банкротства согласно Главе 11» . Мебель сегодня. Архивировано из оригинала 6 ноября 2016 года . Проверено 1 июля 2017 года .

[dlieber-11] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д Либер, Дэйв; Мартинес, Марина Трэхан (10 ноября 2016 г.). «Реинкарнация сберегательного клуба DirectBuy обещает превратиться из жалкого в великолепного» . Далласские утренние новости . Архивировано из оригинала 2 декабря 2016 г. Проверено 12 февраля 2018 г.

[12] Томио Герон, «CSC Generation превращает сайты электронной торговли в аренду продуктов», The Wall Street Journal , 15 июня 2017 г.

[13] «DirectBuy в целях соблюдения гарантий Sears Canada», Furniture Today , 11 января 2018 г.

[cengel020118-14] Перейти обратно: ^а ^б Клинт Энгель, «DirectBuy перешел в режим расширения», Furniture Today, 1 февраля 2018 г.

[15] «Продавец домашнего декора Z Gallerie обанкротился в третий раз» . Закон Блумберга . 17 октября 2023 г. . Проверено 17 октября 2023 г.

[16] Джозеф С. Пит, «Сберегательный клуб DirectBuy смещает акцент на онлайн-торговлю», The Times of Northwest Indiana , 30 апреля 2016 г.

[cr-17] Перейти обратно: ^а ^б Фичера, Крис. «С DirectBuy экономия будет стоить вам немало» . Отчеты потребителей . Архивировано из оригинала 11 ноября 2007 года . Проверено 16 октября 2007 г.

[wcbstv-18] Перейти обратно: ^а ^б Коул, Кирстин (16 мая 2006 г.). «Большой членский взнос не всегда означает большую экономию» . WCBS-ТВ . Архивировано из оригинала 11 октября 2007 г. Проверено 16 октября 2007 г.

[dlazarus-19] Перейти обратно: ^а ^б ^с Дэвид Лазарус, «Подлые способы DirectBuy», Los Angeles Times , 17 декабря 2013 г.

[20] Дэвид Л. Курц, Современный маркетинг , Мейсон, Огайо: Юго-Западный , 2010, стр. 451.

[21] Алан Вольф, «Капитальный ремонт бизнеса DirectBuy», Twice , 21 ноября 2014 г.

[consumerreports-22] «С DirectBuy экономия будет стоить вам немало» . ConsumerReports.com. 13 сентября 2007 г. Архивировано из оригинала 11 октября 2007 г. Проверено 16 марта 2010 г.

[23] Йорген Воутерс, «Жалоб на DirectBuy растет, но компания утверждает, что ее большая комиссия того стоит», AOL.com , 11 октября 2010 г.

[24] «Офис AG подает иск против DirectBuy Inc» . WTRF-TV (West Virginia Media Holdings, LLC). 26 января 2011 г. Архивировано из оригинала 18 июля 2011 г.

[25] «Генеральный прокурор МакГроу подает в суд на DirectBuy, Inc. и местные франчайзинговые компании из-за давления и недобросовестных методов продаж» (пресс-релиз). Чарльстон, Западная Вирджиния: Штат Западная Вирджиния, Генеральная прокуратура. 26 января 2011 г. Архивировано из оригинала 9 февраля 2011 г. Проверено 13 февраля 2018 г.

[26] Дикерсон, Крис (16 января 2011 г.). «Офисные файлы McGraw иск против DirectBuy» . Рекорд Западной Вирджинии.

[cdlet-27] Перейти обратно: ^а ^б «Письмо адвоката DirectBuy о прекращении противодействия, опубликованное Public Citizen» (PDF) . Проверено 16 октября 2007 г.

[cdresp-28] «Ответ граждан на письмо о прекращении противодействия DirectBuy» (PDF) . Проверено 16 октября 2007 г.

[consumerist-29] Попкен, Бен (9 октября 2007 г.). «Надев плащ авторского права, DirectBuy запрещает публикацию письма о прекращении противоправных действий, отправленного на сайт мнения потребителей» . Потребитель (блог) . Архивировано из оригинала 3 июня 2008 г. Проверено 13 февраля 2018 г.

[citizenblog-30] Бек, Грег (5 октября 2007 г.). «Не публикуйте это письмо о прекращении противоправных действий или что-то еще» . Публичный гражданин . Проверено 16 октября 2007 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]

[ 21 ]

[ 22 ]

[ 23 ]

[ 24 ]

[ 25 ]

[ 26 ]

[ 27 ]

[ 28 ]

[ 29 ]

[ 30 ]