Контекстно-зависимая помощь

Контекстно-зависимая справка — это своего рода интерактивная справка , получаемая из определенной точки состояния программного обеспечения и предоставляющая помощь для ситуации, связанной с этим состоянием. ^[1]

Контекстно-зависимая справка, в отличие от общей онлайн-справки или онлайн-руководств, не обязательно должна быть доступна для чтения в целом. Предполагается, что каждая тема подробно описывает одно состояние, ситуацию или функцию программного обеспечения.

Контекстно-зависимую справку можно реализовать с помощью всплывающих подсказок , которые либо предоставляют краткое описание виджета графического интерфейса , либо отображают полную тему из файла справки. Другие часто используемые способы доступа к контекстно-зависимой справке начинаются с нажатия кнопки. Один из способов использует кнопку для каждого виджета, которая немедленно отображает справку. Другой способ меняет форму указателя на вопросительный знак, а затем, после того как пользователь щелкает виджет, появляется справка.

, но не ограничивается ими Контекстно-зависимая справка чаще всего используется в средах с графическим интерфейсом пользователя . Примеры включают от Apple System 7 справку Balloon WinHelp Microsoft от , OS/2 от справку INF или от Sun. JavaHelp , Примером контекстно-зависимой помощи, знакомой большинству пользователей Википедии, являются всплывающие подсказки, которые показывают предварительный просмотр ссылок внутри статей, помогая читателям определить, полезно ли переход по ссылке, прежде чем переходить на другую страницу.

Аналогичная тема — встроенная справка, которую можно рассматривать как «более глубокую» контекстно-зависимую справку. Обычно это выходит за рамки простых объяснений или ручных действий, поскольку либо выявляет потребность пользователя в помощи, либо предлагает пошаговое объяснение на месте . Встроенную справку не следует путать с мастером программного обеспечения.

См. также

Примечания

^ Патент США 5285709.

Ссылки

Патент США 8151192 , Джейсон Эрик Блэк, «Контекстно-зависимая справка», выдан 6 августа 2009 г.

Описывает связь между тем, где необходима помощь, и тем, как помощь оказывается.

[1] Патент США 5285709.

[1]