Проблема с мигающей двенадцатью
В разработке программного обеспечения двенадцати проблема мигающей [ 1 ] Это когда функции программного обеспечения или компьютерных систем становятся непригодными для большинства пользователей из-за сложности интерфейса.
Использование происходит благодаря функции «часов», которая имеется на многих видеомагнитофонах, выпущенных в конце 1980-х или начале 1990-х годов. Часы можно было установить с помощью комбинации кнопок на видеомагнитофоне в определенной последовательности, которая показалась большинству пользователей сложной. В результате было известно, что пользователи видеомагнитофонов редко устанавливали время на часах видеомагнитофона. Это привело к тому, что время по умолчанию «12:00» мигало на дисплее видеомагнитофона в любое время дня, что и послужило источником этого термина.
«В большинстве опросов большинство людей никогда не перемещались во времени только потому, что они не знают, как программировать свои машины», — сказал Том Адамс, телевизионный аналитик компании Paul Kagan Associates, исследовательской фирмы в области СМИ, в 1990 году. [ 2 ]
Таким образом, «проблема мигающей двенадцати» относится к любой ситуации, в которой особенности или функции программы остаются неиспользованными по причинам, которые разработчики никогда не предвидели, в основном потому, что разработчики не смогли предугадать уровень понимания технологии пользователями. Этот термин может также относиться к проблеме, с которой сталкиваются разработчики при устранении реальных причин трудностей пользователей, а также к проблеме предоставления полезной документации или технической поддержки без предварительного знания того, насколько хорошо пользователь понимает свою собственную проблему. [ 3 ]
В других случаях его можно использовать для обозначения отсутствия базовых удобных для пользователя функций в сложных системах; Это происходит из-за отсутствия резервной батареи, которая могла бы поддерживать настройку часов в видеомагнитофоне за 300 долларов даже при самом кратковременном отключении электроэнергии, тогда как у часов за 10 долларов она была бы.
Этот термин появляется в эссе «В начале... была командная строка» Нила Стивенсона 1999 года . [ 1 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Стивенсон, Нил (1999). «Вначале... была командная строка» . Архивировано из оригинала 3 мая 2006 года . Проверено 15 октября 2015 г.
- ^ Чероне, Дэниел (25 ноября 1990 г.). «Машина времени: используя перечисленные коды, VCR Plus упростит запись с телевизора». Лос-Анджелес Таймс . http://articles.latimes.com/1990-11-25/news/tv-7308_1_tv-times
- ^ Штайнхаузер, Йозеф. « User Friendly.org » .
 | Эта программной инженерии, статья, посвященная является незавершенной . Вы можете помочь Википедии, расширив ее . |