Буурцорг Нидерланды
Buurtzorg Nederland — голландская организация по уходу на дому, которая привлекла международное внимание своим новаторским использованием независимых бригад медсестер для оказания относительно недорогой помощи. Слово buurtzorg по-голландски означает «забота о районе».
История
[ редактировать ]Она была основана в 2006 году в небольшом городе Алмело Хосом де Блоком и небольшой командой профессиональных медсестер, которые были недовольны оказанием медицинской помощи традиционными организациями по уходу на дому в Нидерландах. По словам Шарды С. Нандрама, компания создала новый подход к управлению: «интегрирующее упрощение», характеризующийся простой, плоской организационной структурой, посредством которой может предоставляться широкий спектр услуг, чему способствуют информационные технологии.
Операция
[ редактировать ]Приходя к пациенту домой, медсестры Буурцорг оказывают не только медицинские услуги, но и вспомогательные услуги, такие как одевание и купание, которые обычно поручаются менее обученному и более дешевому персоналу. Самоуправляющиеся бригады из 10–12 высококвалифицированных медсестер берут на себя ответственность за уход на дому от 50 до 60 пациентов в данном районе. Это обеспечивает гибкость в организации работы для удовлетворения потребностей как медсестер, так и пациентов. В организации работает самый удовлетворенный персонал среди всех голландских компаний: более 1000 сотрудников. Исследование KPMG , опубликованное в январе 2015 года, показывает, что компания является недорогим поставщиком услуг по уходу на дому, и это не связано с составом ее пациентов. Когда к анализу были добавлены расходы на дом престарелых, врача и больницу, общие затраты на одного пациента оказались примерно средними для Нидерландов. [1]
Организация описывает пакет из шести последовательных компонентов, которые не могут поставляться отдельно:
- оценить потребности клиента; Оценка является целостной и включает в себя медицинские потребности, потребности в долгосрочном состоянии и личные/социальные потребности. На основе полученной информации будет составлен индивидуальный план ухода.
- составить карту сетей неформального ухода и вовлечь их в процесс ухода.
- выявить и включить лиц, осуществляющих формальный уход.
- оказание ухода.
- поддержка клиента в его социальной роли.
- способствовать заботе о себе и независимости. [2]
Международный
[ редактировать ]В 2018 году в компании работало 10 000 медсестер и 4500 работников по дому, а команды работали в Нидерландах, Швеции и Японии. В настоящее время он предоставляет уход на дому примерно 80 000 человек; более половины всех участковых медсестер в Нидерландах работают в этой организации. [3] В США организация сталкивается с необходимостью иметь дело с несколькими плательщиками, каждый из которых имеет свои собственные правила и процедуры оплаты, что затрудняет медсестрам выставление собственных счетов, как это происходит в Голландии.
Компания обеспокоена сокращением бюджета голландских услуг по уходу на дому в размере 400 миллионов евро, что на 10% меньше, чем в прошлом году. Компания получает больше заявок от людей, имеющих право на уход на дому. Ожидается рост числа клиентов на 15 000 человек. [4]
Пилотный проект Welsh Buurtzorg должен быть создан Национальной службой здравоохранения Уэльса с 2018 по 2020 год с финансированием в 2 миллиона фунтов стерлингов. В Королевском колледже медсестер заявили: «RCN уже давно поддерживает эту модель, которая была основана в Нидерландах и получила международное признание благодаря своим экономически эффективным принципам, основанным на медсестринских инновациях, ведущих к уходу за больными. пациентов в их собственных сообществах». [5]
Во Франции некоммерческая организация Soignons Humain (www.soignonshumain.com) начала свою деятельность в 2016 году в качестве официального лицензированного партнера Buurtzorg.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Уход на дому самоуправляемыми медсестринскими бригадами: модель Buurtzorg в Нидерландах» . Фонд Содружества. 29 мая 2015 года . Проверено 8 июня 2015 г.
- ^ Хейберс, Питер (2010). «Уход по соседству: лучший уход на дому по сниженным ценам» . Интерлинки . Проверено 17 мая 2016 г.
- ^ «Уход за обществом: страховщики закупили слишком мало услуг по уходу на дому» . nrc.nl. 1 июня 2015 года . Проверено 8 июня 2015 г.
- ^ «Проблемы, связанные с общественным уходом» . Независимый. 5 июня 2015 г. Проверено 8 июня 2015 г.
- ^ «Министр Уэльса объявляет об увеличении количества мест для подготовки медсестер и пилотном проекте Buurtzorg» . Время медсестер. 8 декабря 2017 года . Проверено 22 декабря 2017 г.
Внешние ссылки
[ редактировать ]| Международный | |
|---|---|
| Национальный | |
