Структура разбивки целей

Структура декомпозиции целей (GBS) представляет собой иерархическую структуру, связывающую цели или задачи высокого уровня с более подробными целями. GBS изначально был разработан для управления проектами, но применим и к разработке продуктов, и к организации в целом. Эта концепция основана на структуре иерархии работ (WBS), популярной в дисциплине управления проектами. Как и WBS, цели проекта имеют иерархическую структуру. Самый высокий уровень определяет общую цель или миссию проекта. Следующий уровень устанавливает цели, которых организация намеревается достичь в рамках проекта. Сюда могут входить такие показатели, как прибыль, доля рынка и т. д. Следующий уровень определяет характеристики, которые продукты должны проявлять для достижения целей организации. Следующий уровень определяет спецификации, которые должен иметь каждый продукт или компонент продукта, чтобы соответствовать функциям продукта.

Он также следует тем же правилам, что и WBS, как указано в стандарте управления проектами Института управления проектами , «Руководство по своду знаний по управлению проектами» (PMBOK). ^[1] Подобно WBS, цель GBS — определить все цели и только те цели проекта, которые необходимы для достижения целей проекта более высокого уровня.

История

GBS является кульминацией трех концепций: иерархических отношений разработки продукта, структуры декомпозиции работ и отслеживания требований .

Концепция иерархической связи между целями разработки продукта была определена Джозефом М. Джураном в « Справочнике по контролю качества» Джурана. ^[2] где он заявляет в разделе 2.2, подраздел «Иерархия характеристик продукта» : «Продукты существуют в своего рода иерархической или пирамидальной организации. На вершине находится общий продукт или система. Ниже вершины находится множество уровней, состоящих из подсистем, компонентов и т. д. На каждом уровне продукты имеют характеристики, которые должны быть определены спецификациями и процедурами». Таким образом, проектная работа, в результате которой создается продукт, имеет схожие характеристики.

Отслеживание требований также стало популярным в середине 1980-х годов, особенно в отношении средних и крупных государственных проектов. Идея прослеживаемости требований состоит в том, чтобы продемонстрировать необходимость определенного требования проекта или элемента работы, показав, как это необходимо для достижения определенных целей.

Структура декомпозиции работ представляет собой иерархическую декомпозицию работ, которые необходимо выполнить в проекте.

Термин «структура разбивки целей» был придуман Стивеном Гершенсоном, работавшим с Майклом Б. Бендером и Стюартом Саймом в конце 1990-х годов. В этот период концепция впервые была представлена на семинарах по управлению проектами. Первая публикация, знакомящая с GBS, была в первой книге Бендера: « Постановка целей и ожиданий» . ^[3] Бендер подробно остановился на этой теме в своей второй книге « Руководство для менеджера по управлению проектами». ^[4] В последней публикации Бендер расширил эту концепцию и применил ее к организации в целом, частично основываясь на работах Дэвида П. Нортона и Роберта С. Каплина в « Сбалансированной системе показателей» . ^[5]

Структура и правила

Правила

GBS следует двум правилам разложения.

Ничего не пропало. Каждый уровень должен содержать все цели, необходимые для достижения проектом целей следующего более высокого уровня.
Ничего лишнего. Ни один слой не должен содержать каких-либо посторонних целей; цели, не необходимые для достижения верхнего уровня.

Первое правило обеспечивает успех слоя выше. Второе правило не позволяет проекту демонстрировать дополнительный объем и работу, которая не добавляет ценности организации, экономя время и деньги.

Структура

Хотя конкретная реализация GBS может варьироваться от проекта к проекту, классическая реализация содержит четыре уровня или уровня. Это:

Цель проекта или формулировка миссии
Бизнес-цели
Требования к проекту
Характеристики продукта

Цель проекта или формулировка миссии

В оригинальной работе высшим уровнем структуры целей является формулировка цели или миссии проекта. Этот уровень имеет немного другие характеристики по сравнению с другими уровнями, поскольку его основная цель отличается. Цель миссии проекта или формулировки целей — удержать внимание команды проекта и заинтересованных сторон. Следовательно, это один уровень GBS, который не является всеобъемлющим (он нарушает правило «Ничего не хватает »).

Бизнес-цели

Следующий уровень содержит бизнес-цели проекта. Это список целей, которые высшее руководство организации ожидает от проекта. Часто эти цели напрямую связаны со стратегическим планом организации и включают в себя такие элементы, как: рентабельность инвестиций (ROI), чистая приведенная стоимость (NPV), доля рынка, повышение эффективности и т. д. Это первый уровень, который должен удовлетворять обоим правилам.

Требования к проекту

Третий уровень содержит требования проекта. Это список характеристик проекта и продукта, необходимых для достижения бизнес-целей. К ним относятся все характеристики, функции и характеристики, которые должны демонстрировать результаты проекта для достижения бизнес-целей. Сюда также входят все эксплуатационные требования и ограничения проекта, необходимые высшему руководству. Для более крупных программ этот уровень может содержать более одного слоя. Например:

Программный уровень
- Уровень проекта
  - Уровень подпроекта

Характеристики продукта

Этот уровень определяет все спецификации продуктов проекта. Этот уровень может содержать более одного слоя, как показано ниже:

Характеристики продукта
- Характеристики компонентов
  - Спецификации подкомпонентов

Примечания

^ Институт управления проектами, Руководство по своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) , 5-е издание, 2012 г.
^ Джуран, Дж. М. и Грина, Фрэнк М.; «Справочник Джурана по контролю качества», 4-е издание, McGraw-Hill, Inc., 1988 г.
^ Бендер, Майкл Б., Установление целей и ожиданий , Virtualbookworm Press, 2004 г.
^ Бендер, Майкл Б., Руководство для менеджера по управлению проектами , Financial Times Press, 2010 г.
^ Каплин, Роберт С. и Нортон, Дэвид П; Сбалансированная система показателей , издательство Гарвардской школы бизнеса, 1996 г.

[1] Институт управления проектами, Руководство по своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) , 5-е издание, 2012 г.

[2] Джуран, Дж. М. и Грина, Фрэнк М.; «Справочник Джурана по контролю качества», 4-е издание, McGraw-Hill, Inc., 1988 г.

[3] Бендер, Майкл Б., Установление целей и ожиданий , Virtualbookworm Press, 2004 г.

[4] Бендер, Майкл Б., Руководство для менеджера по управлению проектами , Financial Times Press, 2010 г.

[5] Каплин, Роберт С. и Нортон, Дэвид П; Сбалансированная система показателей , издательство Гарвардской школы бизнеса, 1996 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]