Унифицированный менеджер конечных точек BlackBerry

BlackBerry Enterprise Server обозначает пакет промежуточного программного обеспечения, который является частью беспроводной платформы BlackBerry, поставляемой BlackBerry Limited . Программное обеспечение плюс услуга подключается к программному обеспечению для обмена сообщениями и совместной работы (MDaemon Messaging Server, ^{[ 1 ]} Microsoft Exchange , Lotus Domino , Novell GroupWise ) в корпоративных сетях для перенаправления электронной почты и синхронизации контактов и информации календаря между серверами, настольными рабочими станциями, а также мобильными устройствами. Существуют некоторые сторонние соединители, включая Scalix , Zarafa , Zimbra и соединитель BES Google Apps , хотя они не поддерживаются BlackBerry Limited. С июня 2018 года BlackBerry Enterprise Server был переименован в BlackBerry Unified Endpoint Manager (UEM) .

Версии BES

2.2: BES для Domino
3.6: BES для обмена
4.0: BES для Exchange, Domino и GroupWise
4.1: BES для Exchange, Domino и GroupWise
5.0: BES для Exchange, Domino и GroupWise
БЕС 10
БЭС 10.1
БЭС 10.2
БЭС 12
БЭС 12.1
БЭС 12.2
БЭС 12.3
БЭС 12.4
БЭС 12,5
ЭВС 12,6
ЭВС 12,7
ЕВС 12,8
ЕВС 12,9
ЕВС 12.10
ЕВС 12.11

До версии 4.0 BES представляла собой две отдельные кодовые базы: версию 2.2 для Domino и версию 3.6 для Exchange. В версии 4.0 и более поздних версиях большая часть кода интегрирована, но для каждой поддерживаемой почтовой платформы остаются отдельные дистрибутивы. Начиная с версии 4.1.2, компания представила новую опцию — BlackBerry Enterprise Server for Applications, которая обеспечивает безопасный беспроводной шлюз для устройств BlackBerry, не требуя от владельца устройства наличия учетной записи электронной почты. Последняя основная версия, версия 5.0, была выпущена в 2009 году для Exchange и Domino; поддержка GroupWise была добавлена в 2010 году.

Чтобы поддерживать растущее число устройств, моделей владения и операционных сред, BlackBerry заново изобрела систему управления мобильностью предприятия ( EMM ), объединив управление мобильными устройствами, безопасность, унифицированные коммуникации и приложения, запустив BlackBerry Enterprise Service 10 (BES 10). Это представляет собой унификацию и упрощение продуктов для предоставления интегрированного и комплексного решения. ^{[ модное слово ]} Управление мобильными устройствами — оно позволяет предприятиям управлять всем парком устройств, типами устройств, брендами, владельцами, операционной системой ( BlackBerry 10 , iOS или Android ) и типом использования. Безопасность : она позволяет предприятиям обеспечить сквозную мобильность. Унифицированные коммуникации — они позволяют предприятиям интегрировать голосовую связь, обмен сообщениями, PIM, приложения и социальные возможности. Приложения позволяют предприятиям управлять бизнес-приложениями, производительностью и личными приложениями. ^{[ 2 ]}

BES 5 и ниже

Компоненты

BES 5 и ниже состоит из набора служб Windows , выполняющих основные операции системы. Эти службы Windows могут включать в себя (в зависимости от конфигурации могут быть установлены дополнительные службы):

Оповещение BlackBerry
Служба прикрепления BlackBerry
- Извлекает и конвертирует вложения в формат, специфичный для устройства BlackBerry.
  - Для документов с расширениями файлов .doc, .xls, .ppt, .pdf, .wpd и .txt служба вложений преобразует содержимое в формат Universal Content Stream для просмотра на устройстве. ^{[ 3 ]}
Служба совместной работы BlackBerry
- Предоставляет услуги обмена мгновенными сообщениями
Контроллер BlackBerry
- Контроллер BlackBerry контролирует BlackBerry Dispatcher, службу соединений BlackBerry MDS и веб-службу управления предприятием и перезапускает их, если они перестают отвечать.
Служба согласованности базы данных BlackBerry
Диспетчер BlackBerry
- BlackBerry Dispatcher поддерживает соединение SRP с инфраструктурой BlackBerry через Интернет. Диспетчер BlackBerry отвечает за сжатие и шифрование, а также за расшифровку и распаковку данных, которые передаются через Интернет на устройства и с них.
Коннектор для обмена мгновенными сообщениями BlackBerry
Агент обмена сообщениями BlackBerry
- Выполняет беспроводную синхронизацию календаря
- Генерирует первоначальный ключ шифрования
- Предоставляет услуги электронной почты и поиска.
Служба подключения BlackBerry MDS
- Службы push-запросов от приложений интрасети
Службы BlackBerry MDS — Служба Apache Tomcat
- Отправляет и получает данные о просмотре веб-страниц в Интернете или интрасети на устройство через службу BlackBerry Dispatcher.
- Используется для потока данных со сторонними приложениями Java на устройстве.
Служба политики BlackBerry
- Переносит политики беспроводных ИТ на устройства
- Выполняет генерацию нового ключа шифрования.
- Устанавливает команду для блокировки устройства и удаленного удаления данных.
Маршрутизатор BlackBerry
- Маршрутизатор BlackBerry — это дополнительный компонент, который при необходимости можно развернуть в демилитаризованной зоне. Маршрутизатор BlackBerry подключается к инфраструктуре BlackBerry, которая отправляет данные на устройства BlackBerry через мобильные сети или Интернет.
- Связь между BES (может быть установлена на одном сервере) и SRP. хостом
Служба синхронизации BlackBerry
- Выполняет OTA-резервное копирование и синхронизацию всех данных PIM (контактов, задач и заметок), кроме календаря.
Служба администрирования пользователей BlackBerry (только версия 3.6 и BlackBerry Resource Kit (BRK) в версиях 4.0 и 4.1)

Файлы журналов

BES также создает набор файлов журналов во время операции, называемой журналом событий BES. Файлы журналов включают в себя (для системы BES версий 4.0 и 4.1, подключающейся к Microsoft Exchange):

ALRT – оповещение BES
BBIM — мгновенный мессенджер BlackBerry (4.1)
BBUA — Служба администрирования пользователей BlackBerry (BRK)
CBCK — резервный соединитель
CEXC — соединитель PIM MS Exchange
CNTS — разъем Lotus Notes/Domino
CMNG — соединитель управления
CTRL — контроллер BlackBerry
DISP — Диспетчер BlackBerry
MAGT — Агент почтового ящика BlackBerry (он же агент обмена сообщениями BlackBerry)
МАСТ — Служба почтового хранилища
MDAT — услуги мобильной передачи данных
MDSS — Службы MDS (4.1)
MDSS-DISCOVERY — Службы MDS (4.1)
POLC — Служба политики
МАРШРУТ - Маршрутизатор
СИНХРОНИЗАЦИЯ — BlackBerry SyncServer
Журнал телефонных звонков (4.1)
ПИН-лог (4.1)
СМС-журнал (4.1)

Управление БЭС 5

BES обычно развертывается и управляется на предприятии администраторами обмена сообщениями (например, лицами, уже ответственными за управление Microsoft Exchange, Lotus Domino или Novell GroupWise) или иногда выделенным ИТ-специалистом, обычно называемым администратором BlackBerry или BES.

БПС и БЭС Экспресс

С 2010 года RIM предлагает бесплатную версию Blackberry Enterprise Server Express без ограничений для пользователей. Он имеет несколько незначительных функциональных ограничений, но требует только тарифного плана, а не плана BES. Он обеспечивает почти мгновенную интеграцию почты и календаря с существующим сервером обмена (входящие электронные письма часто появляются на телефоне Blackberry раньше, чем в клиентах Outlook или OWA), что является преимуществом по сравнению с существующей моделью Outlook Web Access, которую использует Blackberry Internet. Сервисные предложения. Для бесплатной загрузки требуется лицензионный код, который может быть отложен по требованию.

По состоянию на январь 2007 года RIM предлагает бесплатную версию BES под названием BlackBerry Professional Software, которую можно бесплатно загрузить с веб-сайта BlackBerry и включает в себя 1 пользовательскую лицензию. BPSE предоставляет «...решение для беспроводной связи и совместной работы. ^{[ модное слово ]} разработан специально для малого и среднего бизнеса». Он поставляется с одной клиентской лицензией (лицензия клиентского доступа) — это означает, что на сервере можно активировать одно портативное устройство BlackBerry, и вы можете добавить до 29 дополнительных клиентских лицензий (всего 30) или Обновление до BlackBerry Enterprise Server доступно только для сред Notes и Exchange. BPS основан на коде 4.1, но с более упрощенным инструментом управления выпускается ограниченное количество исправлений (выпускается BPS). «застрял» на версии 4.1.4, где полная версия BES — это версия 4.1.6 плюс поддерживающие выпуски). Таким образом, в BPS отсутствуют некоторые функции, которые полная BES получила начиная с SP6, такие как электронная почта с богатым содержанием, информация о доступности и занятости. поиск и удаленный поиск.

Blackberry Professional Software — первоначально называвшаяся Blackberry Enterprise Server Express — впервые появилась в версии 4. Были BES (полная версия) и BES Express (то же самое, что и полная версия, но бесплатно, с ограниченным максимальным количеством клиентов и 1 лицензией CAL, включенной бесплатно); затем они переименовали BES Express в BPS, но это было все то же самое, а позже они представили BES Express 5, который сильно отличается от предыдущих BES Express и BPS, прежде всего потому, что он позволяет устройствам/абонентам, не поддерживающим BES, иметь " полнофункциональный Blackberry, который, наконец, конкурентоспособен по цене и функциям с устройствами Exchange ActiveSync, т. е. обеспечивает полную синхронизацию прочитанного/непрочитанного статуса, удалений, почтовых подпапок (включая отправленные), контактов и календаря, и все это без затрат на лицензию. и требование дорогого, а иногда и чрезвычайно сложного в приобретении тарифа BES. (Например, Orange в Великобритании может затруднить поставку пакета/обеспечения BES менее чем для 10 мобильных телефонов одновременно, а у других операторов часто возникают чрезвычайные трудности с применением пакета BES к телефонам/абонентам, которые изначально были поставлены BIS.)

Для GroupWise RIM предлагает Blackberry Enterprise Server. По состоянию на 2011 год ^[update] доступна версия 5.0.

Ресурсный комплект BlackBerry Enterprise Server

BlackBerry Enterprise Server Resource Kit (BRK) — это набор полезных инструментов и других ресурсов, выпущенных для расширения возможностей управления BlackBerry Enterprise Server. Эти инструменты доступны для бесплатной загрузки. Каждый выпуск BRK разработан и сертифицирован как совместимый с каждым пакетом обновлений BES.

BRK включает в себя такие инструменты, как:

Служба администрирования пользователей BlackBerry (BESUserAdmin) — позволяет администраторам выполнять администрирование пользователей и смартфонов на уровне командной строки.
Инструмент NoResponseCheck — анализирует журналы потоков, сообщающих о том, что они не отвечают, чтобы различать неотвечающие и медленные потоки.
Инструмент MessageFlow — отслеживает поток почты от почтового сервера через сервер BlackBerry Enterprise Server на смартфон BlackBerry и предоставляет статистику в файле csv.
Инструмент AvailIndex — анализирует файлы журналов и создает отчет о действиях пользователя за определенное время в файле CSV.
Инструмент HistoricalStats — проверяет шаблоны использования отдельных пользователей и предоставляет статистику по каждому пользователю за день.
Инструмент OutOf Coverage — проверяет пользователей, которые не отправили/получили сообщение в указанное время.
Инструмент ожидания — отслеживает сообщения, ожидающие доставки на BlackBerry Enterprise Server.
Администраторы отложенных уведомлений позволяют обнаружить, что BlackBerry Enterprise Server больше не получает своевременно уведомления о новых электронных письмах.
Инструмент MapiCdoErrors — позволяет администраторам сканировать журналы на предмет распространенных ошибок MAPI/CDO и пользовательских событий, которые они хотят выбрать.
MDSPush или инструмент Pull — позволяет администраторам отслеживать, обрабатывает ли служба BlackBerry Mobile Data Service больше данных методом push или pull.
Служба BlackBerry SysLog — предоставляет администраторам мониторинг событий журнала BlackBerry Enterprise Server в режиме реального времени.
Инструмент истории администрирования домена BlackBerry — проверяет изменения конфигурации в среде BlackBerry Enterprise Server и выводит данные в файл csv.
Инструмент log Monitor — отслеживает текстовый файл на предмет одного или нескольких событий и позволяет администраторам указывать действия, которые они хотят, чтобы инструмент выполнял после того, как он найдет значение, соответствующее установленным критериям.
Инструмент подтверждения получения сообщения — предоставляет администраторам возможность проверки в реальном времени того, что Blacs пересылается на устройства BlackBerry.
Инструмент Enterprise Activation Status Tool — предоставляет возможность отслеживать изменение статуса активации смартфона BlackBerry и устранять проблемы с активацией.
Инструмент обновления шаблона ИТ-политики — позволяет администраторам обновлять шаблон ИТ-политики для базы данных конфигурации BlackBerry новыми правилами политики для смартфонов BlackBerry без обновления программного обеспечения BlackBerry Enterprise Server.

Для тех, кто обращается в группу поддержки, также доступны специальные инструменты поддержки.

БЕС 10

Ключевые особенности

Управление большинством типов устройств.
- Позволяет пользователям поддерживать устройства BlackBerry 10, iOS, Android и BlackBerry OS.
Единый, унифицированный интерфейс.
- Он имеет единый веб-интерфейс для просмотра всех типов устройств для выполнения таких задач, как создание групп и управление ими, управление элементами управления устройствами и активация мобильных устройств.
Защищенный опыт
- Обеспечивает контроль, безопасность и управление всеми устройствами, подключенными к вашей сети, независимо от того, принадлежат ли они организации или пользователям.
Баланс работы и личных потребностей
- Позволяет разделить личную и рабочую информацию с помощью BlackBerry Balance и Secure Workspace.

^{[ 4 ]}

Компоненты

BES 10 помогает предприятиям управлять различными устройствами в едином интерфейсе. Ниже приведены компоненты, обеспечивающие этот опыт:

Служба устройств BlackBerry
- Обеспечивает администрирование устройств BlackBerry 10 ( Q10 , серии Z ( Z30 , Z10 , Z3 ), Leap , Passport , Classic ) и планшетов PlayBook.
Универсальная служба устройств
- Обеспечивает администрирование устройств iOS и Android.
Студия управления BlackBerry
- Предоставляет унифицированный интерфейс для администрирования общих задач для смартфонов BlackBerry 10, смартфонов BlackBerry 7.0 и более ранних версий, планшетов BlackBerry PlayBook, устройств iOS и Android.
BlackBerry Enterprise Server 5 (BES 5.0.4)
- Обеспечивает администрирование старых с ОС BlackBerry смартфонов (например, BlackBerry Bold Series , BlackBerry Curve Series ). Это отдельное программное обеспечение можно подключить к BlackBerry Management Studio для создания единой консоли.

Архитектура

Ссылки

^ Сервер сообщений MDaemon — возможности подключения BlackBerry. Архивировано 21 апреля 2012 г. на Wayback Machine.
^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 17 ноября 2016 г. Проверено 16 ноября 2016 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )
^ Служба прикрепления для BlackBerry Enterprise Server
^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 3 декабря 2016 г. Проверено 2 декабря 2016 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )

[1] Сервер сообщений MDaemon — возможности подключения BlackBerry. Архивировано 21 апреля 2012 г. на Wayback Machine.

[2] «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 17 ноября 2016 г. Проверено 16 ноября 2016 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )

[3] Служба прикрепления для BlackBerry Enterprise Server

[4] «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 3 декабря 2016 г. Проверено 2 декабря 2016 г. {{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]