Клифф Фигалло
Клифф Фигалло | |
|---|---|
| Рожденный | 12 января 1949 г. Вашингтон, округ Колумбия |
| Умер | 11 сентября 2021 г. (72 года) Милл-Вэлли, Калифорния |
| Род занятий | Дизайнер и менеджер социальных сетей |
| Известный | КОЛОДЦА, Salon.com |
| Заметная работа | Хостинг веб-сообществ (1998) |
Клифф Фигалло (12 января 1949 г. - 11 сентября 2021 г.) был американским планировщиком, дизайнером и менеджером платформ социальных сетей. Он был членом The Farm , целевого сообщества, основанного в 1971 году, и помог создать The WELL , одно из первых онлайн-сообществ в Америке. [1] онлайн-дискуссионный форум Table Talk для Salon.com и Electronic Frontier Foundation .
Он написал две книги и ряд статей об управлении онлайн-сообществами и максимизации свободы слова в Интернете. «Эффект Фигалло» был использован Джонатаном Бишопом из Университета Суонси для описания органического роста онлайн-сообщества благодаря доверию между неанонимными участниками. [2]
Карьера
[ редактировать ]Клифф Фигалло прожил на Ферме 12 лет. [3] Он описал видение лидера сообщества Стивена Гаскина как эксперимент по «расширению видений психоделического мира на обычный повседневный мир» и сказал, что участников поощряли бросать вызов друг другу и «вникать» в «вещи» друг друга, чтобы сформировать «трансцендентный» коллектив. [1] Вспоминая «Ферму» в «Обзоре всей Земли», Фигалло вспоминал: «Мы были очень увлечены Истиной и временами применяли ее к другим, как дубинку». [4] К началу 1980-х многие из первоначальных членов коллектива перешли в другие предприятия.
Фигалло рассказал Джону Лебковски, что в 1983 году его нанял Мэтью МакКлюр, который также жил на Ферме, для помощи в выпуске « Каталога всей Земли» . Два года спустя эта работа переросла в создание The WELL, дискуссионного форума на базе UNIX и онлайн-сообщества, большой и сложной системы досок объявлений . [3] Фигалло сказал Лебковски: «Сидя в комнате рядом с ним, я спрашивал Мэтью, как он относится к КОЛОДЦУ по сравнению с Фермой. [...] Мне было ясно, что он избегает такого большого сходства с нашим старым абсолютом. гуру [Гаскин] Да, мы могли бы поделиться некоторой мудростью в отношении взаимоотношений и справедливого распределения ограниченных ресурсов. Да, мы могли бы применить некоторые уроки, извлеченные из того, как обращаться с людьми, которые были «в восторге» – жадностью к привлечению внимания. да, мы могли бы обратиться к любой ценности, которую люди вкладывают в то, чтобы стать частью нового сообщества».
Фигалло и третий выпускник Farm, Джон Коут , отвечали за поощрение дискуссий и модерирование споров между членами онлайн-сообщества. Фред Тернер описывает их роль как «ученых», чья работа «заключалась в том, чтобы установить граничные условия для системы, а затем сделать шаг назад и наблюдать за ее работой». [5] Некоторые члены WELL называли их «королевами процессов» за методический подход, но в целом их уважали как справедливых модераторов, согласно книге Кэти Хафнер о первых годах WELL. Один из пользователей рассказал Хафнеру, что под руководством Коута и Фигалло «он ХОРОШО очень хорошо относился к своим диссидентам». [6]
Фигалло описал свою философию модерирования онлайн-дискуссий WELL как «основанную на демократических принципах и правах Первой поправки на свободу слова и собраний», [7] и он утверждал, что автономные региональные онлайновые «маленькие города» станут лучшей альтернативой модели «электронного потребительского торгового центра, контролируемого корпорацией» для Интернета. Его опасения по поводу возможности цензуры, «официальной чрезмерной реакции [...], основанной на незнании и страхе перед мощью и возможностями компьютеров» [8] привело к тому, что он присоединился к Electronic Frontier Foundation в качестве директора его офиса в Кембридже, где были сосредоточены усилия EFF по построению сообщества. [9] [10] По словам Рейнгольда, EFF «начала свою работу с общественностью через конференцию по WELL», вступив там в диалог с «криптографами, криминалистами, хакерами, взломщиками и адвокатами о том, какие правоохранительные органы являются правильными и неправильными в киберпространстве». [10]
За время работы Фигалло в WELL только один участник был уволен за постоянное оскорбительное и деструктивное поведение. [11] Фигалло считал: «Споры полезны для бизнеса и свободы в целом». [12] Такое отношение в конечном итоге способствовало его уходу из WELL в 1992 году. В заявлении об отставке Фигалло Совету директоров упоминались изменения в подходе компании: «Я слишком отождествляю снисходительное и уступчивое отношение, которое было частью роста The Well, чтобы руководить более ограничительный режим». [13] Он участвовал в разработке первого интерфейса веб-чата AOL, затем перешел на Salon.com, чтобы управлять онлайн-сообществом Table Talk. [14] В интервью, посвященном выпуску в 1998 году его книги «Хостинг веб-сообществ», Фигалло заметил: «Я вижу такую же динамику людей, определяющих, с кем они согласны, с кем они не согласны, кто им нравится, кто им не нравится. Эти конфликты становятся напряжением внутри сообщества, которое всегда существует [...] Если вы управляете сообществом, где вы позволяете людям быть самими собой, исследовать и проявлять творческий подход, есть много вещей, которые вы действительно не можете контролировать». [15]
После ухода из Салона Фигалло работал консультантом. В 2002 году он помог Web Lab набрать модераторов для онлайн-компонента Listening to the City — проекта по сбору отзывов сообщества о планах восстановления сайта Всемирного торгового центра. [16]
Влияние
[ редактировать ]В главе 2012 года, в которой сравниваются различные модели « привилегий сисопа » в управлении онлайн-сообществами, Джонатан Бишоп из Университета Суонси использовал «эффект Фигалло» для описания роста сообщества, который развивается «органически на основе доверия и товарищества» между неанонимными участниками, например КОЛОДЦЕ. Он написал, что, «снимая завесу анонимности» с пользователей, чтобы препятствовать антисоциальному поведению, «системные операторы World of Warcraft пытаются придать своему сообществу эффект Фигалло [...]». [2]
После смерти Фигалло основатель Whole Earth Стюарт Брэнд написал в Твиттере: «Клифф Фигалло руководил WELL в самые влиятельные годы его существования в 1980-х». [17]
Личная жизнь
[ редактировать ]Фигалло был женат на Нэнси Рейн, имел четырех сыновей и трех падчериц. [18]
Библиография
[ редактировать ]- Создание сети управления знаниями. С Нэнси Рейн. (2002) Джон Уайли и сыновья. ISBN 978-0-471-21549-3 . Из резюме издателя: «Эта книга, написанная двумя выдающимися экспертами в онлайн-сообществах, охватывает набор лучших практик, инструментов и методов использования диалога и онлайн-взаимодействия для предоставления доступных и эффективных преимуществ и решений, основанных на знаниях».
- Хостинг веб-сообществ: построение отношений, повышение лояльности клиентов и поддержание конкурентоспособности. (1998) Уайли. ISBN 978-0-471-28293-8 . Из резюме издателя: «Подробный и простой в использовании рецепт планирования, развития и поддержания успешного веб-сообщества».
- «Доверие, идентичность, репутация и обучение в организациях». Создание культуры обучения: стратегия, технология и практика, ред. Марсия Л. Коннер и Джеймс Г. Клоусон. (2004) Издательство Кембриджского университета. ISBN 978-0-521-53717-9 .
- «Опыт онлайн-диалогов «Слушай город»: влияние полноценного контракта». Со Стивеном Н. Пайзером. (Весна 2004 г.) Ежеквартальный журнал по разрешению конфликтов. Том. 21, выпуск 3: 381–393. Через Вили.
- «Подходы к управлению девиантным поведением в виртуальных сообществах». Панельная дискуссия с Эми Брукман, Павлом Кертисом и Брендой Лорел. Конференция по человеческому фактору в вычислительных системах, Бостон, Массачусетс, 24–28 апреля 1994 г. Спутник конференции. Через ResearchGate. (Этот документ эта тема снова обсуждалась на конференциях CHI в 2006 и 2018 годах.)
- «Колодец: Маленький городок на информационном шоссе». Обзор Whole Earth, 1 сентября 1993 г. Часть коллекции Whole Earth Интернет-архива.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Тернер, Фред (июль 2005 г.). « Там, где контркультура встретилась с новой экономикой: WELL и истоки виртуального сообщества » . Технологии и культура . 46 (3): 485–512. дои : 10.1353/tech.2005.0154 . JSTOR 40060901 . S2CID 110662534 – через JSTOR.
- ^ Jump up to: а б Епископ, Джонатан (2012). «Все ХОРОШО, что ХОРОШО кончается: сравнительный анализ конституционных и административных рамок киберпространства и Соединенного Королевства». В Дадли, Альфреда (ред.). Исследование киберправа и киберэтики . IGI Global. стр. 254–263. ISBN 978-1-61350-132-0 .
- ^ Jump up to: а б Лебковски, Джон (27 августа 2007 г.). «Клифф Фигалло и эволюция виртуального сообщества» . МирМеняется . Архивировано из оригинала 21 ноября 2007 года . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Коут, Джон; Фигалло, Клифф (осень 1988 г.). «Фермерские истории: с конференции «Истинные исповеди» на WELL» . Обзор всей Земли . стр. 88–101 . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Тернер, Фред (2006). От контркультуры к киберкультуре: Стюарт Брэнд, Сеть Whole Earth и рост цифрового утопизма . Издательство Чикагского университета. стр. 146–148. ISBN 0-226-81741-5 .
- ^ Хафнер, Кэти (2001). Колодец: история любви, смерти и реальной жизни в плодотворном интернет-сообществе . Кэрролл и Граф. п. 53. ИСБН 978-0-7867-0846-8 .
- ^ Фигалло, Клифф (1995). «Колодец: региональное онлайн-сообщество в Интернете». Публичный доступ в Интернет . МТИ Пресс. стр. 49–81. ISBN 978-0-262-61118-3 .
- ^ Фигалло, Клифф (1991). «Защита новых границ: электронные коммуникации становятся жертвами тех же ограничений, что и письменное слово в более ранние времена» . Индекс цензуры . 7:25 . дои : 10.1080/03064229108535155 . S2CID 146876066 – через Sage.
- ^ «Фигалло Онлайн на EFF.org» . Фонд электронных границ . 11 сентября 1992 года . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Jump up to: а б Рейнгольд, Ховард (1993). Виртуальное сообщество: усадьба на электронном фронтире . ХарперПерэнниал. п. 258. ИСБН 0-06-097641-1 .
- ^ Чарльз, Дэн (16 мая 1992 г.). « Общение в киберпространстве: Сан-Франциско является домом для уникального эксперимента, направленного на создание компьютеризированного сообщества. Социальные правила являются новыми и изменчивыми, и люди пересматривают то, что считается приемлемым поведением » . Новый учёный . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Федер, Барнаби (3 ноября 1991 г.). « Идеи и тенденции: к определению свободы слова в компьютерный век » . Нью-Йорк Таймс . стр. Раздел 4, Страница 5 . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Хафнер, Кэти (май 1997 г.). «Эпическая сага о колодце» . Проводной . Проверено 15 декабря 2021 г.
- ^ «Салон называет новых руководителей» . АдЭйдж . 7 июля 1998 года . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Эйзенхарт, Мэри (1998). «Социальная инженерия, веб-стиль: как работают интернет-сообщества? Один ветеран пишет книгу с некоторыми ответами» . Салон . Архивировано из оригинала 17 апреля 2001 г. Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Хармон, Эми (26 сентября 2002 г.). " "Vox Populi, онлайн и центр города" " . Нью-Йорк Таймс . п. 2 . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ Брэнд, Стюарт (21 сентября 2022 г.). «Твит без названия» . Твиттер . Проверено 11 января 2023 г.
- ^ «Утес Фигалло» . Хроники Сан-Франциско . 20 сентября 2022 г. Проверено 11 января 2023 г.