Автоматизация офиса

Под автоматизацией офиса понимаются различные компьютерные машины и программное обеспечение, используемые для создания, сбора, хранения, обработки и передачи офисной информации, необходимой для выполнения основных задач, в цифровом виде. Хранение необработанных данных , электронная передача и управление электронной деловой информацией составляют основные виды деятельности системы автоматизации делопроизводства. ^{[ 1 ]} Автоматизация офиса помогает оптимизировать или автоматизировать существующие офисные процедуры.

Основой автоматизации офиса является локальная сеть , которая позволяет пользователям передавать данные, почту и голос по сети. В эту категорию попадают все офисные функции, включая диктовку, набор текста , хранение файлов, копирование, факс , телекс , микрофильмирование и ведение документации, работу телефона и телефонного коммутатора . Автоматизация офиса была популярным термином в 1970-х и 1980-х годах, когда на сцену ворвался настольный компьютер. Преимущества автоматизации делопроизводства включают в себя то, что она позволяет быстрее выполнять многие задачи, устраняет необходимость в большом персонале, требуется меньше места для хранения данных, а несколько человек могут обновлять данные одновременно в случае изменений в расписании. ^{[ 2 ]}

Контур

Предприятия могут легко приобретать и хранить свои товары с помощью технологий. Многие из ручных задач, которые раньше выполнялись вручную, теперь можно выполнять с помощью портативных устройств и кодирования UPC и SKU . В розничной торговле автоматизация также увеличивает выбор. Клиенты могут легко обрабатывать свои платежи через автоматические машины для кредитных карт, и им больше не придется ждать в очереди, пока сотрудник обработает и вручную введет номера кредитных карт.

Расчеты заработной платы в офисах автоматизированы, а это значит, что никому не придется вырезать чеки вручную, а вырезанные чеки можно распечатать с помощью компьютерных программ. Прямой депозит может быть настроен автоматически, и это еще больше сокращает ручной процесс, и большинство сотрудников, участвующих в прямом депозите, часто обнаруживают, что их зарплата приходит раньше, чем если бы им приходилось ждать, пока их чеки будут выписаны, а затем одобрены банком.

Другим способом автоматизации, позволяющим сократить трудозатраты сотрудников на выполнение задач, является автоматизированное голосовое управление. Благодаря использованию подсказок, автоматизированных телефонных меню и направленных звонков необходимость в том, чтобы сотрудники отвечали на телефонные звонки, была уменьшена, а в некоторых случаях вообще устранена.

См. также

Апач OpenOffice

Ссылки

^ «Автоматизация офиса» . Архивировано из оригинала 20 апреля 2006 г. Проверено 27 июня 2006 г.
^ Компьютерный словарь

Дальнейшее чтение

Электронная потогонная мастерская: как компьютеры превращают офис будущего в фабрику прошлого , [автор] Барбара Гарсон. Нью-Йорк: Penguin Books, 1989, коп. 1988. ISBN 0-14-012145-5 pbk.
Автоматизация офиса Wilkie Что такое открытый доступ? , июнь 2006 г., по состоянию на 21 июня 2006 г.

Эта о программном обеспечении для бизнеса статья незавершена . Вы можете помочь Википедии, расширив ее .

[1] «Автоматизация офиса» . Архивировано из оригинала 20 апреля 2006 г. Проверено 27 июня 2006 г.

[2] Компьютерный словарь

[ 1 ]

[ 2 ]