Совместный просмотр

Совместный просмотр (сокращение от совместного просмотра) в контексте просмотра веб-страниц — это совместная навигация по Всемирной паутине двумя или более людьми, одновременно получающими доступ к одной и той же веб-странице. ^[1]

История программного обеспечения для совместного просмотра

Ранний совместный просмотр достигался за счет локального выполнения программного обеспечения, которое необходимо было установить на компьютер каждого участника. Более продвинутые инструменты не требовали установки, но все же требовали локального запуска программного обеспечения или, по крайней мере, плагинов, расширений или апплетов веб-браузера. Большинство инструментов были ограничены одним пользователем, который мог перемещаться, в то время как остальные могли только наблюдать. Новые решения для совместного просмотра больше не требуют загрузки, установки или плагинов. Вместо этого эти решения полагаются на одноранговые соединения и манипулирование DOM . ^{[ нужна ссылка ]}

Некоторые инструменты обеспечивают очень ограниченный совместный просмотр, синхронизируя только местоположение ( URL-адрес ) страницы, к которой должен быть предоставлен общий доступ. Полный совместный просмотр поддерживает автоматическую синхронизацию состояния и содержимого браузеров, включая фреймы, портлеты и даже содержимое полей формы и элементов управления. Некоторые инструменты могут даже идентифицировать сложные медиа-объекты, такие как аудио- и видеоплееры, и предлагать возможность синхронного (скоординированного) воспроизведения с функциями запуска/паузы/остановки. ^{[ нужна ссылка ]}

Во время сеансов совместного просмотра некоторые решения могут отображать несколько помеченных курсоров и инструментов выделения на экране. Кроме того, некоторые современные решения для совместного просмотра также предлагают возможности наблюдения, благодаря чему второй человек может просматривать сеанс просмотра веб-страниц в реальном времени, но не участвовать в его навигации. ^{[ нужна ссылка ]}

Совместный просмотр сложно реализовать из-за существенных требований доверия для обмена любым опытом в реальном времени, а также сильного сопротивления, обеспечиваемого механизмами безопасности ОС и браузера. Технология совместного просмотра имеет множество присущих проблем, таких как персонализация страниц или сайтов, требующих аутентификации пользователя, но многие ведущие решения для совместного просмотра теперь способны преодолеть многие из этих проблем. ^{[ нужна ссылка ]}

Было доказано, что при использовании совместно с такими каналами связи, как живой чат, видеочат или голосовые вызовы, совместный просмотр значительно улучшает как онлайн-продажи, так и поддержку клиентов. ^{[ нужна ссылка ]}

Разработчики программного обеспечения для совместного просмотра

В 2014 году корпорация Oracle приобрела LiveLOOK для своей технологии совместного просмотра. ^[2] Также в 2014 году Pegasystems приобрела инструмент совместного просмотра Firefly, который был разработан стартапом из Филадельфии, штат Пенсильвания, при финансовой поддержке First Round Capital . ^[3]

См. также

Ссылки

^ Роуз, Маргарет. «совместный просмотр (совместный просмотр)» . ТехТаржет . Проверено 22 сентября 2014 г.
^ Крис Канаракус (20 июня 2014 г.). «Oracle покупает LiveLOOK для технологии совместного просмотра» . ПКМир . Соединенные Штаты . Проверено 13 сентября 2017 г.
^ Катлер, Ким-Май (9 июня 2014 г.). «Pegasystems приобретает инструмент совместного просмотра Firefly, первую инвестицию фонда общежития первого раунда» . ТехКранч . Проверено 21 марта 2017 г.

Дальнейшее чтение

Франке, Йорн; Ченг, Бин: «Совместный просмотр с сохранением конфиденциальности в реальном времени с маскированием элементов», 17-я конференция по интеллекту в сетях следующего поколения, Венеция, Италия , 2013 г.

[collaborative_browsing_(co-browsing)-1] Роуз, Маргарет. «совместный просмотр (совместный просмотр)» . ТехТаржет . Проверено 22 сентября 2014 г.

[pcworld-cobrowse-2] Крис Канаракус (20 июня 2014 г.). «Oracle покупает LiveLOOK для технологии совместного просмотра» . ПКМир . Соединенные Штаты . Проверено 13 сентября 2017 г.

[tc-mai-3] Катлер, Ким-Май (9 июня 2014 г.). «Pegasystems приобретает инструмент совместного просмотра Firefly, первую инвестицию фонда общежития первого раунда» . ТехКранч . Проверено 21 марта 2017 г.

[1]

[2]

[3]