Бюро генерации знаний
 | |
| Тип компании | Частная компания |
|---|---|
| Промышленность | Мобильный поиск , помощь в каталоге |
| Предшественник | ИНФОНХХ |
| Основан | 1992 |
| Основатель | Роберт Пайнс [ 1 ] |
| Штаб-квартира | , |
Обслуживаемая территория | США, Канада |
Ключевые люди | Роберт Пайнс - председатель и главный исполнительный директор |
| Продукты | 118 118 , Тексперт , 542542 (кгбкгб) |
| Владелец | Роберт Пайнс [ 1 ] |
| Дочерние компании | кгб США,kgb.com,kgbkgb 118//Медиа, Номер 118 118 118 218 Число 118 50, Кабелепровод Число 18 18 892 892 Число Проводник, 118 811 Безымянный канадский сервис |
| Веб-сайт | KGB.com |
кгб (стилизовано строчными буквами) — частная компания нью-йоркская , которая предоставляет справочную помощь и расширенные информационные услуги по всей Европе и Северной Америке. Она описывает себя как «крупнейшего в мире независимого поставщика справочной помощи и расширенных информационных услуг». Основанная в 1992 году Робертом Пайнсом под названием INFONXX , компания провела ребрендинг в 2008 году. [ 2 ] Термин «бюро генерации знаний» взят из рекламной строки и не является названием компании, которой является кгб.
В 2003 году, после открытия рынка каталогов желтых страниц в Великобритании, компания KGB запустила 118 118 (UK) , британского поставщика справочных услуг, который помогает клиентам с запросами по телефонным номерам и общими вопросами.
После успеха 118 118 в Великобритании, KGB запустил 118 218 во Франции, когда был открыт французский рынок. Благодаря очень хорошей рекламной кампании, она быстро стала и до сих пор остается наиболее используемой справочной службой во Франции: на этот телефонный номер ежедневно поступает около 200 000 звонков. Его веб-сайт 118218.fr входил в сотню лучших французских веб-сайтов по посещаемости. [ нужна ссылка ]
В декабре 2008 года компания KGB приобрела Texperts , британскую фирму, чтобы воспользоваться ее «инновационной программной платформой и отраслевым опытом». [ нужна ссылка ] Вскоре после этого, в январе 2009 года, компания KGB запустила в США новый набор продуктов, предоставляя ответы на вопросы клиентов через несколько платформ. Первый — через мобильную поисковую службу, известную как 542542 (kgbkgb). Он был запущен 5 января 2009 года, после запуска аналогичной услуги 118118 «Спроси нас что-нибудь» в Великобритании. [ 2 ] В феврале 2013 года после расследования Министерства труда США судья обязал КГБ выплатить 1,3 миллиона долларов интернет-исследователям, которым резко недоплачивали. [ 3 ]
Компания также вышла на рынок групповых интернет-покупок, создав бизнес под названиемkgbdeals. kgbdeals стремится предлагать выгодные предложения для потребителей в США, Великобритании, Франции и Италии.
542542 (кгбкгб)
[ редактировать ]542542 — это «двусторонняя текстовая служба Ask Anything», с помощью которой пользователи из США могут задавать вопросы с помощью SMS по цене 1,49 доллара США за вопрос. [ 4 ] [ 5 ]
Коллективный иск
[ редактировать ]В январе 2013 года компания KGB USA приняла решение выплатить 1,3 миллиона долларов в качестве невыплаченной минимальной заработной платы и сверхурочных 14 000 нынешним и бывшим сотрудникам. [ 6 ] В иске утверждалось, что с 19 января 2009 г. по 4 декабря 2012 г. КГБ США неоднократно нарушал Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA), (1) ошибочно классифицируя специальных агентов как независимых подрядчиков, а не как сотрудников, (2) не выплачивая минимальную заработную плату. и суммы сверхурочной работы, а также (3) неспособность вести, хранить и сохранять адекватные и точные записи, связанные с трудоустройством «Специальных агентов».
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б Руководство , сайт компании. Проверено 3 апреля 2017 г.
- ^ Jump up to: а б «О нас > Наша история» , веб-сайт компании. Проверено 3 апреля 2017 г.
- ^ Хокинс, Джоанна (12 февраля 2013 г.). «Министерство труда США получило решение о взыскании задолженности по заработной плате на сумму 1,3 миллиона долларов более чем 14 500 работникам компании KGB USA Inc» . Министерство труда США . Проверено 9 марта 2013 г.
- ^ «Что такое 542542 (кгбкгб)?» . кгб . Проверено 4 октября 2011 г.
- ^ Суддат, Клэр (3 февраля 2009 г.). «Ответы за 50 центов: тестирование нового КГБ» . Время . Архивировано из оригинала 4 февраля 2009 года.
- ^ Рейбштейн, Ричард Дж.; Лиза Б. Петкун и Эндрю Дж. Рудольф, «КГБ США, поставщик текстовых сообщений и интернет-информации, урегулировал иск независимого подрядчика о неправильной классификации с Министерством труда США на 1,3 миллиона долларов» , Pepper Hamilton LLP, 24 января 2013 г.