Канадский план арбитражного разбирательства в отношении автотранспортных средств

Канадский план автомобильного арбитража (CAMVAP) — это программа разрешения споров для потребителей в Канаде, которые испытывают проблемы со сборкой своего автомобиля или с тем, как производитель реализует гарантию на новый автомобиль . CAMVAP распространяется на новые, подержанные, собственные или арендованные автомобили текущего модельного года и до четырех дополнительных модельных лет.

CAMVAP — это арбитражная программа, которая бесплатна для потребителей. Слушания проводятся по месту жительства потребителя. Обычно этот процесс занимает менее 70 дней от начала до конца. Большинство потребителей могут самостоятельно вести дело без помощи адвоката. Производители не прибегают к помощи адвокатов; их представителями обычно являются действующие (или вышедшие на пенсию) представители окружных частей и служб. Проверка транспортного средства обычно является частью арбитражного слушания, и при необходимости арбитр может назначить техническую проверку транспортного средства (за счет программы).

CAMVAP доступен владельцам и арендаторам новых и подержанных автомобилей, которые изначально были приобретены или арендованы в Канаде у официального дилера (за исключением BMW и, как следствие, MINI , единственного производителя автомобилей, который не участвует в схеме CAMVAP). Владелец (или арендатор) должен быть резидентом Канады. Транспортные средства, принадлежащие предприятиям, могут иметь право на участие в программе, если они соответствуют определенным критериям. CAMVAP доступен во всех канадских провинциях и территориях.

Арбитры CAMVAP могут обязать производителя:

• Выкупить автомобиль
• Ремонт за счет производителя.
• Оплатите уже выполненный ремонт
• Оплачивайте из своего кармана такие расходы, как буксировка, диагностическое тестирование , аренда автомобилей и проживание, связанные с неисправностью автомобиля.

Арбитр также может снять с производителя ответственность по вопросам, поднятым потребителем.

Внешние ссылки

• Официальный сайт
• Канадский коммерческий арбитражный центр (CCAC)