Принудительная бесплатная пробная версия

Принудительная бесплатная пробная версия — это метод прямого маркетинга , обычно для товаров, продаваемых по обычной подписке , при котором потенциальным покупателям рассылается ряд бесплатных образцов продукта, обычно периодических публикаций . Довольно часто издатели распространяют бесплатные экземпляры, а читателя даже не просят подписаться. Его адрес указан на листе бумаги, который прилагается к журналу – этикетке, которая легко могла бы содержать рекламное послание. Копии все равно рассылаются, поэтому почтовые расходы уже оплачены: дополнительные затраты на продвижение незначительны. А когда читатель подпишется, вы уже напечатаете его имя и адрес в форме. Добавьте сюда некоторые возможности перекрестных продаж (например, конференцию, каталог или информационный бюллетень), и пожизненная ценность может быть огромной – от подписчика, приобретение которого обойдется вам всего в пенс.

Говорят, что объявление о бесплатной пробной версии трех выпусков и рассылка четвертого выпуска хорошо помогают обеспечить хорошую стоимость подписки. Есть несколько мест, где можно найти бесплатные пробные версии. Бесплатные пробные версии используются многими различными компаниями, предлагающими продукты и услуги. Это маркетинговый и рекламный ход, при котором компания или производитель указанного продукта или услуги настолько уверены в своем предложении, что предоставляют его вам в формате пробного тестирования. Как только вы решите, что продукт или услуга, которые вы попробовали, вам нравятся, компания поймет, что ваш бизнес будет у них.

Однако бесплатная пробная версия в обмен на данные кредитной карты не может считаться бесплатной пробной версией, поскольку она включает в себя компонент расходов.

Хотя принудительные бесплатные пробные версии могут быть эффективным маркетинговым методом, возникают этические проблемы, когда компании требуют от клиентов предоставить данные кредитной карты для якобы «бесплатной» пробной версии. В таких случаях клиенты могут столкнуться с непредвиденными расходами, если они не откажутся от пробной версии в течение указанного периода времени. Чтобы решить эту проблему, клиенты могут использовать фиктивные номера кредитных карт. или карты предоплаты для бесплатных пробных версий.

Лучшие практики для компаний, предлагающих бесплатные пробные версии

Компании могут внедрить следующие передовые методы, чтобы гарантировать, что их предложения по бесплатной пробной версии этичны и прозрачны:

1. Предоставьте четкую и краткую информацию о пробной версии . Компании должны сообщить условия бесплатной пробной версии, включая продолжительность, любые связанные с ней расходы и процесс отмены.
2. Предложите по-настоящему бесплатную пробную версию . Для действительно бесплатной пробной версии не требуются данные кредитной карты. Вместо этого он должен позволять пользователю пользоваться продуктом или услугой без каких-либо финансовых обязательств.
3. Улучшите взаимодействие с пользователем . Чтобы побудить пользователей продолжать пользоваться платной подпиской, компании могут предлагать эксклюзивный контент, функции или скидки во время бесплатной пробной версии.

Следуя этим передовым практикам, компании могут завоевать доверие своих клиентов и установить долгосрочные отношения, а клиенты могут безопасно использовать бесплатные пробные версии, не неся при этом финансовых рисков.

См. также

• Бесплатная пробная версия