Сливовый голос

Сливовый голос
Тип компании	Частное предприятие/Находящееся в собственности сотрудников
Промышленность	Телекоммуникации и программное обеспечение
Основан	2000
Основатель	Мэтт Эрвин
Ключевые люди	Генеральный директор: Мэтт Эрвин
Веб-сайт	www.plumvoice.com

Plum Group, Inc. (DBA Plum Voice) — компания.

Штаб-квартира Plum находится в Нью-Йорке, а офисы — в Бостоне и Денвере.

История

Компания Plum Voice, основанная в 2000 году как The Plum Group, Inc., была зарегистрирована в создавать технологии персонализированной аудиосвязи. К 2001 году у Плама было коммерциализировала IVR-платформу открытого стандарта Plum VoiceXML, которая облегчил создание динамичных телекоммуникационных приложений.

2001 — Коммерческий запуск IVR-платформы Plum VoiceXML для развертывания на территории клиентов.
2002 - Запуск центров хостинга Plum Voice для круглосуточного управляемого IVR-хостинга.
2004 — Пакет приложений Plum Voice получает награду «Продукт года» от журнала Customer Interactions.
2008 г. — запущен конструктор Plum Survey, инструмент для самостоятельного проведения IVR-опросов.
2010 — Plum запустила QuickFuse, веб-платформу быстрой разработки, используемую для создания голосовых приложений.
2013 — Plum выпустила VoiceTrends, набор инструментов для аналитики и отчетности, разработанный специально для голосовых приложений. Plum соответствует PCI-DSS . уровню 1
2015 — Plum запустила Plum Insight, многоканальную (голосовую, веб-, мобильную) платформу для проведения опросов. Слива соответствует требованиям HIPAA .
2016 — Plum выпустила новую версию QuickFuse под названием Fuse+.
2020 — Plum отказывается от QuickFuse, переименовывает Fuse+ в Plum Fuse.

См. также

Ссылки

Создавайте голосовые приложения из интерфейса «укажи и щелкни» с помощью QuickFuse ReadWriteWeb
Обновление IVR для оптимизации успеха в бизнесе: интервью с президентом Plum Мэттом Эрвином Журнал TMC
Plum Voice сотрудничает с Tyler Technologies для предоставления платформы VoiceXML IVR Журнал «Речевые технологии»
Платформа Plum получила сертификат VoiceXML 2.0 от форума VoiceXML. Архивировано 20 октября 2012 г. в журнале Wayback Machine Speech Technology Magazine.
PlumVoice ищет легкие плоды на рынке IVR Boston Business Journal
Plum Global Voice предлагает учетные записи разработчиков VoiceXML в Великобритании. Архивировано 24 июля 2011 г. в контактном центре Wayback Machine. Мир.
Профиль компании Plum Voice Business Week
Magic IVR. Архивировано 18 июля 2011 г. в Wayback Machine . некоммерческом техническом блоге
Художник, проживающий по месту жительства, использует технологию Plum. Архивировано 6 июля 2010 г. в Wayback Machine Boston Cyberarts.
Удовлетворение меняющихся потребностей колл-центров Журнал Callcenter Helper
Plum Voice назван признанным поставщиком телефонной связи TechCrunch
Plum Voice объявляет о немедленной доступности QuickFuse, интуитивно понятного сервиса облачной телефонии для создания более интеллектуальных голосовых приложений. Архивировано 28 июня 2010 г. в Wayback Machine Denver Business Journal.
Plum Voice представляет новую версию опросной платформы Plum для опросов общественного мнения ^{[ мертвая ссылка ]} Форбс