Арогьявани
| Арогьявани | |
|---|---|
| Страна | Индия |
| Министерство | Министерство здравоохранения и благополучия семьи |
| Ключевые люди | ЮТ Хадер [ 1 ] [ 2 ] |
| Запущен | 30 июня 2013 г [ 3 ] IT-парк, Хубли , Карнатака . [ 1 ] |
| Статус | Активный |
Арогьявани – это инициатива, впервые задуманная и реализованная правительством штата Карнатака . Это бесплатный номер горячей линии здравоохранения ( наберите 104 ), работающий круглосуточно и без выходных для удобства широкой публики. [ 4 ] [ 5 ] Горячая линия медицинской информации Арогьявани предоставляет проверенные с медицинской точки зрения консультации, программы, связанные со здоровьем, запущенные различными правительствами, консультационные услуги по вопросам здоровья, а также подает жалобы на поставщиков медицинских услуг, таких как врачи, больницы, и на коррупцию в секторе здравоохранения. [ 6 ]
Присутствие в других штатах Индии
[ редактировать ]После успеха в Карнатаке по соглашению с Piramal Swasthya правительство Пенджаба открыло колл-центр «Горячей линии медицинской помощи 104», заключив с июня 2014 года соглашение с Ziqitza Healthcare Limited. В штате Пенджаб услуги в рамках инициативы Арогьявани доступны в трех языки, а именно пенджаби, хинди и английский. [ 7 ] За первый год работы линия медицинской помощи 104 оказала помощь 47 476 людям в штате Пенджаб. [ 8 ]
В штатах Одиша и Чхаттисгарх компания Ziqitza Healthcare Limited управляет 104 номером горячей линии здравоохранения посредством обработки тендера в рамках государственно-частного партнерства (PPP) с Национальной миссией здравоохранения (NHM). [ 9 ] Другими штатами, где действует номер неэкстренной медицинской помощи 104, являются Ассам, Чхаттисгарх, Джаркханд, Гуджарат, Раджастхан, Тамил Наду, Телангана и Мадхья-Прадеш. [ 10 ]
Цель
[ редактировать ]Основная цель номера медицинской помощи 104 — предоставление информации и рекомендаций по медицинским услугам широкой общественности, ищущей ответы или решения в следующих областях:
- Информационный каталог для отслеживания поставщиков/учреждений медицинских услуг, диагностических служб, больниц и т. д.
- Регистрация жалоб на лицо/учреждение, связанное с недостатком услуг, халатностью, коррупцией и т.п. в государственных учреждениях здравоохранения.
- Консультации по поводу хронических заболеваний, таких как диабет, проблемы с сердцем и т. д.
- Реагирование на опасения по поводу здоровья и другие локализованные эпидемии.
- Консультации и рекомендации (стресс, депрессия, тревога, восстановление после травм, ВИЧ, СПИД, ИРТ, ИППП и т. д.)
- Проверка здоровья и симптомов (первоначальная оценка, советы по гриппу, информация, связанная с беременностью и т. д.)
- Информация и советы по оказанию первой помощи.
- Любые другие услуги/вопросы, связанные со здоровьем. [ 11 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б «Открыта горячая линия «104» для медицинской консультации» . enarada.com . 20 июня 2013 года . Проверено 18 марта 2019 г.
- ^ «Открыта горячая линия «104» для медицинской консультации» . Декан Вестник . 20 июня 2013 года . Проверено 18 марта 2019 г.
- ^ «В Карнатаке запущена служба медицинской помощи по вопросам здоровья Арогья Вани» . Jagranjosh.com . 1 июля 2013 года . Проверено 18 марта 2019 г.
- ^ Ясмин, Афшан (21 октября 2017 г.). «Сбои нарушают работу 104 служб Арогьявани» . Индус . Проверено 18 марта 2019 г.
- ^ «На горячую линию здравоохранения поступило более 80 000 звонков» . Таймс оф Индия . 19 августа 2013 года . Проверено 18 марта 2019 г.
- ^ «Телефон Doctor 104 Arogyavani превысил 1 миллион звонков клиентов в Карнатаке» .
- ^ «Телефон медицинской помощи: 104» (PDF) . Департамент здравоохранения и благосостояния семьи правительства Пенджаба . Архивировано из оригинала (PDF) 14 января 2020 года . Проверено 22 января 2020 г.
- ^ «За первый год 104 линия медицинской помощи обслужила 47 476 человек» . Пионер . 11 июля 2015 года . Проверено 22 января 2020 г.
- ^ «Позвоните на горячую линию здравоохранения 104» . www.zhl.org.in. Проверено 23 января 2020 г.
- ^ «НОМЕРА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» . www.aasra.info . Проверено 22 января 2020 г.
- ^ «Телефон медицинской помощи: 104» (PDF) . Департамент здравоохранения и благосостояния семьи правительства Пенджаба . Архивировано из оригинала (PDF) 14 января 2020 года . Проверено 22 января 2020 г.