Кеннет Д. Тачман
![]() | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти сообщения )
|
Кеннет Д. Тачман | |
---|---|
Рожденный | 1959 (64–65 лет) Калифорния, США |
Занятие | Бизнесмен |
Известный | Основатель, председатель и генеральный директор TTEC (ранее TeleTech) |
Супруг | Дебра Маутнер |
Дети | 2 |
Кеннет Дэррил Тачман (родился 23 октября 1959 г.) - американский бизнесмен-миллиардер. [ 1 ] Он является основателем, генеральным директором и председателем глобальной аутсорсинговой компании TTEC , ранее известной как TeleTech. [ 2 ]
Биография
[ редактировать ]Подростком Тучман работал на разных работах: в магазине для серфинга и в аренде участков для продажи автомобилей, что превратилось в бизнес, где он отвечал на запросы, а затем назначал встречи. [ 3 ] В 1980-х годах он работал в строительной компании своего отца в Калифорнии, и именно тогда он впервые начал обдумывать идею бизнеса, который мог бы служить централизованной базой для запросов потенциальных клиентов. В 1982 году он основал TeleTech (ныне TTEC) в старом детском саду недалеко от Лос-Анджелеса, что позволило предприятиям передать на аутсорсинг свои требования по обслуживанию клиентов. [ 4 ] Его первым крупным клиентом был Herbalife . [ 3 ] конгломерата AT&T В 1984 году, после распада , TTEC была нанята для мониторинга транзакций AT&T с клиентами, которые меняли оператора связи, что привело к открытию бизнеса с двумя образовавшимися телефонными компаниями, MCI, Inc. и United Telecom (впоследствии Sprint Corporation), чтобы регистрируйте новых клиентов. [ 3 ]
В 1986 году он перенес компанию в Шерман-Оукс, Калифорния . В 1992 году выручка компании составила 6 миллионов долларов, а в 1995 году она выросла до 50 миллионов долларов. [ 5 ] и он переместил компанию в Денвер, штат Колорадо . [3] В 1995 году Сэм Зелл приобрел 17% акций компании. [ 3 ] а в 1996 году TeleTech завершила IPO . [ 6 ] В 1999 году Тачман покинул компанию из-за разногласий с советом директоров по поводу стратегии, но вернулся в 2001 году. Компания прошла серьезную реструктуризацию с многочисленными увольнениями и консолидацией колл-центров. [ 3 ]
В 2013 году TTEC работала в 14 странах. Девять из этих стран предоставляют услуги оншорным клиентам (США, Австралия, Бразилия, Германия, Гана, Ирландия, Новая Зеландия, Южная Африка и Великобритания); остальные шесть стран предоставляют услуги оффшорным клиентам (Аргентина, Канада, Коста-Рика, Индия, Мексика и Филиппины). [ 3 ] 24 000 из 48 000 сотрудников TeleTech находятся на Филиппинах. [ 3 ] 9 января 2018 года TeleTech официально сменила название на TTEC. [ 7 ]
Филантропия
[ редактировать ]Тухманы через свой фонд Tuchman Family Foundation являются донорами Национального еврейского здравоохранения . [ 8 ] где его жена Дебра входит в совет директоров. [ 9 ]
В 2020 году, во время пандемии COVID-19, фонд пожертвовал более 50 000 порций обедов передовым медицинским работникам в Колорадо. [ 10 ]
Внешние ссылки
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ Forbes: Миллиардеры мира - Кеннет Тачман , февраль 2022 г.
- ^ Эрнандес, Эстебан. «Форбс: Самые богатые люди Колорадо» . Аксиос Денвер . Аксиос . Проверено 15 апреля 2024 г.
- ^ Перейти обратно: а б с д и ж г Forbes: «Американский телекоммуникационный магнат делает ставку на Филиппины», Татьяна Серафин , 9 октября 2009 г.
- ^ Холстед, Ричард (14 сентября 1997 г.). «Профиль: Кен Тачман» . Независимый . Проверено 22 мая 2020 г.
- ↑ Denver Business Journal: «IPO TeleTech: рассказ о новой экономике», Генри Дуброфф, 7 июля 1996 г.
- ^ Форма S-1 SEC: IPO TeleTech , 10 октября 1996 г.
- ^ Форма SEC 8-K: Изменение названия компании на TTEC, 9 января 2018 г.
- ↑ Denver Post: «Дэвидсон: Бал Большого суда собирает 2 миллиона долларов для Национального еврейского здравоохранения», Джоан Дэвидсон , 14 марта 2013 г.
- ^ Национальное еврейское здравоохранение: «Дебра Тухман - член правления с 2003 г. - директор и секретарь Фонда семьи Тухман, данные получены 22 октября 2014 г.
- ^ «Третья ежегодная церемония вручения наград парамедикам Денвера» (PDF) . Денверский фонд здравоохранения . п. 8 . Проверено 2 августа 2023 г.