Организация по надзору за потребителями (Ботсвана)
Consumer Watchdog является подразделением Business & Enterprise Solutions Botswana (Pty) Ltd. [ 1 ] частная компания, зарегистрированная в Ботсване и базирующаяся в Габороне .
Благодаря еженедельной колонке в самой продаваемой газете страны The Voice , а также блогу , [ 2 ] и группа в Facebook , насчитывающая более 200 000 участников, Consumer Watchdog имеет широкий охват по проблемам потребителей в Ботсване.
Первоначально созданная в 2004 году организация Consumer Watchdog преследует следующие заявленные цели:
- Проводить кампанию за принятие закона о защите потребителей [ 3 ]
- Представлять потребителей и защищать их интересы.
- Привлечь к ответственности поставщиков услуг в Ботсване
- Информировать потребителей об их выборе, правах и обязанностях. [ 4 ]
Услуги, предоставляемые BES, материнской компанией Consumer Watchdog, включают обучение обслуживанию клиентов , организационный анализ и тайные покупки .
которого стал президент Ботсваны Фестус Могае 31 мая 2007 года Consumer Watchdog отпраздновала свой второй день рождения, почетным гостем . Перед президентом, прессой и народом были отмечены 180 чемпионов по обслуживанию клиентов. [ 5 ]
Представители Consumer Watchdog активно сотрудничали с компаниями в Ботсване и южной части Африки, включая крупные банки Ботсваны. Они также работают с правительством, страховыми компаниями, торговыми точками. [ 6 ] и рестораны.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ http://www.bes.bw
- ^ http://consumerwatchdogbw.blogspot.com/ [ источник, созданный пользователем ]
- ^ Брайан Бенза (30 мая 2008 г.). «Опрос выявил масштабную сделку в кредитных магазинах» . Ммеги . Проверено 19 февраля 2009 г.
- ^ Франсина Баайтсе. «Правительство не имеет права голоса в контроле над ценами на продукты питания» . Голос . Проверено 19 февраля 2009 г. [ мертвая ссылка ]
- ^ «Вечеринка по случаю второго дня рождения организации «Защитник прав потребителей» . Решения для бизнеса и предприятий Ботсвана. Архивировано из оригинала 28 сентября 2007 г.
- ^ «Наблюдение за потребителями, Pick N Pay обучает потребителей» . Ммеги . 16 марта 2007 г. Проверено 19 февраля 2009 г.