Цикл электронной почты

Цикл электронной почты — это явление бесконечного цикла , возникающее в результате того, что почтовые серверы , сценарии или почтовые клиенты генерируют автоматические ответы или ответы. Если один такой автоматический ответ вызывает другой автоматический ответ на другой стороне, создается цикл электронной почты. Процесс может продолжаться до тех пор, пока один почтовый ящик не заполнится или не достигнет предела отправки почты. Теоретически цикл электронной почты может длиться бесконечно. Петли электронной почты могут возникнуть случайно или намеренно, что приведет к отказу в обслуживании . Хотя и редко, но также могут возникать циклы электронной почты с участием более двух участников.

Петли электронной почты сегодня не так распространены, как в прошлом, из-за изменений в программном обеспечении электронной почты, как на стороне клиента, так и на стороне сервера, которые предотвращают автоматические ответы на ответы об отпуске и ответы на возвращенную почту. ^{[ нужна ссылка ]}

Стоимость цикла электронной почты

Пропускная способность : циклы электронной почты используют ограниченную пропускную способность сети.
Время обработки . Циклы электронной почты занимают время обработки и могут замедлить другие процессы.
Дисковое пространство : автоматические электронные письма обычно хранятся в почтовых ящиках участников.
Человеческое время: сетевым администраторам , возможно, придется вмешаться, чтобы устранить проблему или очистить почтовые ящики. Также пользователю/владельцу почтового ящика придется удалить многочисленные ответы, чтобы очистить почтовый ящик.
Ущерб репутации. Если в интернет-петле участвует большое количество людей, это может привести к репутационному ущербу для организации. Получатели петли могут воспринять это как спам, что может нанести ущерб репутации отправителя и привести к тому, что будущие электронные письма будут фильтроваться в папки со спамом.
Риски безопасности . Интернет-петля также может представлять угрозу безопасности, если она содержит конфиденциальную информацию. Например, если электронное письмо, содержащее конфиденциальную информацию, зациклится, оно может быть отправлено непредусмотренным получателям, что приведет к утечке данных .
Юридическая ответственность. В некоторых случаях интернет-петля может привести к юридической ответственности. Например, если электронное письмо, содержащее клеветнические или дискриминационные выражения, попадет в петлю, это может привести к судебному иску.
Потеря производительности. Интернет-петля может привести к значительному снижению производительности как отдельных лиц, так и организаций. Например, если почтовый ящик сотрудника завален зацикленными электронными письмами, их удаление может занять значительное время, что приведет к снижению производительности.
Потребление ресурсов. Интернет-петля может потреблять значительный объем ресурсов, включая пропускную способность, время обработки и дисковое пространство. Это может привести к снижению скорости сети, снижению производительности системы и увеличению затрат на хранение.

Причины

Автоответчики , например автоматические ответы «в отпуске».
Электронная почта не возвращается , например, из-за превышения дисковой квоты входящего почтового ящика.
Ответы, указывающие на то, что письмо доставлено.
Ответы на уведомления о прочтении по электронной почте
Неправильно настроенные почтовые серверы , которые пытаются доставить сообщения в системы, которые передают сообщение другому хосту, с циклом, ведущим в круг. (Современные почтовые системы обнаруживают почту, пересылаемую туда и обратно между двумя хостами, но петлю маршрутизации, включающую три хоста, обнаружить гораздо сложнее.)

Профилактика

Почтовая система должна сохранять заголовки входящей электронной почты при выполнении любого типа операции автоматической пересылки.
Автоответчик: не отправляйте более «x» ответов одному и тому же отправителю.
Заголовки, намекающие на автоответчики, например X-Auto-Response-Suppress: All (Майкрософт Обмен ^{[ 1 ]}) или Auto-Submitted: auto-generated (RFC 3834 ^{[ 2 ]})

Ссылки

^ «Инструменты разработчика, техническая документация и примеры кодирования» .
^ Мур, Кейт (август 2004 г.). «Рекомендации по автоматическим ответам на электронную почту» .

Внешние ссылки

Эта статья, связанная с Интернетом, незавершена . Вы можете помочь Википедии, расширив ее .

[1] «Инструменты разработчика, техническая документация и примеры кодирования» .

[2] Мур, Кейт (август 2004 г.). «Рекомендации по автоматическим ответам на электронную почту» .

[ 1 ]

[ 2 ]