Jump to content

По делам потребителей Виктория

По делам потребителей штата Виктория (CAV) — правительственное агентство, которое защищает и продвигает интересы потребителей и находится в австралийском штате Виктория . Он отвечает за рассмотрение и консультирование правительства штата Виктория по вопросам потребительского законодательства и отраслевых кодексов; консультирование и обучение потребителей , арендаторов , торговцев и арендодателей об их правах, обязанностях и изменениях в законе; регистрация и лицензирование предприятий и профессий; урегулирование споров между потребителями и торговцами, арендаторами и арендодателями; а также соблюдение и обеспечение соблюдения законов о защите прав потребителей. Это подразделение Министерства юстиции и общественной безопасности.

Отдел по делам потребителей штата Виктория предоставляет информацию и консультации по таким вопросам, как аренда , покупка и продажа недвижимости, строительство , шоппинг , торговля автомобилями, малый бизнес, клубы и некоммерческие организации. Он лицензирует или регистрирует (совместно с Управлением по лицензированию бизнеса) и регулирует ряд профессий, включая перевозчиков, агентов по недвижимости , торговцев автомобилями, менеджеров корпораций владельцев, поставщиков услуг секс-работы, торговцев подержанными товарами и ломбардов .

История и создание

[ редактировать ]

В 1965 году правительство штата Виктория учредило Совет по защите потребителей, первый государственный орган по защите прав потребителей, созданный в Австралии. [ 1 ]

Совет по защите прав потребителей был создан главным образом для рассмотрения вопросов и консультирования правительства. Формально Совет не был создан для рассмотрения жалоб, но это стало доминирующей частью его работы. Новое законодательство 1973 года также учредило должность министра по делам потребителей, связанную с Министерством труда и промышленности. Они были существенно сокращены правительством Кеннета , а министерство было упразднено и включено в состав нового Министерства юстиции. [ 1 ]

Цели и предназначение

[ редактировать ]

Концепция отдела по делам потребителей штата Виктория – «информированные и ответственные потребители и торговцы, знающие свои права и обязанности». [ 2 ] Его цели:

  • Расширение прав и возможностей потребителей
  • Создать конкурентную, справедливую и безопасную торговую среду
  • Защитите уязвимых и обездоленных потребителей
  • Оптимизировать наши организационные возможности. [ 2 ]

Деятельность и операции

[ редактировать ]

Бывший директор по делам потребителей д-р Дэвид Казинс так описал роль отдела по делам потребителей штата Виктория:

«Отдел по делам потребителей выполняет, по сути, три ключевые функции. Они, во-первых, дают правительству рекомендации по основам потребительской политики и управляют законодательной и незаконодательной программой, связанной с этой основой. Во-вторых, отдел по делам потребителей является важным регулятором поведения отрасли, контролирует вход регулирование в некоторых отраслях и управляет гарантийными фондами, охватывающими аренду жилья, услуги в сфере недвижимости и торговлю автомобилями. В-третьих, отдел по делам потребителей является основным поставщиком услуг в области информации, консультирования, обучения и рассмотрения жалоб (в первую очередь посредством обеспечения примирения с третьими сторонами). и посреднические услуги) и услуги по лицензированию». [ 1 ]

Организация

[ редактировать ]

Департамент по делам потребителей штата Виктория является подразделением отдела регулирования Департамента юстиции и общественной безопасности штата Виктория . [ 3 ] Департамент и его секретарь подотчетны трем министрам, включая достопочтенного. Марлен Кайруз, член парламента, министр по делам потребителей. Головной офис отдела по делам потребителей штата Виктория находится по адресу: 121Exhibition Street , Мельбурн, Виктория.

Министерство юстиции и регулирования имеет региональные офисы по всей Виктории , которые предлагают услуги штата Виктория по делам потребителей.

Управление

[ редактировать ]

Директором по делам потребителей штата Виктория является Саймон Коэн. Директор также является заместителем министра юстиции и регулирования и занимает должность в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей и добросовестной торговле 2012 года . В функции директора входит:

  • информировать общественность об их правах и обязанностях
  • получать жалобы от населения и рассматривать их
  • следить за соблюдением законов штата Виктория по делам потребителей, а также расследовать и преследовать по суду любые нарушения этих законов.
  • обучать и информировать общественность по вопросам справедливой торговли [ 4 ]
[ редактировать ]

В портфолио по делам потребителей имеется ряд связанных органов, каждый из которых создан в соответствии с отдельным законодательством, но при административной поддержке, оказываемой отделом по делам потребителей штата Виктория.

Совет агентов по недвижимости - создан в соответствии с Законом об агентах по недвижимости 1980 года. [ 5 ] Совет является министерским консультативным органом, который контролирует отрасль и консультирует министра в целях продвижения соответствующих стандартов поведения и компетентности в сфере недвижимости, а также для защиты интересов общественности, использующей услуги в сфере недвижимости.

Комитет по рассмотрению претензий торговцев автомобилями , созданный в соответствии с Законом о торговцах автомобилями 1986 года. [ 6 ] Комитет отвечает за рассмотрение и определение требований о возмещении из Фонда гарантирования автоторговцев.

Министерский консультативный комитет по секс-работе - создан в соответствии с Законом о контроле над проституцией 1994 г. [ 7 ] Комитет является министерским консультативным органом, который консультирует министра по вопросам регулирования и контроля индустрии проституции в Виктории.

Управление по залогам в сфере аренды жилья - создано в соответствии с Законом об аренде жилья 1997 года. [ 8 ] Управление собирает, хранит и выплачивает все облигации по аренде жилья в штате Виктория. Директор по делам потребителей Виктория является единственным членом RTBA. [ 9 ]

См. также

[ редактировать ]
  1. ^ Перейти обратно: а б с Дела потребителей Виктория 2007 Лекция: Дела потребителей; Прошлое, настоящее и будущее. Архивировано 17 августа 2008 г. на лекции Wayback Machine , прочитанной в честь г-на Норма Гешке ОБЕ доктором Дэвидом Казинсом, директором по делам потребителей штата Виктория, 13 марта 2007 г.
  2. ^ Перейти обратно: а б Годовой отчет штата Виктория по делам потребителей за 2007–2008 гг. Архивировано 6 июля 2011 г. в Wayback Machine , страницы 4–5, опубликовано правительственной типографией штата Виктория, октябрь 2008 г.
  3. Веб-сайт Министерства юстиции: «Наш руководитель» . Архивировано 31 марта 2014 г. в Wayback Machine . Проверено 28 марта 2014 г.
  4. ^ АВСТРАЛИЙСКИЙ ЗАКОН О ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЗАКОНАХ И СПРАВЕДЛИВОЙ ТОРГОВЛЕ 2012 ГОДА (№ 21 ОТ 2012 ГОДА) - Раздел 109 .
  5. ^ Веб-сайт законодательства штата Виктория , Закон об агентах по недвижимости 1980 года , раздел 6.
  6. ^ Веб-сайт законодательства штата Виктория , Закон о торговцах автомобилями 1986 года , раздел 57.
  7. ^ Веб-сайт законодательства штата Виктория , Закон о контроле за проституцией 1994 года , раздел 67.
  8. ^ Веб-сайт законодательства штата Виктория , Закон об аренде жилья 1997 года , раздел 429.
  9. Годовой отчет Управления по залогам за аренду жилья за год с 1 июля 2007 г. по 30 июня 2008 г. Архивировано 13 июля 2009 г. в Wayback Machine, опубликовано Министерством юстиции штата Виктория, октябрь 2008 г., стр. 5.
[ редактировать ]
Arc.Ask3.Ru: конец переведенного документа.
Arc.Ask3.Ru
Номер скриншота №: 1184f119d7668f15f95085f0e6d0f419__1715200560
URL1:https://arc.ask3.ru/arc/aa/11/19/1184f119d7668f15f95085f0e6d0f419.html
Заголовок, (Title) документа по адресу, URL1:
Consumer Affairs Victoria - Wikipedia
Данный printscreen веб страницы (снимок веб страницы, скриншот веб страницы), визуально-программная копия документа расположенного по адресу URL1 и сохраненная в файл, имеет: квалифицированную, усовершенствованную (подтверждены: метки времени, валидность сертификата), открепленную ЭЦП (приложена к данному файлу), что может быть использовано для подтверждения содержания и факта существования документа в этот момент времени. Права на данный скриншот принадлежат администрации Ask3.ru, использование в качестве доказательства только с письменного разрешения правообладателя скриншота. Администрация Ask3.ru не несет ответственности за информацию размещенную на данном скриншоте. Права на прочие зарегистрированные элементы любого права, изображенные на снимках принадлежат их владельцам. Качество перевода предоставляется как есть. Любые претензии, иски не могут быть предъявлены. Если вы не согласны с любым пунктом перечисленным выше, вы не можете использовать данный сайт и информация размещенную на нем (сайте/странице), немедленно покиньте данный сайт. В случае нарушения любого пункта перечисленного выше, штраф 55! (Пятьдесят пять факториал, Денежную единицу (имеющую самостоятельную стоимость) можете выбрать самостоятельно, выплаичвается товарами в течение 7 дней с момента нарушения.)