Генеральная страховая компания HDFC ERGO
 | В этой статье есть несколько проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалять эти шаблонные сообщения )
|
 | |
| Тип компании | Совместное предприятие |
|---|---|
| Промышленность | Финансовые услуги |
| Штаб-квартира | Мумбаи, Махараштра , Индия |
Ключевые люди | Анудж Тьяги ( доктор медицинских наук ) |
| Продукты | Страхование Общее страхование Медицинское страхование Страхование автомобиля Страхование путешествий Страхование жилья Страхование от несчастных случаев Коммерческое страхование Сельское страхование |
| Доход |  вон 8 149 крор (980 миллионов долларов США) (2022 г.) [ 1 ] |
| ₹ 474 крор (57 миллионов долларов США) (2022 г.) [ 1 ] | |
| ₹ 500 крор (60 миллионов долларов США) (2022 г.) [ 1 ] | |
| Всего активов | вон 32 118 крор (3,8 миллиарда долларов США) (2022 г.) [ 1 ] |
Количество сотрудников | 8,976 (2022) [ 1 ] |
| Родитель | HDFC Банк Эрго Групп |
| Веб-сайт | www |
HDFC ERGO General Insurance Company Limited является совместным предприятием HDFC и ERGO International AG с долевым участием 51:49. Это одна из страховых компаний Мюнхенской Re Group в Германии, работающая в сфере страхования в секторе BFSI . [ 2 ] Сектор розничной торговли включает в себя различные продукты, такие как медицинское страхование, страхование транспортных средств, страхование путешествий, страхование жилья, страхование от несчастных случаев и киберстрахование. Корпоративный сектор включает в себя такие продукты, как страхование ответственности, морское страхование и страхование имущества. Продукты сельского сектора включают страхование индекса осадков, Прадхан Мантри Фасал Бима Йоджана и полис страхования скота.
История
[ редактировать ]HDFC Ltd. и ERGO International AG создали совместное предприятие под названием HDFC ERGO General Insurance Company Limited. [ 3 ] В 2015 году ERGO стала владельцем 49% акций компании. В июне 2019 года HDFC объявила о планах приобрести 51,2% акций Apollo Мюнхенского медицинского страхования , а затем объединить ее со своим подразделением общего страхования HDFC ERGO. [ 4 ]
В 2020 году медицинское страхование HDFC Ergo (ранее известное как медицинское страхование Apollo Мюнхен) [ 4 ] объединилась с компанией после получения окончательного одобрения Управления по регулированию и развитию страхования Индии (IRDAI), что сделало ее второй по величине частной страховой компанией в сфере страхования от несчастных случаев и медицинского страхования . [ 5 ] Благодаря этому слиянию набор продуктов компании в этом сегменте расширился до более чем 50. [ 4 ]
В мае 2021 года Корпорация финансирования жилищного развития (HDFC) заключила договор купли-продажи 44 12 000 долевых акций на сумму рупий. 10 каждая, что составляет 0,62% выпущенного и оплаченного акционерного капитала HDFC ERGO, в соответствии с указанием Резервного банка Индии сократить свою долю в последнем до 50% или ниже, и после этого HDFC ERGO прекратит свое существование. стать дочерней компанией HDFC. [ 6 ]
Технология
[ редактировать ]На веб-сайте фирмы есть чат-бот DIA на базе искусственного интеллекта, который может ответить на многие запросы. HDFC ERGO General Insurance внедрила роботизацию процессов и голосовую аналитику для улучшения качества обслуживания клиентов. Благодаря этим технологиям компания утверждает, что оформляет медицинскую страховку за 15 минут и выдает клиентам полисы медицинского страхования и автострахования за 5 минут через цифровые платформы. Также было создано мобильное приложение «Организатор страхового портфеля» (IPO), предлагающее свои услуги на основе географического местоположения. [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] Компания стремится превратиться в «компанию, ориентированную на искусственный интеллект», в которой более 30% запросов на обслуживание клиентов обрабатываются с помощью искусственного интеллекта (ИИ), а более 50% клиентов используют цифровую платформу, чтобы воспользоваться любой услугой после становятся страхователями. [ 14 ] [ 15 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с д и «Финансовая отчетность HDFC ERGO General Insurance Company Ltd.» (PDF) . hdfcergo.com .
- ^ «HDFC Ergo открывает центр передового опыта в области искусственного интеллекта» . Таймс оф Индия . 25 июля 2023 г. ISSN 0971-8257 . Проверено 21 августа 2023 г.
- ^ «CCI одобряет покупку HDFC дополнительной доли в HDFC ERGO General Insurance» . БизнесЛайн . 20 июня 2023 г. Проверено 21 августа 2023 г.
- ^ Jump up to: а б с «Слияние HDFC ERGO Health Insurance с HDFC ERGO General Insurance завершено» . бизнес-линия. 13 ноября 2020 г. Проверено 12 мая 2021 г.
- ^ Каул, Абхинав (19 ноября 2020 г.). «Слияние HDFC Ergo Health и HDFC Ergo General: как оно повлияет на клиентов?» . мята . Проверено 12 мая 2021 г.
- ^ «HDFC продаст 0,62% акций HDFC ERGO» . Бизнес-стандарт Индии. 10 мая 2021 г. Проверено 13 мая 2021 г.
- ^ «Совет директоров и ключевые лица - Генеральная страховая компания HDFC ERGO» .
- ^ «История HDFC ERGO Health (ранее Apollo Мюнхен)» .
- ^ «Аполлон Мюнхен: Здоровая прибыль от нездоровых людей» .
- ^ «Приложение HDFC ERGO Insurance – Приложения в Google Play» .
- ^ «HDFC ERGO General Insurance добивается одобрения IRDAI на слияние с ERGO Health» .
- ^ «Генеральная страховая компания HDFC ERGO — The Economic Times» .
- ^ «Мюнхенский пакт HDFC-Аполлон подчеркивает тенденцию сделок в сфере медицинского страхования, но рисков много» .
- ^ «Общее страхование HDFC ERGO использует искусственный интеллект в большинстве областей деятельности» . Финансовый экспресс. 29 апреля 2021 г. Проверено 13 мая 2021 г.
- ^ «Комиссия потребителей предписывает HDFC ERGO выплатить страхователю всю сумму претензии в размере 50 лакхов фунтов стерлингов по полису Home Suraksha Plus» . Индус . 9 мая 2023 г. ISSN 0971-751X . Проверено 21 августа 2023 г.
