Ошибка описания
Ошибка описания или ошибка выбора — это ошибка , а точнее человеческая ошибка , которая возникает, когда человек выполняет правильное действие не с тем объектом из-за недостаточной спецификации действия, которое привело бы к желаемому результату. Обычно это происходит, когда одинаковые действия приводят к разным результатам. Типичным примером является панель с рядами одинаковых переключателей, где легко выполнить правильное действие (перевернуть переключатель) на неправильном переключателе из-за их недостаточной дифференциации. [ 1 ]
Эта ошибка может сильно дезориентировать и обычно приводит к кратковременной потере осведомленности о ситуации или неожиданности автоматизации , если ее заметить сразу. Но что еще хуже, если это останется незамеченным, это может вызвать более серьезные проблемы. следует учитывать такие допущения, как четкое выделение выбранного элемента Поэтому при проектировании взаимодействия .
Дональд Норман описывает эту тему в своей книге «Дизайн повседневных вещей» . Там он описывает, как дизайн, ориентированный на пользователя, может помочь учесть человеческие ограничения, которые могут привести к ошибкам, таким как ошибки описания. Джеймс Ризон также освещает эту тему в своей книге «Человеческая ошибка» .
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Норман, Дональд (апрель 1983 г.). «Правила проектирования, основанные на анализе человеческих ошибок» . Коммуникации АКМ . 26 (4). CiteSeer х : 10.1.1.128.7084 .
Внешние ссылки
[ редактировать ]