Инфосис БПМ

Инфосис БПМ Лимитед
Раньше	Прогеон Лимитед (2002–2006) ; Infosys BPO Limited (2006–2017)
Тип компании	Дочерняя компания
Промышленность	Управление бизнес-процессами
Предшественник	ООО "Прогеон"
Основан	апрель 2002 г .; 22 года назад как Progeon Limited
Штаб-квартира	Электронный город , Бангалор , Индия
Обслуживаемая территория	По всему миру
Ключевые люди	Ананта Радхакришнан (генеральный директор и управляющий директор) ; Васудева Майпади К. (финансовый директор) ;
Услуги	Аутсорсинг, Трансформация бизнеса
Доход	1,5 миллиарда долларов США (2023 финансовый год)
Количество сотрудников	58 090 (по состоянию на июнь 2024 г.)
Родитель	Инфосис
Веб-сайт	www .infosysbpm .с

Infosys BPM, по управлению бизнес-процессами дочерняя компания Infosys , была основана в апреле 2002 года. Infosys BPM предоставляет комплексные услуги аутсорсинга и трансформации. Штаб-квартира находится в Бангалоре , Индия. ^{[ 1 ]}

История

Компания была основана как Progeon Limited в апреле 2002 года и входит в число ведущих аутсорсинговых компаний Индии по данным NASSCOM . ^{[ 3 ]} Оно было основано как совместное предприятие Infosys и Citibank Investments с равными долями 74–26. В 2006 году Infosys выкупила долю Ситибанка по цене 592 фунта стерлингов за акцию, при этом Ситибанк инвестировал по 0,20 фунта стерлингов за акцию. ^{[ 4 ]}

Свой первый международный офис он открыл в Брно , Чешская Республика, в 2004 году для поддержки своих европейских клиентов. В 2006 году численность сотрудников достигла 10 000 человек, а название было изменено с Progeon Limited на Infosys BPO Limited. В 2018 году она была переименована в Infosys BPM Limited. ^{[ 5 ]} В 2019 году Infosys BPM создала совместное предприятие с Hitachi , Panasonic и Pasona . Infosys приобрела 81% акций новой компании HIPUS Co. Ltd, целью которой было предоставление платформ цифровых закупок для японского рынка. ^{[ 3 ]}

По состоянию на март 2021 года в Infosys BPM работало 46 130 сотрудников, большинство из которых находились в Индии. В 2021 году общий прирост сотрудников по всему миру составил 8869 человек, из которых 6074 сотрудника были наняты в Индии. ^{[ 6 ]}

Корпоративные дела

Организационная структура

Infosys BPM осуществляет свою деятельность через 35 пунктов доставки в 14 странах Азии, Америки, Европы и остального мира, при этом большая часть ее сотрудников находится в Индии. ^{[ 7 ]} В настоящее время в компании работает более 50 200 человек (31 декабря 2021 г.). ^{[ 8 ]}

Около 60% бизнеса Infosys BPM приходится на клиентов, пересекающихся с материнской компанией Infosys Ltd. ^{[ 9 ]} В 2013–2014 финансовом году компания получила 48% своего дохода из Северной Америки, 34% из Европы, 4% из Индии и оставшиеся 14% из других частей мира. ^{[ 10 ]} Соотношение доходов, связанных с голосовой и неголосовой связью, в том же финансовом году составило 11:89. ^{[ 10 ]}

Всего у компании шесть дочерних компаний. Тремя основными дочерними компаниями являются Infosys Portland, Infosys McCamish Systems (обе являются приобретенными) и Infosys BPO Americas, LLC. ^{[ 6 ]}

Приобретения

В октябре 2019 года Infosys BPM приобрела ирландскую компанию Eishtec за нераскрытую сумму. Eishtec, основанная в 2011 году, специализируется на предоставлении услуг для секторов телекоммуникаций, социальных сетей, здравоохранения, образовательных и финансовых технологий. У компании есть офисы в Уотерфорде, Уэксфорде, Клонмеле и Крейгавоне в Северной Ирландии. Ожидается, что вместе с предприятием перейдут все 1400 сотрудников. ^{[ 11 ]}
В сентябре 2012 года Infosys BPM приобрела американскую компанию Marsh BPO за нераскрытую сумму для расширения своей деятельности по групповому страхованию жизни. Компания Marsh BPO, базирующаяся в Де-Мойне, штат Айова, насчитывает 87 сотрудников, обслуживает семь страховщиков и охватывает более 600 000 застрахованных жизней. Marsh BPO будет поглощена McCamish Systems. ^{[ 12 ]}^{[ 13 ]}
В январе 2012 года Infosys BPM приобрела австралийскую Portland Group примерно за 37 миллионов австралийских долларов. ^{[ 14 ]} Portland Group предоставляет услуги стратегического снабжения и категорийного менеджмента. ^{[ 15 ]}
В декабре 2009 года Infosys BPM приобрела базирующуюся в Атланте компанию McCamish Systems примерно за 38 миллионов долларов. ^{[ 16 ]}
В июле 2007 года Infosys BPM подписала сделку на сумму 28 миллионов долларов по приобретению финансовых бэк-офисов Royal Philips, расположенных в Индии, Польше и Таиланде. ^{[ 17 ]}^{[ 18 ]}

Награды и признание

В 2019 году Infosys BPM была отмечена наградой Best CSR Practice Award. ^{[ 19 ]}
В 2018 году Infosys BPM China была признана одним из лучших работодателей третий год подряд. ^{[ 19 ]}
В 2014 году Infosys BPO выиграла национальный тренинг Golden Peacock 2014. ^{[ 19 ]}
В 2012 году Infosys BPO получила 7 наград на Всемирном конгрессе по правам человека. ^{[ 19 ]}

Ссылки

^ Перейти обратно: ^а ^б «Infosys BPM – Сервисы» . www.infosysbpm.com . Проверено 5 августа 2019 г.
^ «Информационный бюллетень об Infosys BPM» (PDF) . Инфосис БПМ . Проверено 19 января 2024 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б «Отраслевой рейтинг NASSCOM» . nasscom.com. Архивировано из оригинала 11 мая 2012 года . Проверено 1 августа 2013 г.
^ «Infosys BPO готова приобрести еще 50–100 миллионов долларов США и Европы» . Dealcurry.com. Архивировано из оригинала 26 апреля 2017 года . Проверено 9 ноября 2009 г.
^ «Infosys BPM — О нас — История» . infosysbpm.com . Проверено 5 августа 2019 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б «Годовой отчет за 2020-21 годы» (PDF) . Инфосис БПМ . Проверено 24 января 2021 г.
^ «Infosys переименовывает подразделение бэк-офиса в Infosys BPM» . Экономические времена. 20 декабря 2017 года. Архивировано из оригинала 5 августа 2019 года . Проверено 5 августа 2019 г.
^ «Информационный бюллетень Infosys 2021» . Инфосис БПМ. 2021. Архивировано из оригинала 5 августа 2019 года . Проверено 30 марта 2022 г.
^ «Infosys BPO ищет возможности выкупа, чтобы удвоить свою выручку до $1 млрд» . Экономические времена . Проверено 1 августа 2013 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б «Годовой отчет за 2013–2014 финансовый год» (PDF) . Инфосис БПО . Проверено 7 июня 2014 г.
^ «Ирландский оператор контакт-центра Eishtec приобретен компанией Infosys BPM» . Ирландские Таймс . Проверено 29 мая 2020 г.
^ «Infosys BPO покупает американскую фирму Marsh» . Деловая линия . Проверено 1 августа 2013 г.
^ «McCamish Systems расширяет свое присутствие в сфере добровольного группового страхования жизни» . marketwatch.com . Проверено 1 августа 2013 г.
^ «Infosys BPO ищет возможности выкупа, чтобы удвоить свою выручку до $1 млрд» . Экономические времена . Проверено 1 августа 2013 г.
^ «Infosys BPM подписывает окончательное соглашение о приобретении Portland Group Pty Ltd в Австралии» . bizjournals.com . Проверено 1 августа 2013 г.
^ «Infosys BPO приобретает американскую компанию McCamish» . Декан Вестник . Проверено 1 августа 2013 г.
^ «Infosys покупает Philips BPO за 110 кроров» . Бизнес-стандарт . Проверено 1 августа 2013 г.
^ «Договор купли-продажи с Koninklijke Philips Electronics NV (Philips)» . bseindia.com . Проверено 1 августа 2013 г.
^ Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д «Infosys BPM – Награды» . infosysbpm.com . Проверено 1 августа 2013 г.

Внешние ссылки

[Services-1] Перейти обратно: ^а ^б «Infosys BPM – Сервисы» . www.infosysbpm.com . Проверено 5 августа 2019 г.

[Factsheet_2024-2] «Информационный бюллетень об Infosys BPM» (PDF) . Инфосис БПМ . Проверено 19 января 2024 г.

[:0-3] Перейти обратно: ^а ^б «Отраслевой рейтинг NASSCOM» . nasscom.com. Архивировано из оригинала 11 мая 2012 года . Проверено 1 августа 2013 г.

[4] «Infosys BPO готова приобрести еще 50–100 миллионов долларов США и Европы» . Dealcurry.com. Архивировано из оригинала 26 апреля 2017 года . Проверено 9 ноября 2009 г.

[5] «Infosys BPM — О нас — История» . infosysbpm.com . Проверено 5 августа 2019 г.

[AR_2021-6] Перейти обратно: ^а ^б «Годовой отчет за 2020-21 годы» (PDF) . Инфосис БПМ . Проверено 24 января 2021 г.

[7] «Infosys переименовывает подразделение бэк-офиса в Infosys BPM» . Экономические времена. 20 декабря 2017 года. Архивировано из оригинала 5 августа 2019 года . Проверено 5 августа 2019 г.

[8] «Информационный бюллетень Infosys 2021» . Инфосис БПМ. 2021. Архивировано из оригинала 5 августа 2019 года . Проверено 30 марта 2022 г.

[9] «Infosys BPO ищет возможности выкупа, чтобы удвоить свою выручку до $1 млрд» . Экономические времена . Проверено 1 августа 2013 г.

[ARIBPO2013-14-10] Перейти обратно: ^а ^б «Годовой отчет за 2013–2014 финансовый год» (PDF) . Инфосис БПО . Проверено 7 июня 2014 г.

[11] «Ирландский оператор контакт-центра Eishtec приобретен компанией Infosys BPM» . Ирландские Таймс . Проверено 29 мая 2020 г.

[12] «Infosys BPO покупает американскую фирму Marsh» . Деловая линия . Проверено 1 августа 2013 г.

[13] «McCamish Systems расширяет свое присутствие в сфере добровольного группового страхования жизни» . marketwatch.com . Проверено 1 августа 2013 г.

[14] «Infosys BPO ищет возможности выкупа, чтобы удвоить свою выручку до $1 млрд» . Экономические времена . Проверено 1 августа 2013 г.

[15] «Infosys BPM подписывает окончательное соглашение о приобретении Portland Group Pty Ltd в Австралии» . bizjournals.com . Проверено 1 августа 2013 г.

[16] «Infosys BPO приобретает американскую компанию McCamish» . Декан Вестник . Проверено 1 августа 2013 г.

[17] «Infosys покупает Philips BPO за 110 кроров» . Бизнес-стандарт . Проверено 1 августа 2013 г.

[18] «Договор купли-продажи с Koninklijke Philips Electronics NV (Philips)» . bseindia.com . Проверено 1 августа 2013 г.

[Awards-19] Перейти обратно: ^а ^б ^с ^д «Infosys BPM – Награды» . infosysbpm.com . Проверено 1 августа 2013 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]