обратная связь
Reachback — психологический термин, придуманный Эриком Берном . Reachback, в лексиконе Берна, — это период времени, в течение которого надвигающееся событие начинает влиять на поведение человека, включая уровень его стресса . [1]
Формулировка Берна
[ редактировать ]Берн, основатель транзактного анализа , ввел этот термин в своей книге « Что вы говорите после того, как поздоровались?» . Он считал, что возврат «наиболее ярко наблюдается у людей с фобиями , чье функционирование может быть нарушено на несколько дней вперед из-за перспективы попасть в ситуацию, вызывающую страх, например, медицинское обследование или путешествие». [2]
Например, человек, собирающийся отправиться в путешествие в понедельник, уже в пятницу начинает раздражаться и волноваться. Он может начать пытаться очистить переполненный почтовый ящик, сократить вечерний отдых, начать готовиться и собирать вещи в поездку, беспокоиться о том, какую одежду взять с собой и так далее. Однако «для людей, испытывающих необычные трудности с ожиданием стресса, возвращение такого события, как крупный отпуск или свадьба, может занять несколько недель». [3]
Берн отличает обратную связь от перспективного планирования, которое делается для смягчения негативных последствий, таких как обратная связь.
Обратная сторона возврата — это догорание , которое определяется как влияние прошлого нетипичного события на график, деятельность и психическое состояние человека даже после того, как оно материально завершилось. Берн считал, что «у каждого человека есть своего рода стандартное «время обратной связи» и «время догорания» для различных ситуаций [...] домашних ссор, экзаменов или слушаний, сроков работы, поездок, визитов к родственникам или к ним и т. д. " [4]
Профилактика
[ редактировать ]Следуя рецепту Уильяма Ослера о равной повседневной жизни, Берн объяснил, что «жить изо дня в день означает жить хорошо спланированной и организованной жизнью и хорошо спать между каждым днем, так что день заканчивается без возможности возврата, поскольку завтрашний день» хорошо спланирован и начинается без форсажа, поскольку вчерашний день был хорошо организован». [5]
Использование защиты
[ редактировать ]Reachback также используется в Министерстве обороны США как процесс получения продуктов, услуг, приложений, сил, оборудования или материалов от организаций, которые не развернуты вперед. [6]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]