АСА Интернешнл

ACA International — торговая группа , расположенная в США, представляющая агентства по взысканию долгов , кредиторов, покупателей долгов , адвокатов по взысканию долгов и поставщиков услуг в сфере взыскания долгов. Основанная в 1939 году как Американская ассоциация коллекционеров , в 2001 году организация сменила название на ACA International; ее штаб-квартира находится в Миннеаполисе, Миннесоте и Вашингтоне, округ Колумбия. Члены ACA International расположены по всей территории США и более чем в 60 странах и представляют более 230 000 сотрудников отрасли. ^{[ 1 ]}

Обзор отрасли

Услуги коллекторского агентства своим клиентам включают выставление счетов, обслуживание клиентов, проверку страховки, обучение, услуги центра обмена данными и покупку долгов.

Согласно исследованию экономического воздействия, проведенному Ernst & Young, в 2010 году сторонние коллекторские агентства вернули 54,8 миллиарда долларов от имени кредиторов. Эти агентства помогают трудоустроить более 300 000 сотрудников с фондом заработной платы в 10 миллиардов долларов. Кроме того, в 2010 году сторонние коллекторские агентства внесли более 85 миллионов долларов в благотворительные организации и отработали на волонтерских началах более 650 000 часов. ^{[ 2 ]}

Как торговая ассоциация, представляющая эти предприятия, ACA International лоббирует государственную политику, благоприятную для своих членов, предоставляет ресурсы для обучения и аттестации, устанавливает этические стандарты и пропагандирует ценность отрасли для бизнеса, политиков и потребителей.

Кодекс поведения ACA

Члены ACA соглашаются соблюдать кодекс поведения. Кодекс устанавливает стандарты поведения в отрасли. Кодекс требует от членов относиться к потребителям с достоинством и уважением, а также назначать должностное лицо, уполномоченное рассматривать жалобы потребителей. ^{[ 3 ]} Согласно кодексу, ACA прекратила практику расследования жалоб потребителей на членов. Теперь вместо этого он пересылает жалобу компании без каких-либо последующих действий или расследования. ^{[ 4 ]}

Ссылки

^ «О ACA International» . 26 июля 2016 г.
^ «Влияние взыскания долгов третьих лиц на национальную экономику и экономику штатов» . АСА. Архивировано из оригинала 19 марта 2014 года . Проверено 19 марта 2014 г.
^ «Кодекс поведения ACA» . Архивировано из оригинала 12 июля 2016 г.
^ «Отказ от Закона о справедливой практике взыскания долгов» (PDF) . Журнал потребительского и коммерческого права . 2012.

Внешние ссылки

[1] «О ACA International» . 26 июля 2016 г.

[2] «Влияние взыскания долгов третьих лиц на национальную экономику и экономику штатов» . АСА. Архивировано из оригинала 19 марта 2014 года . Проверено 19 марта 2014 г.

[3] «Кодекс поведения ACA» . Архивировано из оригинала 12 июля 2016 г.

[4] «Отказ от Закона о справедливой практике взыскания долгов» (PDF) . Журнал потребительского и коммерческого права . 2012.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]