НАСА-TLX

Индекс НАСА целевой нагрузки ( NASA-TLX ) — широко используемый ^{[ 1 ]} инструмент субъективной многомерной оценки, который оценивает воспринимаемую рабочую нагрузку для оценки эффективности задачи, системы или команды или других аспектов производительности ( загрузка задачи ). Он был разработан группой Human Performance Group в Исследовательском центре Эймса НАСА в течение трехлетнего цикла разработки, который включал более 40 лабораторных симуляций. ^{[ 2 ]}^{[ 3 ]} Его цитировали в более чем 4400 исследованиях. ^{[ 4 ]} подчеркивая влияние NASA-TLX на исследования человеческого фактора . Он использовался в различных областях, включая авиацию , здравоохранение и другие сложные социально-технические области. ^{[ 1 ]} Это субъективный набор оценок, сообщаемый самостоятельно, и он не является объективной мерой рабочей нагрузки, которую следует измерять с использованием объективных показателей, проверяющих произведение скорости и точности выполнения пользователями задачи.

Весы

Бумажно-карандашная версия рейтинговой шкалы NASA-TLX

Первоначально NASA-TLX состояло из двух частей: общая рабочая нагрузка разделена на шесть субъективных подшкал, которые представлены на одной странице и служат одной частью анкеты:

Ментальное требование
Физический спрос
Временной спрос
Производительность
Усилие
Разочарование

Для каждой из этих субшкал имеется описание, которое испытуемый должен прочитать перед оценкой. они оцениваются За каждую задачу в пределах 100 баллов с шагом в 5 баллов. Эти рейтинги затем объединяются в индекс загрузки задач. Для каждого измерения можно найти описания, которые помогут участникам ответить точно. ^{[ 5 ]} Эти описания следующие:

Ментальное требование: Какая умственная и перцептивная активность требовалась? Была ли задача легкой или сложной, простой или сложной?
Физический спрос: Какая физическая активность была необходима? Была ли задача легкой или сложной, вялой или напряженной?
Временной спрос: Насколько сильно вы ощущали нехватку времени из-за скорости выполнения задач или элементов задач? Был ли темп медленным или быстрым?
Собственная производительность: Насколько успешно вы справились с заданием? Насколько вы были удовлетворены своим выступлением ?
Усилие: Насколько тяжело вам пришлось работать (умственно и физически), чтобы достичь своего уровня производительности?
Уровень разочарования: Насколько раздраженным, напряженным и раздраженным по сравнению с довольным, расслабленным и самодовольным вы себя чувствовали во время выполнения задания?

Анализ

Вторая часть TLX направлена на создание индивидуального взвешивания этих подшкал, позволяя испытуемым сравнивать их попарно на основе их предполагаемой важности. Для этого пользователю необходимо выбрать, какое измерение более соответствует рабочей нагрузке . Количество раз, когда каждый из них выбран, является взвешенным баллом. ^{[ 6 ]} Это значение умножается на оценку шкалы для каждого измерения, а затем делится на 15, чтобы получить оценку рабочей нагрузки от 0 до 100 — общий индекс загрузки задач. Однако многие исследователи исключают эти парные сравнения и называют тест «Raw TLX». ^{[ 7 ]} Были доказательства, подтверждающие оценку и поддержку этой сокращенной версии по сравнению с полной, поскольку она может повысить экспериментальную достоверность. ^{[ 8 ]}

При использовании «необработанного TLX» отдельные субшкалы могут быть исключены, если они менее важны для задачи. ^{[ 1 ]}^{[ 7 ]}

Администрация

Официальным NASA-TLX можно управлять с помощью версии для бумаги и карандаша или с помощью официального приложения NASA TLX для Apple iOS . ^{[ 9 ]} Существует также множество неофициальных компьютеризированных реализаций NASA TLX. Эти неофициальные версии могут собирать информацию, позволяющую установить личность (PII), что является нарушением Руководства НАСА по сбору информации, позволяющей идентифицировать людей. ^{[ 10 ]} как установлено Независимым наблюдательным советом НАСА (IRB). ^{[ 11 ]}

Если участнику необходимо ответить на вопросы TLX несколько раз, ему нужно ответить на 15 парных сравнений только один раз для каждого типа задания. ^{[ 3 ]} Если рабочую нагрузку участника необходимо измерить для выполнения принципиально разных задач, то может потребоваться повторное рассмотрение парных сравнений. В каждом случае испытуемый должен ответить на все 6 субшкал субъективной оценки. Именно эти последовательные оценки затем оцениваются с использованием исходных парных вопросов в качестве весовых коэффициентов, что приводит к пониманию общего изменения рабочей нагрузки. ^{[ 2 ]}

Хотя существует несколько способов управления NASA-TLX, некоторые из них могут изменить результаты теста. Одно исследование показало, что версия с бумагой и карандашом приводит к меньшей когнитивной нагрузке, чем обработка информации на экране компьютера. ^{[ 12 ]} Однако другие исследования показали, что версии для экранов компьютеров, а также носимых устройств, тем не менее, могут стабильно фиксировать относительные изменения рабочей нагрузки. ^{[ 13 ]} Чтобы преодолеть задержку в проведении теста, было создано официальное приложение NASA TLX для Apple iOS. ^{[ 9 ]} может использоваться для сбора как ответов на парные вопросы, так и субъективных входных данных испытуемых по подшкале, а также для расчета окончательных взвешенных и невзвешенных результатов. Функция, обнаруженная в официальном приложении NASA TLX, представляет собой новую шкалу оценки реакции компьютерного интерфейса, называемую шкалой субъективного аналогового эквивалента (SAER), которая обеспечивает максимально возможный пользовательский опыт, максимально приближенный к тому, который можно найти в бумажной и карандашной версии NASA TLX. Ни одна другая компьютеризированная версия NASA TLX не смогла успешно реализовать этот критический элемент для правильного сбора субъективных данных пользователя. ^{[ нужна ссылка ]} Это можно увидеть во многих неофициальных компьютеризированных (как через Интернет, так и в программных приложениях) версиях, в которых используется привязанная или фиксирующая шкала. Это противоречит субъективной цели первоначальной реализации НАСА TLX на бумаге и карандаше.

См. также

Когнитивная нагрузка

Ссылки

^ Перейти обратно: ^а ^б ^с Коллиган, Л; Поттс, HWW; Финн, Коннектикут; Синкин, Р.А. (июль 2015 г.). «Изменения когнитивной нагрузки медсестер при переходе от устаревшей системы с бумажной документацией к коммерческой электронной медицинской карте». Международный журнал медицинской информатики . 84 (7): 469–476. дои : 10.1016/j.ijmedinf.2015.03.003 . ПМИД 25868807 . (требуется подписка)
^ Перейти обратно: ^а ^б НАСА (1986). Индекс нагрузки задач НАСА (TLX) v. 1.0 Руководство
^ Перейти обратно: ^а ^б Харт, Сандра Г.; Ставленд, Лоуэлл Э. (1988). «Разработка NASA-TLX (индекс целевой нагрузки): результаты эмпирических и теоретических исследований» (PDF) . В Хэнкоке, Питер А.; Мешкати, Наджмедин (ред.). Умственная нагрузка человека . Достижения психологии. Том. 52. Амстердам: Северная Голландия . стр. 139–183. дои : 10.1016/S0166-4115(08)62386-9 . ISBN 978-0-444-70388-0 . Архивировано из оригинала (PDF) 7 января 2010 г. Проверено 10 августа 2010 г.
^ Внешняя ссылка на Google Scholar. [1] .
^ Шуфф, Д; Коррал, К; Туреткен, О. (декабрь 2011 г.). «Сравнение понятности альтернативных схем хранилищ данных: эмпирическое исследование» . Системы поддержки принятия решений . 52 (1): 9–20. дои : 10.1016/j.dss.2011.04.003 . (требуется подписка)
^ Рубио, С; Диас, Э; Мартин, Дж; Пуэнте, Дж. М. (январь 2004 г.). «Оценка субъективной умственной нагрузки: сравнение методов SWAT, NASA-TLX и профиля рабочей нагрузки». Прикладная психология . 53 (1): 61–86. дои : 10.1111/j.1464-0597.2004.00161.x . (требуется подписка)
^ Перейти обратно: ^а ^б Харт, Сандра Г. (октябрь 2006 г.). «Индекс целевой нагрузки НАСА (NASA-TLX); 20 лет спустя» (PDF) . Материалы ежегодного собрания Общества человеческого фактора и эргономики . 50 (9): 904–908. дои : 10.1177/154193120605000909 . S2CID 6292200 .
^ Бустаманте, Э.А.; Испания, РД (сентябрь 2008 г.). «Инвариантность измерений НАСА TLX». Материалы ежегодного собрания Общества человеческого фактора и эргономики . 52 (19): 1522–1526. дои : 10.1177/154193120805201946 . S2CID 143607921 . (требуется подписка)
^ Перейти обратно: ^а ^б Отдел интеграции человеческих систем. «Отдел интеграции человеческих систем НАСА Эймс - Информационная работа и публикации» . hsi.arc.nasa.gov . Проверено 9 мая 2018 г.
^ «НПД 1382.17J – основной» . nodis3.gsfc.nasa.gov . Проверено 9 мая 2018 г.
^ Доктор медицины, Кэтлин МакМонигал. «IRB — Проведение исследований — Работа с другими центрами НАСА и другими учреждениями» . irb.nasa.gov . Проверено 9 мая 2018 г.
^ Нойес, Дж. М.; Брюно, ДПЯ (апрель 2007 г.). «Самоанализ измерения рабочей нагрузки NASA-TLX». Эргономика . 50 (4): 514–519. дои : 10.1080/00140130701235232 . ПМИД 17575712 . S2CID 26806345 . (требуется подписка)
^ Мах, Себастьян; Грюндлинг, Ян П.; Шмальфус, Франциска; Кремс, Йозеф Ф. (2019). «Как быстро и легко оценить умственную нагрузку на работе: сравнение методов». Материалы 20-го конгресса Международной ассоциации эргономики (IEA 2018) . Достижения в области интеллектуальных систем и вычислений. 825 : 978–984. дои : 10.1007/978-3-319-96068-5_106 . ISBN 978-3-319-96067-8 . S2CID 58681265 .

Внешние ссылки

[Colligan2015-1] Перейти обратно: ^а ^б ^с Коллиган, Л; Поттс, HWW; Финн, Коннектикут; Синкин, Р.А. (июль 2015 г.). «Изменения когнитивной нагрузки медсестер при переходе от устаревшей системы с бумажной документацией к коммерческой электронной медицинской карте». Международный журнал медицинской информатики . 84 (7): 469–476. дои : 10.1016/j.ijmedinf.2015.03.003 . ПМИД 25868807 . (требуется подписка)

[NASA1986-2] Перейти обратно: ^а ^б НАСА (1986). Индекс нагрузки задач НАСА (TLX) v. 1.0 Руководство

[Hart1988-3] Перейти обратно: ^а ^б Харт, Сандра Г.; Ставленд, Лоуэлл Э. (1988). «Разработка NASA-TLX (индекс целевой нагрузки): результаты эмпирических и теоретических исследований» (PDF) . В Хэнкоке, Питер А.; Мешкати, Наджмедин (ред.). Умственная нагрузка человека . Достижения психологии. Том. 52. Амстердам: Северная Голландия . стр. 139–183. дои : 10.1016/S0166-4115(08)62386-9 . ISBN 978-0-444-70388-0 . Архивировано из оригинала (PDF) 7 января 2010 г. Проверено 10 августа 2010 г.

[NASATLXonScholar-4] Внешняя ссылка на Google Scholar. [1] .

[5] Шуфф, Д; Коррал, К; Туреткен, О. (декабрь 2011 г.). «Сравнение понятности альтернативных схем хранилищ данных: эмпирическое исследование» . Системы поддержки принятия решений . 52 (1): 9–20. дои : 10.1016/j.dss.2011.04.003 . (требуется подписка)

[6] Рубио, С; Диас, Э; Мартин, Дж; Пуэнте, Дж. М. (январь 2004 г.). «Оценка субъективной умственной нагрузки: сравнение методов SWAT, NASA-TLX и профиля рабочей нагрузки». Прикладная психология . 53 (1): 61–86. дои : 10.1111/j.1464-0597.2004.00161.x . (требуется подписка)

[Hart2006-7] Перейти обратно: ^а ^б Харт, Сандра Г. (октябрь 2006 г.). «Индекс целевой нагрузки НАСА (NASA-TLX); 20 лет спустя» (PDF) . Материалы ежегодного собрания Общества человеческого фактора и эргономики . 50 (9): 904–908. дои : 10.1177/154193120605000909 . S2CID 6292200 .

[Bustamante2008-8] Бустаманте, Э.А.; Испания, РД (сентябрь 2008 г.). «Инвариантность измерений НАСА TLX». Материалы ежегодного собрания Общества человеческого фактора и эргономики . 52 (19): 1522–1526. дои : 10.1177/154193120805201946 . S2CID 143607921 . (требуется подписка)

[:0-9] Перейти обратно: ^а ^б Отдел интеграции человеческих систем. «Отдел интеграции человеческих систем НАСА Эймс - Информационная работа и публикации» . hsi.arc.nasa.gov . Проверено 9 мая 2018 г.

[10] «НПД 1382.17J – основной» . nodis3.gsfc.nasa.gov . Проверено 9 мая 2018 г.

[11] Доктор медицины, Кэтлин МакМонигал. «IRB — Проведение исследований — Работа с другими центрами НАСА и другими учреждениями» . irb.nasa.gov . Проверено 9 мая 2018 г.

[12] Нойес, Дж. М.; Брюно, ДПЯ (апрель 2007 г.). «Самоанализ измерения рабочей нагрузки NASA-TLX». Эргономика . 50 (4): 514–519. дои : 10.1080/00140130701235232 . ПМИД 17575712 . S2CID 26806345 . (требуется подписка)

[13] Мах, Себастьян; Грюндлинг, Ян П.; Шмальфус, Франциска; Кремс, Йозеф Ф. (2019). «Как быстро и легко оценить умственную нагрузку на работе: сравнение методов». Материалы 20-го конгресса Международной ассоциации эргономики (IEA 2018) . Достижения в области интеллектуальных систем и вычислений. 825 : 978–984. дои : 10.1007/978-3-319-96068-5_106 . ISBN 978-3-319-96067-8 . S2CID 58681265 .

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]