Гэри А. Кляйн

Эта статья о психологе-исследователе принятия решений. Чтобы узнать о других людях с таким же именем, см. Гэри Кляйн (значения) .

Гэри Кляйн
Рожденный	( 1944-02-05 ) 5 февраля 1944 г. Нью-Йорк , Нью-Йорк , США
Образование	Бакалавр психологии , доктор философии. в экспериментальной психологии
Занятие	Психолог-исследователь
Супруг	Хелен Кляйн (умерла)

Гэри Кляйн (родился 5 февраля 1944 года в Нью-Йорке , Нью-Йорк , США ) — психолог-исследователь, известный как новатор в области натуралистического принятия решений . Изучая таких экспертов, как пожарные, в их естественной среде, он обнаружил, что лабораторные модели не могут адекватно описать процесс принятия решений в условиях нехватки времени и неопределенности. Его модель принятия решений, основанная на признании (RPD), повлияла на изменения в том, как морская пехота и армия обучают своих офицеров принимать решения. Концепция экспертного опыта занимала центральное место в разработанных им моделях, проведенных им исследованиях, а также в усилиях по обучению и проектированию, которые он осуществил.

Кляйн получил степень бакалавра психологии в Городском колледже Нью-Йорка (1964 г.) и докторскую степень. Доктор экспериментальной психологии Питтсбургского университета (1969). он перечислил своих главных вдохновителей как Хуберта Дрейфуса , Адриана де Гроота и Карла Данкера . В интервью Бобу Моррису в октябре 2013 года

С 2009 года Кляйн является старшим научным сотрудником MacroCognition LLC.

Первую фазу своей академической карьеры он провел в качестве доцента кафедры психологии Оклендского университета (1970–1974). Он также провел несколько лет в качестве доцента кафедры психологии в Университете Уилберфорса в Огайо.

На втором этапе он работал на правительство психологом-исследователем в ВВС США (1974–1978). Арабское нефтяное эмбарго 1973 года означало, что пилотам пришлось больше тренироваться на тренажерах, и Кляйн начал свои исследования того, как люди приобретают навыки.

Третий этап начался в 1978 году, когда он основал свою собственную научно-исследовательскую компанию Klein Associates для изучения ряда тем, которые сейчас называются «натуралистической структурой принятия решений». К моменту, когда он продал компанию Applied Research Associates (ARA) в 2005 году, штат Klein Associates вырос до 37 человек.

На этом третьем этапе доктор Кляйн в 1985 году разработал модель принятия решений, основанную на распознавании (RPD), чтобы описать, как люди на самом деле принимают решения в естественных условиях. Это исследование впоследствии было включено в армейскую доктрину командования и управления. В 1998 году он представил PreMortem . метод оценки риска В 2007 году он разработал натуралистическую модель осмысления — модель данных/фрейма. В 2009 году он представил отчет Management by Discovery о том, как люди планируют, когда сталкиваются с нечеткими целями. В 2011 году он описал многопутевую модель понимания. Он возглавлял команды, которые разработали несколько методов анализа когнитивных задач для выявления неявных знаний, необходимых для принятия решений, и для изучения познания в сложных условиях, включая метод критического решения и метод знания. Аудит. Он был одним из руководителей группы, которая модернизировала ситуационный центр Белого дома . Доктор Кляйн и его коллеги также разработали набор инструментов «Коэффициент искусственного интеллекта» (AIQ), включая Cognitive Tutorial, чтобы помочь людям лучше управлять конкретными системами искусственного интеллекта, которыми им необходимо управлять.

В 2015 году Гэри основал ShadowBox LLC , компанию по обучению когнитивным навыкам. Метод обучения ShadowBox возник на основе магистерской диссертации в 2008 году, которую проводил ныне вышедший на пенсию начальник пожарного батальона Нил Хинтце. Гэри и Нил вместе работали над усовершенствованием этого метода тренировки развития когнитивных навыков. Цель метода ShadowBox — предоставить гибкую методику обучения на основе сценариев, которая позволяет слушателям видеть мир глазами экспертов — без необходимости присутствия экспертов. Кляйн и другие сообщают, что обучение ShadowBox применяется в армии, правоохранительных органах, здравоохранении, социальных службах и нефтехимии.

Он является членом Американской психологической ассоциации и Общества человеческого фактора и эргономики . В 2008 году он получил премию Джека А. Крафта «Инноватор» от Общества человеческого фактора и эргономики.

Публикации

• Книги
  • Источники власти: как люди принимают решения . Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 1999 г. ISBN   0-262-61146-5
  • Сила интуиции: как использовать интуицию для принятия более эффективных решений на работе. Валюта, 2004 г. ISBN   0-385-50289-3
  • Уличные фонари и тени: в поисках ключей к адаптивному принятию решений. Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 2009 г. ISBN   0-262-01339-8
  • Рабочие умы: Руководство для практикующего по когнитивному анализу задач. Кембридж, Массачусетс: Брэдфордская книга, 2006 г. ISBN   978-0262532815
  • Видеть то, чего не видят другие: замечательные способы получения информации. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Связи с общественностью, 2013 г. ISBN   978-1610392518
  • Снимки разума. Кембридж, Массачусетс: MIT Press 2022 ISBN   978-0262544429
  • Эд. (совместно с Джудит Орасану и Робертой Колдервуд) Принятие решений в действии: модели и методы Ablex, 1993 г. ISBN   0-89391-943-8
  • Эд. (совместно с Эдуардо Саласом) Связывание опыта и натуралистического принятия решений Эрльбаум, 2001 г. ISBN   0-8058-3538-5
  • Эд. (с Кэролайн Жамбок) Натуралистическое принятие решений Эрлбаум, 1996 г. ISBN   0-8058-1874-X
• Избранные статьи в рецензируемых журналах
  • с Робертой Колдервуд и Бет В. Крэндалл Давление времени, мастерство и качество ходов в шахматах Американский журнал психологии , Vol. 101, № 4 (Зима, 1988), 481–493.
  • с Колдервудом Р. и МакГрегором Д. Метод критического принятия решений для получения знаний. Системы, человек и кибернетика, IEEE Transactions, май / июнь 1989 г., Vol. 19, 3, 462–472
  • с Карен Дж. Пейо. Использование парадигмы прогнозирования для оценки умелого принятия решений. Американский журнал психологии , Vol. 102, № 3 (осень 1989 г.), стр. 321–331.
  • Кляйн Г. и Ярош А. (2011). Натуралистическое исследование прозрения. Журнал когнитивной инженерии и принятия решений, 5, 335–351.
  • Кляйн, Г. (2011). Критические мысли о критическом мышлении. Теоретические проблемы эргономики, 12:3, 210–224.
  • Кляйн Г., Колдервуд Р. и Клинтон-Чирокко А. (2010). Быстрое принятие решений на месте пожара: оригинальное исследование плюс постскриптум. Журнал **Когнитивной инженерии и принятия решений, 4, 186–209.
  • Канеман Д. и Кляйн Г. (2009). Условия интуитивного знания: неспособность не согласиться. Американский психолог, 64, 515–526.
  • Кляйн, Г. (2008). Натуралистическое принятие решений. Человеческий фактор, 50 (3), 456–460.
  • Кляйн, Г. (2007). Выполнение проекта PreMortem. Harvard Business Review, 18–19 сентября.
  • Кляйн Г., Филлипс Дж. К., Ралл Э. и Пелузо Д. А. (2007). Теория осмысления данных/фреймов, В книге Р. Р. Хоффмана (ред.) «Экспертиза вне контекста». Эрлбаум: **Маве, Нью-Джерси.
  • Кляйн Г., Плиске Р.М., Крэндалл Б. и Вудс Д. (2005). Обнаружение проблемы. Познание, технологии и работа, 7, 14–28.
  • Кляйн Г., Росс К.Г., Мун Б.М., Кляйн Д.Э., Хоффман Р.Р. и Холлнагель Э. (2003). Макропознание. Интеллектуальные системы IEEE, 18(3), 81–85.
  • Липшиц Р., Кляйн Г., Орасану Дж. и Салас Э. (2001). Тематическая статья: Подведение итогов натуралистического принятия решений. Журнал принятия поведенческих решений, 14, 331–352.
  • Кляйн Г. и Вейк К. (июнь 2000 г.). Принятие более эффективных решений. По всем направлениям, 37 (6), 16–22.
  • Клингер Д.В. и Кляйн Г. (1999). Организации реагирования на чрезвычайные ситуации: авария, ожидающая своего часа. Эргономика в дизайне, 7 (3), 20–25.

Внешние ссылки

• Блог Гэри Кляйна, посвященный инсайтам
• Блог Гэри Кляйна на Psychology Today
• Сайт ООО «Макропознание»
• ASK беседует с доктором Гэри Кляйном. NASA ASK, выпуск 20, без даты
• Взгляд глазами эксперта: лица, принимающие решения, могут воспринимать разные миры Science News Vol. 154, № 3, 18 июля 1998 г., с. 44
• Какова ваша интуиция? Фаст Компани , август 2000 г.
• Брюс Бауэр, «Переработка интуиции: бизнес-симуляции способствуют быстрому обновлению рабочих мест», Неделя науки , 23 октября 2004 г.; Том. 166, № 17, с. 263
• Дэниел Д. Фрей и Кемпер Льюис Решающий фактор: инженеры-конструкторы принимают решения, чтобы заработать на жизнь: исследования ищут способы сделать этот процесс более плавным. Проектирование машиностроения , март 2005 г.
• Браун, Пол Б. Что такое оффлайн: предварительный анализ неудач New York Times, 22 сентября 2007 г.
• MacroCognition, О нас: Гэри Кляйн, доктор философии, 2011 г.
• Ноблис, Профили: Гэри Кляйн, доктор философии.
• Профиль члена Общества человеческого фактора и эргономики. Архивировано 13 марта 2017 г. в Wayback Machine.
• Модель принятия решений, основанная на признании, альтернатива MDMP для GWOT
• Натуралистическое принятие решений, человеческий фактор. Архивировано 27 марта 2014 г. в Wayback Machine.
• Сайт ООО "ШэдоуБокс"