Майкл Мартин Хаммер

Чтобы узнать о других значениях, см. Michael Hammer .

Майкл Мартин Хаммер
Рожденный	( 1948-04-13 ) 13 апреля 1948 г. Аннаполис, Мэриленд
Умер	3 сентября 2008 г. (03-09-2008) (60 лет)
Известный	Реинжиниринг бизнес-процессов
Дети	Джессика Хаммер
Академическое образование
Альма-матер	Массачусетский технологический институт
Академическая работа
Учреждения	С ЛКС СО Слоаном Хаммер и компания

Майкл Мартин Хаммер (13 апреля 1948 — 3 сентября 2008) родился в Аннаполисе, штат Мэриленд . Хаммер был американским инженером еврейского происхождения, автором книг по менеджменту и бывшим профессором информатики в Массачусетском технологическом институте (MIT). Хаммер и Джеймс А. Чампи основали реинжиниринга теорию бизнес-процессов (BPR). В 1993 году они написали «Реинжиниринг корпорации: Манифест бизнес-революции».

Биография

Ранняя жизнь и образование

Хаммер и его жена Филлис Терм Хаммер жили в Ньютоне, штат Массачусетс, со своими четырьмя детьми, включая Джессику . Хаммер учился в Массачусетском технологическом институте, получив степень бакалавра математики в 1968 году. Он получил степень магистра электротехники в 1970 году. Хаммер решил получить докторскую степень в области компьютерных наук в 1973 году.

Карьера

Хаммер начал свою карьеру в качестве в Массачусетском профессора информатики технологическом институте . Инженер по образованию, Хаммер был сторонником процессно-ориентированного подхода к управлению бизнесом . После окончания института Хаммер работал на кафедре компьютерных наук и «ассистентом» лектора в Слоунской школе менеджмента Массачусетского технологического института . В 1987 году работал управляющим консультантом; он преподавал теорию и практику того, как предприятия выполняют качественную и некачественную работу. Именно в этом исследовании он начал изучать способы реорганизации корпораций/бизнес-процессов. Это вдохновило его на создание международного бестселлера «Реинжиниринг корпорации». Позже он основал управляющую консалтинговую фирму Hammer and Company, расположенную в Кембридже, штат Массачусетс . Он занимал пост президента компании, превратив ее в исследовательскую и бизнес-образовательную фирму.

Большую часть своего времени он проводил в качестве лектора, консультанта и автора. Статьи, написанные Хаммером, были опубликованы в Harvard Business Review и The Economist . Некоторые из его сочинений включают:

• Революция реинжиниринга: Справочник (1995)
• За пределами реинжиниринга: как процессно-ориентированная организация меняет нашу работу и нашу жизнь (1996).
• «Реинжиниринговая революция» находилась в списке бестселлеров 41 неделю.

Журнал Forbes включил книгу Хаммера « Реинжиниринг корпорации» в «три самые важные бизнес-книги за последние 20 лет». TIME назвал его одним из 25 самых влиятельных людей Америки в своем первом таком списке.

Смерть

Хаммеру было 60 лет, когда он умер от осложнений кровоизлияния в мозг, которое он перенес во время отпуска. Похороны состоялись 5 сентября в мемориальной часовне Станиславского, он похоронен на еврейском кладбище Бейкер-стрит в Вест-Роксбери , Бостон .

Наследие

Реинжиниринг бизнес-процессов

BPR стал по-настоящему популярным в 1990-е годы , когда многие предприятия пытались получить прибыль из-за конкуренции, рынков и развития современных технологий. BPR — это способность перепроектировать бизнес-процессы путем внесения критических улучшений во внутреннюю структуру компании, такую ​​​​как качество, стоимость, услуги, производительность и эффективность. Основная цель будет заключаться в сокращении затрат и совершенствовании процессов, чтобы сделать их более эффективными. Каждая организация уникальна по-своему, но выполнение 5 шагов реинжиниринга бизнеса может значительно сократить расходы и улучшить качество и сервис по всем направлениям, предоставив им конкурентное преимущество в отрасли. 5 шагов BPR:

1. определять и анализировать текущее состояние бизнес-процессов
2. определить видение редизайна
3. Определить и перепроектировать
4. Спроектируйте и протестируйте прототип
5. внедрять/мониторить новые изменения системы и помнить о зависимостях
6. установить показатели эффективности

Хаммер и компания

Хаммер основал Hammer and Company как исследовательскую и бизнес-образовательную фирму. Компания больше фокусируется на выявлении основных проблем в бизнес-операциях, организациях, управлении, процессах. Хаммер был хорошо известен благодаря реинжинирингу бизнес-процессов . Он смог перепроектировать и повторить, как корпорации должны улучшать свои процессы, внедряя такие методологии , как бережливое производство и шесть сигм . Это было сделано путем их измерения и управления. Вклад Хаммера позволил корпорациям добиться беспрецедентного и эффективного улучшения своих операционных показателей. За пару лет компания Hammer and CO смогла помочь нескольким компаниям извлечь выгоду из возможностей процессов. Его идеи актуальны и сегодня, они прочно укоренились в бизнесе и организациях.

Молотковая идея революции

Идея Хаммера заключалась не в том, чтобы что-то исправить, а в том, чтобы перезапустить, начать с нуля, он считал, что реинжиниринг был неправильно понят и неверно истолкован. Он реинжиниринг бизнес-процесса в совершенно новую структуру, призванную повысить производительность и создать больше рабочих мест среди корпораций. Одним из способов, который способствовал развитию бизнес-процессов , было изменение иерархии директоров, менеджеров и рабочих. Хаммер превратил традиционную цепочку подчинения в отношения сотрудничества. Это по-новому повлияло на то, что менеджеры будут больше концентрироваться на повышении развития сотрудников, а не на контроле над ними. Идеи Хаммерса позволили компаниям внести фундаментальные изменения в свои процессы и процедуры. Что в целом повысит их производительность.

В то время бизнес-модель была старой и устаревшей, и Хаммер смог понять, что ее необходимо интегрировать в текущую экономику. Хаммер интегрировал возросшую мощь современных информационных технологий. Это позволило нескольким предприятиям добиться существенного повышения производительности, снижения затрат, повышения качества и улучшения обслуживания. Новый принцип этой модели заключался в поощрении специализации труда для сквозных процессов, что, как правило, создавало большую ценность для клиента. Это не только принесет пользу клиенту, но и поможет увеличить количество рабочих мест и увеличить производство.

Публикации

• Реинжиниринг корпорации: манифест бизнес-революции (1993), который Хаммер написал в соавторстве с Джеймсом А. Чампи , сыграл важную роль в привлечении внимания бизнес-сообщества к реинжинирингу бизнес-процессов (BPR). Было продано 2,5 миллиона экземпляров книги, и книга оставалась в New York Times списке бестселлеров более года.
• Революция реинжиниринга (1995)
• За пределами реинжиниринга (1996)
• Повестка дня (2001)
• Быстрее, дешевле, лучше (2010), в соавторстве с Лизой Хершман

Внешние ссылки

• Hammer and Company — Официальный сайт компании Майкла Хаммера.
• Выпуск MIT 1968 года, дань уважения Майклу Хаммеру