Преобразование общественных услуг
«Преобразование общественных услуг» — это программа Национальной службы здравоохранения Англии , которая действовала с 2008 года на национальном уровне и продолжалась во время реализации Закона о здравоохранении и социальной помощи 2012 года . Хотя речь в программе шла об улучшении качества общественных услуг [1] реальность в основном касалась структурных изменений. [2]
Общественные службы в Англии с трудом вписывались в модель Национальной службы здравоохранения, разработанную в соответствии с Законом о национальной службе здравоохранения и общественной помощи 1990 года, и неоднократно реорганизовались. Когда были созданы трасты первичной медико-санитарной помощи , большинство автономных общественных трестов NHS были распущены и переданы в руки PCT, а иногда и разделены в процессе. В результате РСТ оказались в положении как ввода в эксплуатацию, так и предоставления услуг. Программа «Преобразование общественных услуг» побудила PCT отказаться от своих общественных услуг.
В некоторых районах общественные услуги были переданы трестам больниц неотложной помощи или трестам психиатрической помощи. девятнадцать автономных общественных трастов здравоохранения. До 2012 года было создано В некоторых районах обеспечение было передано в частный сектор. Услуги в Суррее были переданы Virgin Healthcare. [3] По словам Найджела Эдвардса , «у чиновников сложилось сильное впечатление, что они были бы рады, если бы весь персонал общественных работ был исключен из заработной платы Национальной службы здравоохранения, и для содействия этому были внесены изменения в политику». [4]
В других областях сотрудникам Национальной службы здравоохранения было предложено создать компанию, представляющую интересы общества, в надежде, что, если она будет принадлежать медсестрам и терапевтам, которые предоставляют услуги, организации будут более изобретательными и гибкими. Фрэнсис Мод похвалил Inclusion Healthcare , очень маленькую CIC в Лестере, в своей речи в декабре 2014 года, заявив, что компания может предоставлять медицинскую помощь дешевле и проще, чем NHS. Он рассказал, как «Инклюзия» помогла бездомному с язвами на ногах, который отказывался идти в больницу, потому что не мог позволить себе поместить свою собаку в вольер, в то время как он тем самым выписывал «чек на 200 фунтов стерлингов или сколько бы это ни стоило, чтобы сделать собаке прививку». и поместить в псарни». [5] По словам Мод, фирма заявила: «На самом деле, если бы мы все еще работали в Национальной системе здравоохранения, мы бы никогда не смогли сделать это без бесконечных процессов, бюрократии и аудита, без того, из какого бюджета это исходит, и как мы это отчитываемся, и это бы никогда не случалось». [6]
Предложения о выводе услуг из Национальной службы здравоохранения не всегда приветствовались пациентами и персоналом. В Глостершире предложения о создании социального предприятия были отклонены после судебного пересмотра, инициированного пациентом, поддержанного кампанией, в которой участвовали как общественность, так и персонал. [7]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Трансформация общественных услуг» . Национальный архив . Департамент здравоохранения. Архивировано из оригинала 3 мая 2012 года . Проверено 26 декабря 2014 г.
- ^ Эдвардс, Найджел (13 февраля 2014 г.). «Трансформация общественных услуг: учимся на предыдущих ошибках» . Королевский фонд . Проверено 26 декабря 2014 г.
- ^ «Virgin Care будет управлять службами здравоохранения в округе Суррей» . Новости Би-би-си. 30 марта 2012 года . Проверено 26 декабря 2014 г.
- ^ Эдвардс, Найджел (13 февраля 2014 г.). «Трансформация общественных услуг: учимся на предыдущих ошибках» . Королевский фонд . Проверено 26 декабря 2014 г.
- ^ «Уроки Великобритании: почему государственным служащим нужно место, чтобы потерпеть неудачу» . Мандарин. 18 декабря 2014 года . Проверено 23 декабря 2014 г.
- ^ «Тори Фрэнсис Мод говорит, что реформы Национальной службы здравоохранения зависят от включения частных фирм» . Хранитель. 22 декабря 2014 года . Проверено 23 декабря 2014 г.
- ^ «Общественные службы Глостершира останутся в Национальной системе здравоохранения» . Журнал службы здравоохранения. 16 октября 2012 года . Проверено 26 декабря 2014 г.