Опрос граждан
Опрос граждан — это своего рода опрос общественного мнения , в ходе которого жителей конкретной юрисдикции обычно спрашивают об их взглядах на местные проблемы, таких как качество жизни в обществе, уровень их удовлетворенности местным правительством или их политические взгляды . Такой опрос может проводиться по почте, телефону, через Интернет или лично.
Опросы граждан были проведены Гарри Хэтри. [ 1 ] из Института урбанистики , который считал, что мнения жителей так же необходимы для действий менеджеров местных органов власти и выборных должностных лиц, как опросы клиентов необходимы руководителям предприятий . Должностные лица местных органов власти используют данные опросов граждан, чтобы помочь им распределять ресурсы для максимальной пользы общества и формировать стратегические планы для общественных программ и политики. Многие частные фирмы и университеты также проводят собственные опросы граждан в аналогичных целях.
В 1991 году Международная ассоциация менеджеров городов и округов (ICMA) [ 2 ] опубликовал книгу Томаса Миллера и Мишель Миллер Кобаяши под названием « Опросы граждан: как их проводить, как их использовать и что они означают» , в которой чиновники местных органов власти ознакомились с основными методами проведения опросов граждан. Книга была переработана и переиздана в 2000 году. В 2001 году ICMA стала партнером организации Миллера и Кобаяши National Research Center, Inc., [ 3 ] предоставить местным органам власти недорогой опросник «Национальный опрос граждан». Национальный исследовательский центр, Inc. поддерживает базу данных по более чем 500 юрисдикциям, представляющим более 40 миллионов американцев, что позволяет местным органам власти сравнивать результаты своих городов с аналогичными сообществами поблизости или по всей стране.