Потребительский суд

Суд потребителей – это суд специального назначения в Индии . В первую очередь речь идет о спорах, конфликтах и жалобах, связанных с потребителями. Суд проводит слушания по рассмотрению этих споров.

Когда потребители подают иск, суд в первую очередь смотрит, смогут ли они доказать эксплуатацию с помощью таких доказательств, как счета или товарные накладные. В случаях, когда такие доказательства не представлены, суды редко выносят решение в пользу истца. Суд в основном выносит свой вердикт на основании нарушений прав потребителей (если таковые имеются). Смысл создания отдельного форума для потребительских споров состоит в том, чтобы обеспечить быстрое разрешение таких споров и сделать их менее дорогостоящими.

Права, предоставляемые потребительскими судами

Права, предоставляемые Судом, перечислены ниже: ^{[ 1 ]}

Право на безопасность : Право на защиту от всех видов опасных товаров и услуг.
Право на информацию : Право на получение полной информации о характеристиках и качестве всех товаров и услуг.
Право выбора: Право свободно выбирать товары и услуги.
Право быть услышанным: Право быть услышанным во всех процессах принятия решений, касающихся интересов потребителей.
Право на возмещение ущерба: Право требовать компенсации в случае нарушения прав потребителя.
Право на образование потребителей : Право на полное просвещение потребителей.
Указаны еще два права, но они не входят в число шести основных прав, упомянутых выше.

Список потребительских судов

Национальная комиссия по рассмотрению потребительских споров (NCDRC): суд , который действует на национальном уровне и рассматривает дела, в которых требуемая компенсация превышает десять крор (100 миллионов фунтов стерлингов). Национальная комиссия является высшим органом потребительских судов; это также высший апелляционный суд в иерархии. NCDRC является высшим судебным органом потребительского суда, Верховного суда Индии.
Государственная комиссия по рассмотрению потребительских споров (SCDRC): суд, который работает на уровне штата в случаях, когда требуемая компенсация составляет от одного крора (10 миллионов фунтов стерлингов) до десяти кроров . Государственная комиссия обладает апелляционной юрисдикцией в отношении Окружного форума.
Окружной форум по разрешению потребительских споров (DCDRF): суд, который работает на районном уровне в случаях, когда требуемая компенсация составляет менее одного крора . ^{[ 2 ]}

Процесс подачи жалобы

Чтобы подать жалобу, потребитель получает копию Закона о защите прав потребителей. Форма подачи жалобы проста и содержит справочные инструкции. Желательно описать факты и подкрепить претензию исчерпывающей документацией.

• Потребитель должен приложить фотокопии документов (доказательства и ссылки) к жалобе.

подпись Вакалатнама • К документам должна быть приложена . Это дает право адвокату представлять дело в Суде по защите прав потребителей.

История

Потребительское движение, социальная сила, зародилось в 1960-х годах с миссией защиты и продвижения интересов потребителей от неэтичной и несправедливой торговой практики. Безудержная нехватка продовольствия, накопление запасов, черный маркетинг , фальсификация продуктов питания и пищевого масла породили потребительское движение. В 1986 году это движение привело правительство Индии к принятию Закона о защите потребителей 1986 года (COPRA).

Цели

Основная функция суда по защите прав потребителей заключается в предоставлении возмещения потребителям и в поддержании ориентации продавца на справедливое обращение с потребителем и уважение его прав. Обращение в суд по защите прав потребителей обходится недорого, поскольку истцы могут представлять себя без адвоката и должны заплатить лишь символическую пошлину в размере 100 индийских рупий. ^{[ 3 ]}

Решения потребительского суда

Скачать решения суда по защите прав потребителей .

См. также

Суд мелких исков

Ссылки

^ «Всемирный день прав потребителей: шесть прав потребителей, которые должен знать каждый индиец!» . 15 марта 2019 года . Проверено 26 июня 2020 г.
^ «DCDRF, Райгад» . Архивировано из оригинала 10 апреля 2009 года . Проверено 4 января 2013 г.
^ «НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И РАЗРЕШЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СПОРОВ» . НКРРК. Архивировано из оригинала 21 июля 2011 года . Проверено 18 декабря 2012 г.

[1] «Всемирный день прав потребителей: шесть прав потребителей, которые должен знать каждый индиец!» . 15 марта 2019 года . Проверено 26 июня 2020 г.

[DCDRF,_Raigad-2] «DCDRF, Райгад» . Архивировано из оригинала 10 апреля 2009 года . Проверено 4 января 2013 г.

[NCDRC_Website-3] «НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМИССИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И РАЗРЕШЕНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СПОРОВ» . НКРРК. Архивировано из оригинала 21 июля 2011 года . Проверено 18 декабря 2012 г.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]