Продавец розничной торговли
Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( октябрь 2013 г. ) |
Продавец розничной торговли , также известный как продавец , продавец в магазине , продавец или (в Соединенном Королевстве и Ирландии) продавец , продавец или помощник по обслуживанию клиентов , является обслуживающей ролью в розничном бизнесе. [ 1 ]
Продавец розничной торговли получает или получает товары, суммирует счета, принимает оплату, принимает заказы и вносит сдачу для покупателей в розничных магазинах, таких как аптеки, кондитерские или винные магазины (таким образом, должность может частично совпадать с должностью кассира или кассира). . Они чистят полки, прилавки или столы; полки или столы с товаром; устанавливать рекламные стенды или расставлять товары на прилавках или столах для стимулирования продаж; штамповать, отмечать или отмечать цены на товарах; и получать товары, запрошенные покупателями, или получать товары, выбранные покупателями. Ожидается, что они ответят на вопросы клиентов относительно местонахождения, цены и использования товаров; суммировать цену и налог на товары, приобретенные покупателями, для определения счета; а также принимать оплату, вносить сдачу, упаковывать или упаковывать товары для покупателей. В конце смены они могут снять и записать сумму наличных денег в кассу. Продавец розничной торговли, особенно в небольшом магазине, может вести учет продаж, готовить инвентаризация на складе или заказ товара. [ 2 ]
Ожидается, что продавец в розничной торговле сможет использовать базовые математические навыки, читать и писать, а также работать с кассовыми аппаратами и применять скидки. Также ожидается, что они будут стоять на ногах в течение длительного времени. [ 3 ]
Заработная плата
[ редактировать ]Продавцы в розничной торговле в США зарабатывали в среднем 14,03 доллара в час, или 29 180 долларов в год в 2021 году. Продавцы запчастей зарабатывали в среднем 16,47 доллара в час. [ 4 ] В Соединенном Королевстве они зарабатывают в среднем 10,42 фунта стерлингов в час, или 21 673 фунта стерлингов в год по состоянию на август 2023 года. [ 5 ]
Автоматизация
[ редактировать ]Многие должности продавцов розничной торговли были заменены за счет автоматизации. Количество касс самообслуживания (SCO) в США увеличилось на 10% за последние пять лет. В продуктовых сетях они занимают 38% кассовых полос. [ 6 ] Кроме того, благодаря стремлению к цифровой трансформации продавцы в розничной торговле заменяются мобильными кассами и удобными вариантами оформления заказа, например, в магазинах Amazon Go. [ 7 ] [ 8 ]
См. также
[ редактировать ]- Клерки , фильм Кевина Смита , 1994 год.
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Клерка по розничным продажам» Образец должностной инструкции Общество управления человеческими ресурсами
- ^ «Работники розничной торговли: Справочник по профессиональным перспективам:: Бюро статистики труда США» . www.bls.gov . Проверено 20 августа 2023 г.
- ^ «Написание и публикация описания вакансии продавца в 3 простых шага» . Живая Карьера .
- ^ «Работники розничной торговли: Справочник по профессиональным перспективам:: Бюро статистики труда США» . www.bls.gov . Проверено 20 августа 2023 г.
- ^ Институт экономических исследований ERI. «Заработная плата консультанта по розничным продажам в Великобритании — SalaryExpert» . www.salaryexpert.com . Проверено 20 августа 2023 г.
- ^ Холод и Годжи. «Касса самообслуживания (SCO) | Опыт розничных касс» . Каталина . Проверено 20 августа 2023 г.
- ^ Лопате, Лили. «NRF 2023: новая технология, которая упрощает процесс оформления заказа» . Технологические решения, которые стимулируют бизнес . Проверено 20 августа 2023 г.
- ^ «Переосмыслите качество обслуживания клиентов в магазинах с помощью удобных покупок | AWS для промышленности» . aws.amazon.com . 6 апреля 2021 г. Проверено 20 августа 2023 г.