Принятие социальных решений

Принятие социальных решений — это концепция, которая включает в себя деловые решения с ключевым аспектом социальной и организационной психологии. Принятие решений — это процесс оценки различных идей или альтернатив и в конечном итоге выбора той альтернативы, которая с наибольшей вероятностью приведет вас к вашей цели (Канеман). Различная социальная среда может повлиять на принятие чьих-либо решений. Принятие решений важно в простой повседневной деятельности, а также необходимо во многих профессиях. Изучение и знание того, что может повлиять на принятие чьих-либо решений, а также знание того, что влияет на вас и ваше принятие решений, является первым шагом к тому, чтобы это не повлияло на вас. За последние годы был достигнут значительный прогресс в понимании процесса принятия социальных решений; в некоторых школах предусмотрена программа принятия социальных решений, которая помогает снизить стресс, который может влиять на процесс принятия решений.

Годы изучения социальной психологии и социальной нейробиологии показали, что когда вы впервые взаимодействуете с кем-то, происходят разные «процессы». К ним относятся формирование впечатления (впечатление о чьем-либо характере на основе доступной информации об его чертах/поведении), спонтанное формирование черт (формирование впечатлений о людях на основе их поведения) и умозаключения о психическом состоянии. Эти процессы не происходили бы без помощи различных частей мозга. Некоторые из задействованных областей мозга: «медиальная префронтальная кора, верхняя височная борозда, височно-теменное соединение и предклинье». Эти процессы могут влиять на принятие решений, поскольку «выводы о психическом состоянии происходят спонтанно и автоматически». При принятии социальных решений мы объединяем как процесс принятия решений, так и социальный аспект других людей. Процесс принятия решения может включать изучение обеих сторон решения, ценности для обеих сторон и процесса обратной связи. В ситуации принятия социальных решений помимо факторов принятия решений у вас есть дополнительный стресс от другого человека или людей и их психического состояния. Для людей естественно уделять больше внимания тому, какое впечатление они производят на человека, с которым общаются, и поэтому в некоторых случаях становится труднее определить истинную природу человека. Человек более склонен изменить свои черты или личность, если хочет произвести другое впечатление. «Поскольку такие вещи, как черты характера, которые важны для мышления о людях, являются невидимыми чертами человека и часто выводятся на умозаключениях, труднее проверить, заслуживает ли человек доверия, чем проверить, что, например, компьютер заслуживает доверия» . Человеческое взаимодействие и принятие решений сами по себе являются сложными процессами, которые, как правило, упускают из виду как простые, но, изучая эти два процесса, вы можете видеть, что на самом деле они совсем не просты и заслуживают большего внимания.

Люди сильно мотивированы всегда предсказывать и объяснять поведение других. Принятие социальных решений затруднено из-за неопределенности поведения другого человека. Люди верят, что они хорошо предсказывают других людей, но этому человеку также легко действовать по-другому или создавать свои собственные действия в данный момент. Чтобы сформировать точное представление о ком-то, хорошим вариантом является социальная обратная связь. Обратная связь является частью процесса принятия решений и «позволяет людям сделать какие-то выводы о другом человеке, а также получить информацию о впечатлении, которое у них сложилось». Обратная связь выгодна обеим сторонам. Обратная связь также создает некоторый уровень доверия, основанный как на получении информации, так и на получении информации о том, что думают другие люди. Маркировка заслуживающего доверия оказывает на мозг такое же воздействие, как и денежное вознаграждение. Доверие важно при принятии социальных решений, поскольку оно влияет на существующие взаимодействия, а также на новые взаимодействия, которые могут возникнуть.

По данным сайта Youth.gov, существует программа, предназначенная для учащихся, переходящих из начальной школы в среднюю. Цель состоит в том, чтобы облегчить стресс, который усиливается в этой возрастной группе. Основное внимание в программе уделяется самим учащимся и тому, как они себя чувствуют, а также чувствам других, особенно в ситуациях сильного стресса. Начать думать о своих целях и препятствиях, которые могут помешать их достижению, также является основным приоритетом программы. Уверенное преодоление этих проблем с помощью плана является конечной целью этого курса, но следует понимать, что даже самые лучшие решения могут не привести к запланированному решению. Обучение этим навыкам в молодом возрасте научит учащихся в молодом возрасте уверенно подходить к ситуациям, а не отступать, и, скорее всего, принесет им пользу на всю жизнь в их профессии. Навыки решения социальных проблем, которым был посвящен курс, включали межличностную чувствительность, мышление о средствах и целях, а также планирование и предвидение. Наличие большего количества подобных программ сделает студентов более подготовленными к принятию социальных решений и к любой социальной ситуации в будущем. Исследование, проведенное со студентами на сайте Youth.gov, справлялось со стрессом и стрессовыми ситуациями гораздо лучше, чем студенты, которые не участвовали в программе принятия решений.

Принятие социальных решений сейчас становится более признанным, чем раньше, из-за осведомленности о психическом здоровье и стрессе. Принятие социальных решений включает в себя множество различных процессов, происходящих одновременно, что может легко вызвать стресс у отдельных людей. Знание шагов, позволяющих сохранять концентрацию в стрессовых социальных ситуациях, является первым шагом к овладению навыками принятия социальных решений. Правильное принятие социальных решений – это хороший навык, особенно для вашей профессии, поскольку практически во всех профессиях процесс принятия решений используется. Люди сильны, разнообразны, сложны и сильно отличаются друг от друга, поэтому знание того, как подходить к социальным ситуациям с разными типами людей, поможет успешно принимать решения в сложных социальных ситуациях.

Ссылки

• https://www.ckju.net/en/blog/social-systems-theory-management-practitioners-organizations-network-decisions/32189