SpeechWorks
| Основан | 1994 год |
|---|---|
| Основатели |
|
| Судьба | Приобретен в 2005 году |
| Штаб-квартира | , Соединенные Штаты |
SpeechWorks — компания, основанная в Бостоне в 1994 году пионерами распознавания речи Майком Филлипсом и Биллом О'Фарреллом. Бостонская компания разработала и поддерживала компьютерное программное обеспечение, связанное с речью. Компания SpeechWorks, первоначально известная как Applied Language Technologies, стала публичной в 2000 году и утроила свою стоимость. Он был приобретен Scansoft в 2003 году. [ 1 ] ScanSoft приобрела Nuance в 2005 году и сменила название на Nuance Communications . [ 2 ]
Основным направлением деятельности компании было внедрение решений по распознаванию речи в телефонные системы. Операторы связи и голосовые порталы смогли использовать эти речевые услуги для направления звонков потребителям, проведения транзакций и получения информации. [ 3 ] Технология SpeechWorks идеально подходила для этих приложений, поскольку это было первое программное обеспечение, которое предлагало человеческий голос, задавало вызывающим абонентам вопросы, на которые они могли ответить устно, позволяло звонящим прерывать работу программного обеспечения до того, как оно завершит произнесение списка вариантов, и могло учиться на них. предыдущие вызовы, чтобы добавить новый словарь в свою базу данных. [ 4 ]
Эти услуги были в значительной степени успешными: клиент SpeechWorks, компания по прокату автомобилей Thrifty, использовала эту услугу для предоставления информации о ценах звонящим, и 90% опрошенных клиентов, которые взаимодействовали с ней, заявили, что услуга либо оправдала, либо превзошла их ожидания по простоте использования. [ 5 ]
Клиенты SpeechWorks обычно работали в сфере финансовых услуг, телекоммуникаций и туризма, в их число входили FedEx , United Airlines , Amtrak , компании по аренде автомобилей Thrifty и другие. SpeechWorks также разработала «мультимодальную» технологию преобразования текста в речь еще в 2001 году, которая позволила людям использовать голосовые команды для навигации по мобильным телефонам. [ 2 ]
Speechify Соло
[ редактировать ]Speechify Solo — это программа преобразования текста в речь, выпущенная компанией Speechworks в 2002 году. Speechify Solo обладал естественным, человеческим голосом, который мог читать текстовую информацию вслух и персонализировать сообщения для отдельных пользователей. Его можно применять в области портативных компьютеров, домашних развлечений и автомобильной промышленности . [ 6 ]
В начале 2003 года Национальная служба погоды реализовала значительные улучшения голосовой связи с помощью Speechify, чтобы ее можно было услышать на метеорологическом радио NOAA . В 2016 году они были заменены новым голосом, связанным с новой системой.
Отношения с АОЛ
[ редактировать ]В 2000 году компания America Online , Inc, также известная как AOL, выпустила «AOL по телефону», услугу, которая позволяла пользователям AOL проверять свою электронную почту и получать доступ к другим функциям AOL посредством голосовых команд с любого телефона. Этот сервис был разработан в партнерстве с Quack.com , компанией голосовых порталов, принадлежащей AOL. Quack.com использовал программное обеспечение Speechify от SpeechWorks для расширения возможностей сервиса по распознаванию голоса. [ 7 ] Два года спустя, в 2002 году, AOL приобрела акции SpeechWorks на сумму 5 миллионов долларов, что эквивалентно 1% компании. [ 8 ]
Приобретения
[ редактировать ]SpeechWorks приобрела базирующуюся в Итаке компанию Eloquent Technologies, Inc. в 2000 году за 17 миллионов долларов. [ 9 ]
См. также
[ редактировать ]Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Технологический брифинг | Сделки: Scansoft приобретет Speechworks за 132 миллиона долларов» . Нью-Йорк Таймс . Ассошиэйтед Пресс. 25 апреля 2003 года . Проверено 5 июля 2023 г.
- ^ Jump up to: а б «Дело комиссии №: 000-30203» . sec.gov . 9 мая 2005 г. Проверено 12 апреля 2021 г.
- ^ «SpeechWorks International, Inc.: Информация о частной компании — Businessweek» . Businessweek.com . Проверено 20 января 2016 г. [ мертвая ссылка ]
- ^ «Thrifty обращается к своим клиентам: агентство по прокату автомобилей внедряет распознавание речи, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и одновременно сократить расходы» . Сентябрь 2002 года.
- ^ «Thrifty и SpeechWorks повышают распознавание речи до 1-800-Thrifty» . www.prnewswire.com . Проверено 20 января 2016 г.
- ^ «SpeechWorks представляет механизм преобразования текста в речь Speechify Solo: высококачественное решение для рынка автомобилей и устройств» . Проектирование и повторное использование . Проверено 20 января 2016 г.
- ^ «Смотрите, кто говорит: America Online запускает «AOL по телефону» с доступом к электронной почте с помощью простых голосовых команд | Time Warner Inc» . Тайм Уорнер . Проверено 20 января 2016 г.
- ^ «AOL инвестирует в компанию по распознаванию речи — CNET» . CNET . Проверено 20 января 2016 г.
- ^ «SpeechWorks приобретает Eloquent Technology - Boston Business Journal» . Бостонский деловой журнал . Проверено 20 января 2016 г.