бонбон (оператор сотовой связи)

печенье
Тип компании	Общественный
Промышленность	Беспроводные услуги ; Телекоммуникации
Основан	1 октября 2010 г.
Штаб-квартира	Загреб , Хорватия
Обслуживаемая территория	Хорватия
Ключевые люди	Диего Перес-Тенесса де Блок (режиссер)
Услуги	(SMS, MMS, GSM, GPRS, UMTS, HSDPA, HSPA+, DC-HSPA, LTE)
Родитель	Т-Хрватски Телеком (T-HT)
Веб-сайт	www .cookies .hr

Bonbon (обычно стилизованное под bonbon , строчными буквами) — оператор мобильной связи, базирующийся в Хорватии . Он работает как оператор мобильной виртуальной сети, используя сеть T-Mobile . Он принадлежит T-Hrvatski Telekom (T-HT) и был запущен 1 октября 2010 года.

Краткое содержание

Bonbon предлагает исключительно предоплаченные SIM-карты и SIM-карты для Интернета. В октябре 2011 года количество клиентов мобильной сети превысило 300 000. Bonbon была первой сетью в Хорватии, в которой не взималась плата за соединение. Он отличается от других традиционных операторов мобильной связи тем, что не имеет стандартизированных тарифов, а вместо этого позволяет пользователям выбирать конкретную комбинацию пакетов голоса, SMS и данных. Он позиционирует себя как онлайн-бренд, обслуживание клиентов которого осуществляется исключительно через социальные сети. ^{[ 1 ]}

История (2010 – настоящее время)

Bonbon начал свою деятельность 1 октября 2010 года в качестве оператора мобильной виртуальной сети, использующего сеть T-Mobile. Название «бонбон», вероятно, произошло от хорватского слова, обозначающего карту пополнения счета (bon). Название также напоминает хорватское слово, обозначающее конфеты – бомбон. Хотя точное количество пользователей неизвестно, в октябре 2011 года компания объявила, что число клиентов превысило 100 000. ^{[ 1 ]} а в январе 2015 года они объявили на своей странице в Facebook, что у них более 200 000 подписчиков.

Продукты и услуги

SIM-карта

SIM-карта является основным продуктом. Он поддерживает все стандартные услуги 2G, 3G и LTE. Сим-карту можно приобрести двумя способами: купив ее в газетном киоске или заказав на сайте bonbon. Поскольку bonbon использует сеть T-Mobile, SIM-карта может работать только с мобильными телефонами, которые либо разблокированы, либо привязаны к сети T-Mobile. Известно, что Bonbon предлагает самую маленькую карту пополнения на рынке за 10 кун. ^{[ 2 ]}

SIM-карта для Интернета

Интернет-SIM-карту можно приобрести исключительно в интернет-магазине Bonbon. Он автоматически активируется, как только пользователь начинает его использовать. Он позволяет пользователю отправлять и получать SMS-сообщения, но не разрешает голосовые вызовы.

Услуги

Одной из специфических и уникальных особенностей bonbon является тот факт, что он не имеет стандартизированных тарифов, а позволяет пользователям выбирать конкретную комбинацию и количество пакетов голосовой связи, SMS и данных. Эта функция была введена 15 февраля 2011 года. Bonbon также была первой сетью в Хорватии, в которой не взималась плата за соединение. Bonbon — единственная сеть, которая предоставляет пользователям возможность выбора собственного номера. В мае 2012 года она стала первой сетью, разрешившей бесплатные переводы денег с одного бонбонного счета на другой. Интернет-магазин бонбонов — это основной канал сбыта и один из основных каналов коммуникации.

Обслуживание клиентов

Служба поддержки клиентов Bonbon постоянно присутствует в режиме онлайн, и с ней можно связаться в любое время. Он полагается на членов сервисной команды, которые своевременно отвечают на вопросы, заданные пользователями. Служба поддержки клиентов состоит из команды примерно из 30 человек, которые работают онлайн с 0 до 24 часов, и с ними можно связаться через каналы социальных сетей – Facebook, Twitter, Google+, форум, чат и по электронной почте. Сообщалось, что компания bonbon предпочитает такой подход из-за прямого доступа к пользователям и низкой стоимости эксплуатации. ^{[ 1 ]}

Маркетинг

Bonbon известен своей острой, а иногда и провокационной рекламой. Некоторые рекламные объявления содержали изображения сексуального характера. В 2012 году bonbon опубликовала на YouTube видео, более длинную версию своей телерекламы, в которой были изображены целующиеся две девушки, что вызвало переполох в местных СМИ, но вызвало похвалу на дружественных к ЛГБТ веб-сайтах. ^{[ 3 ]}^{[ 4 ]}

Награды и благодарности

В 2011 году компания Bonbon стала финалистом премии Effie Awards в категории «Телекоммуникации». Агентством, ответственным за награжденную работу, было Digitel из Загреба. ^{[ 5 ]}

В 2012 году бонбон получил пару наград. На ежегодном национальном фестивале рекламы IdejaX компания получила приз за видеоролики «Идиот», «Придурок» и «Идиот», снятые рекламным агентством Fahrenheit. Он также получил приз за лучшую постановку своей телевизионной рекламы, созданной Publicis Zagreb. На фестивале «Судни дан» «Дебил», «Придурок» и «Идиот» получили еще одну награду. на этот раз за лучший копирайтинг. ^{[ 6 ]} На церемонии вручения наград Vidi 2012 сайт bonbon занял 5-е место в категории «Корпоративный сайт». Веб-сайт создан загребским цифровым агентством Nivas. ^{[ 7 ]}

Спонсорство

Bonbon ведет последовательную политику спонсорства, регулярно отдавая предпочтение фестивалям под открытым небом. До сих пор он спонсировал фестиваль инди-музыки Terraneo в Шибенике и музыкальный фестиваль Gričevanje в центре Загреба, столицы Хорватии. ^{[ 8 ]}^{[ 9 ]}

Ссылки

^ Jump up to: ^а ^б ^с «Bonbon: как они привлекли 100 000 пользователей за 365 дней благодаря поддержке версии 2.0 через Facebook, Twitter, чат и форум» . Нетократия (на хорватском языке). 29 сентября 2011 г. Проверено 06 мая 2021 г.
^ Самая маленькая карта пополнения баланса на рынке.
^ «ВИДЕО: Код Candy Cure» . Проверено 03 сентября 2024 г.
^ «Лесбийская реклама на экранах Хорватии» (на хорватском языке). Архивировано из оригинала 19 августа 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.
^ Обзор награжденных работ Хорватия-Эффи-2011. Архивировано 26 октября 2011 г. в Wayback Machine.
^ «Суднджи дан» . Архивировано из оригинала 9 января 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.
^ «Премия Види 2012» . Архивировано из оригинала 16 мая 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.
^ «Бонбон воли Терранеро» . Архивировано из оригинала 12 января 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.
↑ Ухмылка . Архивировано 6 июня 2013 г., в Wayback Machine.

Внешние ссылки

Веб-сайт (на хорватском языке)

[:0-1] Jump up to: ^а ^б ^с «Bonbon: как они привлекли 100 000 пользователей за 365 дней благодаря поддержке версии 2.0 через Facebook, Twitter, чат и форум» . Нетократия (на хорватском языке). 29 сентября 2011 г. Проверено 06 мая 2021 г.

[2] Самая маленькая карта пополнения баланса на рынке.

[3] «ВИДЕО: Код Candy Cure» . Проверено 03 сентября 2024 г.

[4] «Лесбийская реклама на экранах Хорватии» (на хорватском языке). Архивировано из оригинала 19 августа 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.

[5] Обзор награжденных работ Хорватия-Эффи-2011. Архивировано 26 октября 2011 г. в Wayback Machine.

[6] «Суднджи дан» . Архивировано из оригинала 9 января 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.

[7] «Премия Види 2012» . Архивировано из оригинала 16 мая 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.

[8] «Бонбон воли Терранеро» . Архивировано из оригинала 12 января 2013 г. Проверено 21 мая 2013 г.

[9] Ухмылка . Архивировано 6 июня 2013 г., в Wayback Machine.

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

v т и Хорватские компании мобильной связи
Операторы мобильной связи	А1 Хорватски Телеком Телемах
Операторы мобильных виртуальных сетей	печенье Помидор