Билетек
 | |
| Тип компании | Дочерняя компания |
|---|---|
| Промышленность | Начисление оплаты |
| Основан | 1979 год как Best Available Seating Service Pty Ltd. ( Квинсленд ) |
| Штаб-квартира | Сидней, Австралия |
Обслуживаемая территория | Австралия/Новая Зеландия |
| Продукты | Входные билеты на спортивные и развлекательные мероприятия |
| Владелец | Экокорп |
| Родитель | ТЭГ Пти Лтд. |
| Дочерние компании | Софтикс, Эвентопия |
| Веб-сайт | www |
Ticketek — австралийская компания по продаже билетов на мероприятия . Основанная в 1990 году, компания принадлежит TEG Pty Ltd со штаб-квартирой в Сиднее и занимается продажей билетов на развлекательные и спортивные мероприятия в Австралии и Новой Зеландии. В других странах есть компании, использующие название Ticketek, однако они не являются частью деятельности Ticketek Australia/NZ, а являются частью Ticketek Pty Ltd/Softix Pty Ltd. [ 1 ]
Ticketek Pty Ltd продает премию Softix [ нужны разъяснения ] программное обеспечение для продажи билетов, созданное Softix Pty Ltd (дочерней компанией Ticketek), в другие страны. [ 2 ] Ticketek Pty Ltd также владеет компанией по упрощенному управлению билетами Eventopia. [ 3 ]
Ticketek был частью Consolidated Press Holdings PBL , пока не был продан интернет-подразделению PBL Ecorp в 1999 году, через два года после введения онлайн-продажи билетов в Австралии. Ticketek был основным источником прибыли Ecorp. [ 4 ]
Первоначально Ticketek назывался Best Available Seating Service (Queensland) Pty Ltd (BASS). [ 5 ] [ 6 ] Это была одна из как минимум трех австралийских служб наилучших доступных мест для сидения (которые возникли из Службы сидений в районе залива (BASS) Сан-Франциско, США), остальные были BASS (принадлежали Adelaide Festival Center Trust и до сих пор работают). [ 7 ] и BASS Victoria принадлежали правительству Виктории под эгидой Victorian Arts Center Trust, пока не были частично, а затем полностью выкуплены Ticketmaster .
В ноябре 2000 года Ticketek сформировала гонконгскую компанию Ticketek Hong Kong в рамках совместного предприятия с Hong Kong Ticketing Alliance. [ 8 ] В начале 2003 года ecorp продала свою 50% долю в гонконгском предприятии компании HKTA, при этом предприятие было переименовано в Hong Kong Ticketing Limited. [ 9 ]
Ticketek продает около 18 миллионов билетов на более чем 13 000 мероприятий ежегодно. [ 10 ] У компании есть контракты на продажу билетов с определенными площадками, такими как Мельбурн Крикет Граунд , Сидней Крикет Граунд , Сидней Супер Доум и Сиднейский развлекательный центр . Это был поставщик услуг по продаже билетов на летние Олимпийские игры 2000 года в Сиднее. [ 11 ]
Билеты
[ редактировать ]Покупка билетов
[ редактировать ]Когда мероприятие поступит в продажу, билеты можно будет приобрести онлайн, по телефону, через приложение или лично. Ticketek управляет «торговыми точками» в крупных торговых центрах, некоторых информационных агентствах, аптеках и других местах. Эти агентства не принимают заказы по телефону или запросы, которые необходимо сделать онлайн или с использованием общенационального тарифа по номеру телефона 13 28 49.
Варианты продажи билетов
[ редактировать ]Билеты можно распечатать дома (ezyticket), [ 12 ] распечатать в магазине Ticketek или отправить по почте. На некоторые мероприятия посетители могут входить и выходить с использованием цифровых билетов на смартфонах по электронной почте, сберкнижке/приложению для iPhone или через веб-сайт/смс. [ 13 ]
Известные события и места
[ редактировать ]Ticketek управляет продажей билетов на стадион «Аккор», стадион «Кудос Банк», стадион «Сидней Крикет Граунд», стадион «Альянц», стадион «Мельбурн Крикет Граунд» (MCG), арену Рода Лейвера, парк AAMI, театр Ее Величества, развлекательный комплекс Crown, стадион «Санкорп», развлекательный центр Брисбена, Newcastle Entertainment. Центр, Развлекательный центр WIN Вуллонгонг, Стадион Канберры, Национальная галерея Австралии Канберра, Развлекательный центр Аделаиды, Аделаида Овал, Развлекательный комплекс Crown Perth, Королевский театр и Перт-Арена.
Ticketek также продает билеты на такие мероприятия, как Открытый теннисный турнир Австралии, Королевское шоу в Мельбурне, Королевское шоу в Аделаиде и Clipsal 500 Adelaide. [ 1 ]
Критика
[ редактировать ]Ticketek подвергся резкой критике за чрезмерную плату за бронирование и доставку. [ 14 ] В обзоре билетных агентств, проведенном в 2009 году австралийским потребительским журналом Choice , билетная индустрия подверглась критике за отсутствие конкуренции, недостаточно прозрачное ценообразование и отсутствие информации о местонахождении мест перед бронированием. [ 15 ] А в 2012 году Ticketek совместно с Ticketmaster получила ежегодную премию Shonky Award от Choice за завышенные комиссии. Федеральный суд Сиднея оштрафовал Ticketek Pty Ltd на 2,5 миллиона долларов за использование своей рыночной власти по решению Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей.
Система Ticketek вышла из строя во время финала AFL продажи первой недели в 2018 году, что вызвало гнев тысяч фанатов. AFL была вынуждена перенести продажу на следующий день. [ 16 ]
В мае 2024 года выяснилось, что в результате утечки данных Ticketek были раскрыты даты рождения, адреса электронной почты, пол, имена, пароли и приветствия более 16 миллионов прошлых и нынешних клиентов. Данные были выставлены на продажу на популярном хакерском форуме. [ 17 ] [ 18 ]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Перейти обратно: а б "О нас" . premier.ticketek.com.au . Проверено 22 октября 2013 г.
- ^ «Софтикс» . softix.com .
- ^ «Эвентопия» . eventopia.co .
- ^ «Ecorp говорит, что может достичь прибыльности в 2003 году» . Возраст . ААП . 7 февраля 2003 г. Проверено 22 ноября 2011 г.
- ^ «Каталог InsideView» . ИнсайдВью .
- ^ «Ticketek Pty Ltd.: Информация о частной компании – Businessweek» . www.investing.businessweek.com . Архивировано из оригинала 6 декабря 2008 года.
- ^ «Дом – BASS: Ваш билет на опыт™» . Bass.net.au.
- ↑ Олдред, Джессика: Ticketek Books Into Hong Kong , Новости Интернета, 7 августа 2000 г.
- ^ «Подразделение Ticketek компании Ecorp будет перерабатывать HK» . Возраст . 21 января 2003 года . Проверено 22 ноября 2011 г.
- ^ "О нас" . premier.ticketek.com.au . 30 ноября 2010 г.
- ↑ Пакер выигрывает контракт на продажу билетов на Олимпийские игры , Австралийская радиовещательная корпорация , 28 апреля 1998 г.
- ^ «Эзитикет» . Проверено 22 января 2013 г.
- ^ «Цифровые билеты» . premier.ticketek.com.au .
- ^ О'Нил, Андреа (22 июля 2010 г.). «Плата за билеты раздражает посетителей кинофестивалей» . Веллингтонианец . Проверено 22 ноября 2011 г.
- ↑ Продажа билетов – Выявление скрытых расходов , журнал Choice , 30 марта 2009 г.
- ^ «AFL возлагает ответственность за продажу билетов на MCG, Ticketek» . 29 августа 2018 г.
- ^ «Ticketek Australia сообщает, что имена, адреса электронной почты и даты рождения клиентов пострадали из-за нарушения кибербезопасности» . Новости АВС . 31 мая 2024 г. Проверено 12 июля 2024 г.
- ^ Франчески-Биккьерай, Лоренцо (21 июня 2024 г.). «Хакер утверждает, что располагает 30 миллионами записей о клиентах австралийского гиганта по продаже билетов TEG» . ТехКранч . Проверено 12 июля 2024 г.