Комплименты проскальзывают
Бланк с комплиментами (или с листком с комплиментами ) — это лист бумаги, содержащий то же имя и адрес, которые были бы на фирменном бланке официальных писем, предварительно напечатанное приветствие «с комплиментами» или «с нашими/моими комплиментами». , а затем место для добавления короткого рукописного сообщения. [1] [2] [3] [4] Используется в переписке, как вложение для других материалов. [3]
Комплименты, которые носят неформальный характер, иногда могут заменить более формальные ответные письма. [3] Например, ответом на запрос каталога продукции или прайс-листа может быть просто прайс-лист или каталог с приложенным квитанцией с благодарностью, а не официальное ответное письмо. [4] [5] Включение комплиментов в ответы на такие рутинные запросы часто рассматривается компаниями как необходимый шаг в поддержании хороших связей с общественностью. [3]
Для комплиментов не существует фиксированного размера. Они могут различаться по размеру: от размера визитной карточки или визитной карточки , из которых первоначально произошли комплименты, до размера целого листа бумаги для письма. [3] Эрик Бейн рекомендует, чтобы они были такого размера, чтобы их можно было поместить в конверт без более одного сгиба, и достаточно большими, чтобы их можно было заметить при включении в посылку. [6] (Стандартные канцелярские принадлежности для писем за пределами США часто приходится дважды складывать, чтобы поместить их в конверты. [7] ) С этой целью он рекомендует использовать листы с комплиментами на бумаге формата А6 . [6] Миллер рекомендует использовать канцелярские товары формата А5, которые можно использовать одновременно как для бланков, так и для бланков. [8]
Поскольку комплиментарные листки носят неофициальный характер, они не заменяют собой те случаи, когда официальное письмо требуется по юридическим причинам. Например, при подрядных строительных работах чертеж или копия письма, отправленные подрядчику с приложенным к нему благодарственным письмом, не являются формальным указанием выполнить работу по рисунку или письму. В лучшем случае это приглашение выполнить эту работу бесплатно для работодателя. Действительной инструкцией может быть официальное письмо с инструкциями или инструкция, представленная в печатной форме «Инструкция архитектора» (подписанная архитектором). [9]
Фалконер утверждает, что никогда не следует отправлять письмо с комплиментами вместо личного письма и что лучше отправлять личное письмо в ответ на запрос клиента, поскольку оно обеспечивает индивидуальный подход. [10] Хейли рекомендует альтернативную стратегию придания индивидуальности: убрать приветствие из листовок с комплиментами и заставить всю записку писать от руки. [11]
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Дэвид Уитбред (2001). Руководство по проектированию . УНСВ Пресс. п. 73. ИСБН 9780868406589 .
- ^ Марк Слим (2003). Изучите базовый английский . АДР Лондон Лимитед. п. 461. ИСБН 9781901197129 .
- ^ Перейти обратно: а б с д и Морис Рикардс; Майкл Твайман; Салли Де Бомонт; Аморет Таннер (2000). «комплименты проскальзывают». Энциклопедия эфемеров . Рутледж. п. 103. ИСБН 9780415926485 .
- ^ Перейти обратно: а б Дайан Канвелл; Джонатан Сазерленд (2003). Edexcel, отдых и туризм GCSE . Нельсон Торнс. п. 231. ИСБН 9780748780310 .
- ^ Ширли Тейлор; Леонард Гартсайд (2004). Образцы деловых писем, электронных писем и других деловых документов . Пирсон Образование. п. 64. ИСБН 9780273675242 .
- ^ Перейти обратно: а б Эрик К. Бейн (1970). Теория и практика типографского дизайна . Гастингс Хаус. п. 95.
- ^ Грэм Дэвис (2007). Инструментарий дизайнера . Книги летописи. п. 88. ИСБН 9780811860512 .
- ^ Стивен Миллер (2002). Открытие и управление сэндвич-кофейней . How To Books Ltd. с. 72. ИСБН 9781857038057 .
- ^ Дэвид Чаппелл, Винсент Пауэлл-Смит , Дерек Маршалл и Саймон Кавендер (2001). "Инструкции". Словарь строительных контрактов . Уайли-Блэквелл. п. 219. ИСБН 9780632039647 .
{{cite encyclopedia}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Ангус Д. Фалконер (2008). «Деловые письма и как их писать». Хороший английский: как на нем говорить и писать . ЧИТАЙТЕ КНИГИ. п. 376. ИСБН 9781443702904 .
- ^ Линда Хейли (2001). Кикстарт-маркетинг . Аллен и Анвин. п. 234. ИСБН 1-86508-387-9 .
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Алессандра Сальваджо; Габриэлла Франки (2006). «Ответы». Деловые письма на английском языке (на итальянском языке). Милан: Edizioni FAG Srl, стр. 61–63.