Кечуп

Кечуп (kway-chup) — это веб-сайт социальной сети , получивший известность в 2007 году, когда он использовал автоматические приглашения по электронной почте для вирусного маркетинга на все адреса электронной почты в адресных книгах своих участников. ^[1] Это было описано как «спам-кампания» и вызвало шквал критики.

Сбор адресной книги

Автоматическое приглашение всех контактов в адресных книгах электронной почты людей, подписавшихся на их услугу, вызвало споры по двум причинам:

Не объясняя намерений, Кечуп потребовал разрешение на доступ к адресной книге. ^[2]
Приглашения были отправлены на все адреса в адресных книгах без разрешения владельцев адресов электронной почты.

Это вызвало большую критику ^[3] в сентябре 2007 года.

В ответ на критику материнская компания Quechup iDate Corporation 17 сентября 2007 года сделала публичное заявление: ^[4] заявив, что:

«Quechup был одним из первых сайтов социальных сетей, включивших такую функцию еще в 2005 году. С его растущей популярностью (социальные сети) возникли ожидания относительно того, какие функции должна иметь служба и как они должны работать. Проверка адреса Quechup не соответствовала требованиям. к тому, что пользователи теперь считают нормой».

Большая часть критики была сосредоточена на том, чтобы ввести пользователей в заблуждение, скрывая суть функции в «мелком шрифте» условий сайта. ^[5] и не указав это в политике конфиденциальности Quechup, в которой говорилось только: «Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать личную информацию о вас для улучшения наших маркетинговых и рекламных усилий, анализа использования сайта, улучшения нашего контента и предложений продуктов, а также настройки нашего Сайта. контент, макет и услуги». . ^[6]

Признавая, что кампания вводит в заблуждение, технологический блоггер Крис Хэмбли отметил, что текст, объясняющий, как работает эта функция, был помещен обычным шрифтом прямо над функцией, поднимая вопрос об ответственности пользователя читать то, с чем он согласен, хотя он отметил, что это пояснительное описание В тексте не было четко указано, что произойдет. ^[7]

Как бы вы ни смотрели на это, независимо от вашего мнения по этому поводу, суть в том, что вам следует ПРОЧИТАТЬ то, что написано на странице, поскольку это очень ясно. В любом случае есть ссылка, которая гласит: «У меня нет адресной книги»!... Я могу только сказать, что вам следует ЧИТАТЬ эти вещи в будущем, это довольно просто.

В своем заявлении от 17 сентября Глен Финч, технический директор, заявил:

«Важно подтвердить несколько моментов. Проверка адресной книги всегда была дополнительной функцией для участников, они не обязаны ее использовать, и мы предоставляем участникам соответствующие ссылки, чтобы они могли ее пропустить. Пояснительный текст о том, что это повлекло за собой. и условия его использования всегда указаны непосредственно на странице. Мы хорошо знаем, что пользователи Интернета часто подтверждают, что прочитали и согласились с длинными всеобъемлющими условиями, редко фактически прочитав их. условия использования непосредственно на странице над самой функцией, чтобы избежать путаницы».

Это подняло проблему автоматического «согласия» пользователей без предварительного понимания того, что они принимают, вместо того, чтобы автоматически «отказаться» от сомнительных функций.

Ответ

В ответ Quechup изменила способ предоставления своих услуг и с опозданием заверила клиентов, что не действует злонамеренно, даже если и безответственно.

Quechup изменил способ проверки адресной книги за считанные дни. ^[8] четко давая членам возможность выбирать, какие контакты, если таковые имеются, они хотели бы пригласить.
Quechup внедрил делегированную аутентификацию Windows Live ID, что позволило пользователям Live и Hotmail предоставлять ограниченный доступ путем входа непосредственно на защищенные серверы Microsoft. ^[9]
Кечуп является членом SenderScore ^[10] Самая полная в мире база данных о репутации отправителей электронной почты.
Quechup полностью соответствует Microsoft Sender ID Framework для аутентификации электронной почты и использует записи SPF. ^[11]

Дело Кечупа стимулировало призывы к открытой аутентификации через систему OpenID , такую как BBauth от Yahoo, которая позволяла бы пользователю предоставлять ограниченный доступ к своим данным без предоставления паролей непосредственно на веб-сайт. ^[12] Действительно, Quechup внедрил делегированную аутентификацию Windows Live ID, систему OpenID для пользователей Windows Live и Hotmail.

Поддельные приглашения

В более недавнем событии технологический журналист Роберт Крингли высказал предположение, что Quechup может рассылать подписчикам фальшивые приглашения на свидания, пытаясь убедить их подписаться на премиальную услугу. В своей статье Крингли заявил, что не уверен, были ли эти фальшивые электронные письма работой того, что он назвал «мошенническим филиалом Quechup, который получает комиссию за регистрацию», или более сложной автоматической спам-операцией. ^[13]

См. также

Ссылки

^ Социальная сеть Сола Ханселла запускает всемирную спам-кампанию The New York Times , 13 сентября 2007 г.
^ Кэшмор, Пит (2 сентября 2007 г.). «Вас рассылают спам по поводу Кечупа?» . Социальные сети . Машаемый . Проверено 3 марта 2010 г.
^ Было ли приглашение от Кечупа? Jemima Kiss Digital Digest , понедельник, 10 сентября 2007 г. GuardianUnlimited , получено 23 июня 2008 г.
^ Платформа социальных сетей Quechup: IDate Corporation обновляет функцию адресной книги Quechup. Архивировано 1 января 2008 г. в пресс-релизе Wayback Machine , Ньюбери - Беркс - Великобритания - 18 сентября 2007 г.
^ Quetchup = Kvetchup. Архивировано 14 октября 2007 г. в Wayback Machine, суббота, 1 сентября 2007 г. Digital Flotsam , Digitalflotsam.com .
^ Политика конфиденциальности quechup.com, получено 10 сентября 2007 г.
^ Quechup And Mass Hysteria. Архивировано 5 октября 2007 г. на Wayback Machine - Chrishambly.com , 2 сентября 2007 г.
^ Действительно ли сайты социальных сетей заботятся о конфиденциальности? Чарльз Артур The Guardian , четверг, 13 сентября 2007 г., получено 13 сентября 2007 г.
^ Делегированная аутентификация Windows Live ID предоставляет ограниченный доступ к данным пользователей без предоставления паролей непосредственно на веб-сайт.
^ Поиск базы данных репутации Quechup.com SenderScore, охватывающей отправителей электронной почты.
^ Sender ID Framework — это технология аутентификации электронной почты . Архивировано 11 декабря 2008 г. на Wayback Machine - Microsoft Sender ID, получено 9 декабря 2008 г.
^ OAuth: открытая аутентификация становится ближе к реальности. Архивировано 11 октября 2007 г. на радаре Wayback Machine O'Reilly, вторник, 25 сентября 2007 г.
^ Роберт X. Кринджли Упс, вы только что пролили кечуп на штаны. Архивировано 12 декабря 2008 г. в Wayback Machine , InfoWorld , 7 апреля 2008 г.

Внешние ссылки

Кечуп гнилой: не принимайте приглашения — Статья о Боинг-Боинге .
Кечуп? Нет, спасибо – статья на Blogcritics .
Quechup - первая жалоба в блоге на процесс регистрации Quechup с марта 2006 года.

[1] Социальная сеть Сола Ханселла запускает всемирную спам-кампанию The New York Times , 13 сентября 2007 г.

[mash-2] Кэшмор, Пит (2 сентября 2007 г.). «Вас рассылают спам по поводу Кечупа?» . Социальные сети . Машаемый . Проверено 3 марта 2010 г.

[3] Было ли приглашение от Кечупа? Jemima Kiss Digital Digest , понедельник, 10 сентября 2007 г. GuardianUnlimited , получено 23 июня 2008 г.

[4] Платформа социальных сетей Quechup: IDate Corporation обновляет функцию адресной книги Quechup. Архивировано 1 января 2008 г. в пресс-релизе Wayback Machine , Ньюбери - Беркс - Великобритания - 18 сентября 2007 г.

[5] Quetchup = Kvetchup. Архивировано 14 октября 2007 г. в Wayback Machine, суббота, 1 сентября 2007 г. Digital Flotsam , Digitalflotsam.com .

[6] Политика конфиденциальности quechup.com, получено 10 сентября 2007 г.

[7] Quechup And Mass Hysteria. Архивировано 5 октября 2007 г. на Wayback Machine - Chrishambly.com , 2 сентября 2007 г.

[8] Действительно ли сайты социальных сетей заботятся о конфиденциальности? Чарльз Артур The Guardian , четверг, 13 сентября 2007 г., получено 13 сентября 2007 г.

[9] Делегированная аутентификация Windows Live ID предоставляет ограниченный доступ к данным пользователей без предоставления паролей непосредственно на веб-сайт.

[10] Поиск базы данных репутации Quechup.com SenderScore, охватывающей отправителей электронной почты.

[11] Sender ID Framework — это технология аутентификации электронной почты . Архивировано 11 декабря 2008 г. на Wayback Machine - Microsoft Sender ID, получено 9 декабря 2008 г.

[12] OAuth: открытая аутентификация становится ближе к реальности. Архивировано 11 октября 2007 г. на радаре Wayback Machine O'Reilly, вторник, 25 сентября 2007 г.

[13] Роберт X. Кринджли Упс, вы только что пролили кечуп на штаны. Архивировано 12 декабря 2008 г. в Wayback Machine , InfoWorld , 7 апреля 2008 г.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]