Интернет-телефония по IP

Интернет-VoIP — это интеграция технологий передачи голоса по IP в средства и методологии Всемирной паутины . Он обеспечивает сеансы цифровой связи между пользователями Интернета или между пользователями традиционных телекоммуникационных услуг.

Вместо использования специализированных аппаратных устройств VoIP, таких как IP-телефоны , аналоговые телефонные адаптеры или интегрированные маршрутизаторы доступа VoIP/Интернет, услуги предоставляются через веб-страницу и возможности компьютера пользователя или портативного устройства для доступа и доступа к Интернету. использование локально подключенной гарнитуры и микрофона. ^[1] Этому способствуют различные программные компоненты, такие как Flash , Active X , Silverlight , Java-апплеты или плагины браузера, такие как NPAPI .

используя функцию «Звонок в один клик» Например, , веб-пользователь может щелкнуть номер телефона или другой подходящий значок, встроенный в корпоративный веб-сайт, чтобы инициировать телефонный звонок через Интернет с представителем службы поддержки клиентов, не покидая веб-сайт или с использованием любого другого дополнительного телефонного оборудования.

Приложения

Розничное обслуживание клиентов
Индивидуальные VoIP-звонки (возможно, с использованием поиска, например ENUM , или интеграции с такими службами, как Skype )
Веб-конференции
Электронное обучение
Социальные сети

Протоколы

ГЛОТОК
XMPP
ВебRTC
Другие стандарты, такие как H.323.
Собственные, такие как Skype

См. также

Ссылки

^ МакМахон, Томас Дж.; Хофманн, Маркус; Хилт, Волкер (2005). «Возможности услуг интеграции VoIP-приложений» . Технический журнал Bell Labs . 9 (4): 25–30. дои : 10.1002/bltj.20058 . ISSN 1538-7305 .

Эта веб - программному обеспечению статья, посвященная , незавершена . Вы можете помочь Википедии, расширив ее .

[1] МакМахон, Томас Дж.; Хофманн, Маркус; Хилт, Волкер (2005). «Возможности услуг интеграции VoIP-приложений» . Технический журнал Bell Labs . 9 (4): 25–30. дои : 10.1002/bltj.20058 . ISSN 1538-7305 .

[1]