Фредерик Герцберг
Фредерик Герцберг | |
---|---|
Рожденный | Линн, Массачусетс , США [1] | 18 апреля 1923 г.
Умер | 19 января 2000 г. Университетская больница, Университет Юты, Солт-Лейк-Сити, США [1] | (76 лет)
Альма-матер | |
Супруг | Ширли Беделл |
Фредерик Ирвинг Герцберг (18 апреля 1923 г. - 19 января 2000 г.) [1] ) — американский психолог , ставший одним из самых влиятельных имен в сфере управления бизнесом. [2] [3] Он наиболее известен благодаря внедрению теории повышения эффективности труда и теории мотивации-гигиены . Его публикация 1968 года «Еще раз, как вы мотивируете сотрудников?» к 1987 году было продано 1,2 миллиона переизданий, и это была самая востребованная статья в Harvard Business Review . [4] : 109–120
Личная жизнь
[ редактировать ]Герцберг родился в 1923 году в Линне, штат Массачусетс , в семье Гертруды и Льюиса Херцбергов, еврейских иммигрантов из Литвы. Он вырос в Нью-Йорке, [1] и поступил в Городской колледж Нью-Йорка в 1939 году. Он не закончил учебу, так как пошел в армию. В 1944 году он женился на Ширли Беделл, которая позже стала педиатром .
Во время службы в армии Герцберг участвовал в переселении интернированных из концентрационного лагеря Дахау . Его опыт работы в этой работе, когда он «понял, что общество сходит с ума, когда здравомыслящие люди сходят с ума», считается центральным для развития его рабочей философии. [5]
Наконец он закончил учебу и окончил Городской колледж Нью-Йорка в 1946 году. Затем он решил переехать в Питтсбургский университет , где получил степень магистра наук и общественного здравоохранения. Он защитил докторскую диссертацию. в Питтсбурге сосредоточились на электрошоковой терапии .
Исследовать
[ редактировать ]Герцберг начал свои исследования организаций в 1950-х годах. Он работал в Университете Юты , где оставался до выхода на пенсию. До переезда в Юту Герцберг был профессором менеджмента в Университете Кейс Вестерн Резерв , где он основал кафедру промышленного психического здоровья.
За свою жизнь Герцберг консультировал многие организации, а также правительства США и других иностранных государств. У него есть сын Марк, который в настоящее время живет в Западном Нью-Йорке. [3]
Документы Герцберга, охватывающие его работу с 1950-х по 1990-е годы, хранятся в специальном архиве коллекций Университета Юты. Основная часть материалов коллекции датируется 1970-ми и 1980-ми годами. [5]
Мотиватор-теория гигиены
[ редактировать ]Герцберг предложил теорию мотивации и гигиены, также известную как двухфакторная теория удовлетворенности работой. Согласно его теории, на людей влияют два набора факторов.
Идея в том, что гигиенические факторы не будут мотивировать, но если их нет, они могут снизить мотивацию. Этими факторами могут быть что угодно: от чистых туалетов и удобных стульев до разумного уровня оплаты и гарантий занятости . Теория рассматривает удовлетворенность и неудовлетворенность работой, на которые не влияет один и тот же набор потребностей, а возникают независимо друг от друга. Теория Герцберга бросила вызов предположению, что «неудовлетворенность является результатом отсутствия факторов, вызывающих удовлетворение». [6]
Мотивационные факторы не обязательно снижают мотивацию, но могут способствовать ее повышению. Эти факторы могут включать признание работы, возможность продвижения по службе или даже саму работу. [7]
Герцберг (1987) описывает факторы роста (или мотиваторы ) как «достижения, признание достижений, саму работу, ответственность, а также рост или продвижение», которые являются неотъемлемыми. [4] : 13 Внутренние факторы включают «ориентацию на деньги, признание, конкуренцию и диктат других людей, а последнее включает в себя вызов, удовольствие, личное обогащение, интерес и самоопределение ». [8] Факторами гигиены (или избегания неудовлетворенности), которые являются внешними по отношению к работе, являются «политика и администрация компании, контроль, межличностные отношения, условия труда, зарплата, статус и безопасность». [4] Этот внешний фактор «относится к действию, потому что оно приводит к определенному результату, чему-то внешнему, которое вы ожидаете получить, а последний относится к действию, потому что оно по своей сути интересно или приятно, к внутренней награде». [8]
См. также
[ редактировать ]- Эффект Хоторна , который проливает свет на трудности измерения мотивации.
- Мотивация
Ссылки
[ редактировать ]- ^ Jump up to: а б с д «Некролог: Фредерик Ирвинг Герцберг» . Новости Дезерета . 22 января 2000 года . Проверено 26 октября 2023 г.
- ^ «Биография — Фредерик И. Герцберг (1923–2000)» . Западный университет. Архивировано из оригинала 10 июля 2013 года.
- ^ Jump up to: а б Федер, Барнаби Дж. (1 февраля 2000 г.). «Ф.И. Герцберг, 76 лет, профессор и консультант по менеджменту» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 18 ноября 2013 г.
- ^ Jump up to: а б с Герцберг, Фредерик (сентябрь – октябрь 1987 г.). «Еще раз: как мотивировать сотрудников?». Гарвардское деловое обозрение . 65 (5). ОСЛК 23349159 . ( примечание: ссылка на цифры продаж находится в аннотации, написанной редакцией. )
- ^ Jump up to: а б Orbis Cascade Alliance , документы Фредерика Герцберга, 1950–1995 гг ., по состоянию на 18 сентября 2023 г.
- ^ Бассетт-Джонс, Найджел; Ллойд, Джеффри К. (2005). «Имеет ли теория мотивации Герцберга устойчивость?». Журнал развития менеджмента . 24 (10): 929–943. дои : 10.1108/02621710510627064 .
- ^ Герцберг, Фредерик; Мауснер, Бернар; Снайдерман, Барбара Б. (1959). Мотивация к работе (2-е изд.). Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья. ISBN 0-471-37389-3 .
- ^ Jump up to: а б Стед, Бетт Энн (сентябрь 1972 г.). «Модель коммуникативного процесса Берло в применении к поведенческим теориям Маслоу, Герцберга и МакГрегора». Журнал Академии менеджмента . 15 (3): 389–394. JSTOR 254868 .
Дальнейшее чтение
[ редактировать ]- Ходжеттс, Ричард М.; Лутанс, Фред Д.; До, Джонатан П. (2006). Международный менеджмент: культура, стратегия и поведение (6-е изд.). Бостон: МакГроу-Хилл. ISBN 0-07-296108-2 .
Внешние ссылки
[ редактировать ]
- Герцберг, Фредерик (январь – февраль 1968 г.). «Еще раз: как вы мотивируете сотрудников?» (PDF) . Гарвардское деловое обозрение . 46 (1): 53–62. OCLC 219963337 . Архивировано из оригинала (PDF) 22 февраля 2015 г.
- Гавел, Джозеф Э. (1997). «Теория мотивации Герцберга и иерархия потребностей Маслоу» . Практическая оценка, исследования и оценка . 5 (11). Архивировано из оригинала 18 апреля 2019 года . Проверено 21 февраля 2015 г.
- 1923 рождения
- 2000 смертей
- Американские теоретики бизнеса
- Выпускники Школы общественного здравоохранения Питтсбургского университета
- Преподаватели Университета Кейс Вестерн Резерв
- Американские социологи-евреи
- Теоретики мотивации
- Факультет Университета Юты
- Ученые государственного управления
- Американские экономисты ХХ века
- Американские евреи 20-го века