Ауд -вызов вкл

Ауд -вызов вкл
Тип	Коммерческий сбор средств
Штаб -квартира	Нью -Джерси
Методы	Профессиональные сборщики средств, телемаркетинг
Официальный язык	Английский
Генеральный директор	Фрэнк Дельвмин
Веб -сайт	Outreachcalling .с
Ранее назывался	All-Pro Telemarketing Associates

Outreach Calling Inc -это коммерческий сбор средств, который был включен в 2009 году. Он находится в штаб-квартире в Нью-Джерси и имеет офисы в Соединенных Штатах и Канаде с виртуальным офисом в Рено, штат Невада . Телемаркетеры фирмы запрашивают средства от имени некоммерческих благотворительных организаций.

Главный исполнительный директор фирмы, Фрэнк Дельвмин, также является генеральным директором консалтинговой компании по сбору средств по имени Myers-Squibler, и ему было навсегда запрещено использовать сторонние сборщика средств или сбор средств в штате Нью-Йорк. ^{[ 1 ]}

Согласно заявкам Федеральной избирательной комиссии, вызыв в первую очередь охватывало 2 тысячи долларов от Put ветеринаров! PAC, который составляет 1 процент от 2,3 млн. Долл. США в пожертвованиях, первым нанесите ветеринары! получил. ^{[ 2 ]} Поставьте ветеринаров на первое место! PAC был закрыт в июле 2019 года. ^{[ 2 ]}

Фон

All-Pro Telemarketing Associates

В 1989 году Фрэнк Дельвмин запустил All-Pro Telemarketing Associates в Нью-Джерси. ^{[ 3 ]}

Контракты

Их стандартный контракт дает охват до 90% пожертвований. В 2012 году они собрали 21 332 659 долларов. Из этого из 20 227 761 долл. США их клиенты были сохранены. В июле 2017 года лучше Бюро по бизнес -бизнесу в штате Миссури ( BBB) опубликовало предостережение потребителям в их решении пожертвовать в Центр Хэмптона. BBB сообщил, что только 1% всех пожертвований, собранных Центром американских бездомных ветеранов, два основных сборщика средств фактически идут в центр американских бездомных ветеранов. ^{[ 4 ]} Кроме того, BBB сообщил, что в течение двухлетнего периода с 2014 по 2016 год два основных сборщика средств, используемых Центром, Reno, штат Невада, на базе штата Невада и , Phoenix , на основе издательство Midwest Аризоны , собрали почти 5 миллионов долларов США. Из этой суммы приблизительно 508 000 долл. США были сохранены Центром американских бездомных ветеранов, и почти все это использовалось для «оплаты заработной платы, юридических расходов и расходов, связанных с офисом». ^{[ 4 ]} Один человек, который был обманут в пожертвовании коммерческому сборщику, заметил, что ее банковский счет «... показал, что чек был обналичен, но не было никакого названия относительно того, кто получил [деньги]. Никто не одобрил их. Там не было никакого названия. не было указано в учетной записи, просто номер учетной записи и номер маршрутизации ». ^{[ 5 ]}

Благотворительные организации, которые используют охват Calling Inc

В декабре 2017 года благотворительные организации в Центре общественной честности в штате Юта назначил рейтинг F в штате Юта благотворительностью : Центр американских бездомных ветеранов; Фонд лейкемии детства, Фонд «Поражение диабета», Сеть Healing Heroes, Международный союз полицейских ассоциаций, сеть пожеланий детей, Фонд помощи сотрудникам правоохранительных органов, Национальный фонд ветеранов Вьетнама, Ассоциация сотрудников полиции резерва, Комитет по пропавшим в виду детей и Фонд Объединенного рака. ^{[ 6 ]}^{[ 7 ]}^{[ 8 ]}

Их благотворительные клиенты включают Американский альянс для инвалидов ветеранов, Inc., Американская ассоциация по поддержке рака, Inc., American Foundation for Kids Kids, Inc., Amvets (American Veterans), Cancer Fund of America, Inc., Центр американских бездомных ветеранов , Inc., Child Watch of North America, Детский Leukemia Foundation, Inc., Комитет по пропавшим детьм, Inc., Консультационный центр полиции-полицейских с ограниченными возможностями по поражениям, Inc., сотрудники полиции-инвалидов Международного союза полицейских ассоциаций, AFL- ИТ -директор (контракт с 2010 года через Меган Паркер), Фонд помощи сотрудникам правоохранительных органов Национальный фонд Вьетнама, Inc., Optimal Medical Foundation, Inc., Ассоциация сотрудников полиции Объединенного рака молочной железы, Inc., Фонд помощи ветеранами, Inc. и женщина для женщины Фонд рака молочной железы, Inc.

Фонд выживших рак молочной железы (BCSF)

В рамках Генерального прокурора Нью -Йорка «Операция Bottomfeeder» Фонд рака молочной железы, Inc., (BCSF) был закрыт в июне 2017 года. Ag Eric Schneiderman объяснил, что «слишком часто эти благотворительные организации используют популярные причины для обогащения профессиональных средств. Я стремлюсь использовать полную силу моего офиса, чтобы остановить тех, кто использует щедрость людей, чтобы быстро заработать ». В пресс -релизе от 16 июня 2017 года он «объявил о поселении с Фондом выживших рака молочной железы, Inc. (« BCSF »), а также ее президентом и основателем доктором Юлиусом Аплайанским. В течение многих лет BCSF и его сборщики по сбору средств нарисовали картину. Организация, которая предоставляла медицинские услуги пациентам с раком молочной железы и рисками рака молочной железы. Фрэнк Дельвмин, его компании и его деловые партнеры, которые вкладывали 92 цента каждого доллара, пожертвованного BCSF. раковые организации ". ^{[ 9 ]}

В июне 2017 года NBC 5 ответов сообщили, что более 90 процентов денег, пожертвованных Фонду выживших рак молочной железы (BCSF), «было направлено на Фрэнк Делвмин, его внешний сбор средств, а также Фрэнк Делвмин, другие компании и деловые партнеры». Генеральный прокурор Нью -Йорка Эрик Шнайдерман назвал BCSF большим «поддельным». Доктор Юлий Апланский, президент и основатель Фонда выживших рака молочной железы (BCSF), сказал: «Теперь я понимаю, что я понятия не имел, что происходит в моем собственном фонде, и что мое желание помочь людям воспользовалось людьми, которые Просто хотел заработать деньги на этом очень серьезном делу ». ^{[ 5 ]}

Круг друзей для американских ветеранов (COFAV)

В 2007 году Брайан Артур Хэмптон, соучредитель некоммерческой благотворительной организации 501 (C) (3), Circle of Friends для американских ветеранов (COFAV), наемной аутрич. ^{[ 10 ]} (Также известный как «американские бездомные ветераны»), который был соучредитель в 1993 году в Фолс-церкви, штат Вирджиния, Брайан Артур Хэмптон в качестве некоммерческой благотворительности 501 (C) (3). Это некоммерческая адвокационная организация, которая поддерживает «ветеранов ... он также основал« американских бездомных ветеранов »и Центр американских бездомных ветеранов-также известный как« Ассоциация для бездомных и инвалидов ». ^{[ 11 ]}

Отзывы

COFAV получил рейтинг F от BeautityWatch в 2016 году, в июле 2017 года потребительское предупреждение от Бюро Сент -Луиса, штат Миссурибеттер (BBB) и стал предметом отчета Центра общественной честности (CPI) в декабре 2017 года. Контракты COFAV с профессиональными сборами средств (COF кто работает через телемаркетеры, такие как Midwest Publishing , ^{[ 4 ]}^{[ 12 ]}^{[ 13 ]} и до 2014 года, компания Civic Development Group (CDG). ^{[ 14 ]} В июле 2017 года лучше Бюро по бизнес -бизнесу в штате Миссури ( BBB) опубликовало предостережение потребителям в их решении пожертвовать в Центр Хэмптона. BBB сообщил, что только 10% всех пожертвований, собранных Центром американских бездомных ветеранов, два основных сборщика средств фактически идут в центр американских бездомных ветеранов. ^{[ 4 ]} Кроме того, BBB сообщил, что в течение двухлетнего периода с 2014 по 2016 год два основных сборщика средств, используемых Центром, Reno, штат Невада, на базе штата Невада и , Phoenix , на основе издательство Midwest Аризоны , собрали почти 5 миллионов долларов США. Из этой суммы приблизительно 508 000 долл. США были сохранены Центром американских бездомных ветеранов, и почти все это использовалось для «оплаты заработной платы, юридических расходов и расходов, связанных с офисом». ^{[ 4 ]}

В 2016 году CharityWatch дал CofAV оценку F по шкале A+ до F, поскольку он не соответствовал прозрачности или стандартам управления, например, в COFAC было менее пяти членов голосования. ^{[ 12 ]} Кроме того, на финансовый год, заканчивающийся 30 сентября 2015 года, только 11% от их рассчитанных общих расходов (c. 1 600 000 долл. США) были потрачены на программы с 89% потраченных на накладные расходы. ^{[ 12 ]} В тот же период, c. 1 500 000 долл. США от рассчитанных взносов в соответствии с сбором средств на сумму 89 долл. США, чтобы собрать 100 долл. США взносов. ^{[ 12 ]}

В статье 2014 года, в которой компания Civic Development Company было приказано заплатить «18,8 млн. Долл. Company Company (CDG ) Ассоциация ветеранов -инвалидов была перечислена в благотворительных организациях F, для которых CDG сработал. ^{[ 14 ]}

Резервная полицейская Ассоциация Ассоциации

Резервная полицейская Ассоциация Ассоциации. Операция «Неверная благотворительная организация», которая «включает в себя местные и национальные правоприменительные действия и инициативы по вопросам деятельности» для полиции, «тем, кто утверждает, что собирает деньги для полицейских, пожарных и ветеранов, но не честны ... призывая их к беззаконным" благотворительным организациям значков ". Вашингтон «Государственные чиновники вступили в Федеральную торговую комиссию, государственные правоохранительные органы и AARP Washington, объявив о общенациональном репрессии мошеннических благотворительных адвокатов, претендующих на помощь полиции, пожарным и ветеранам». ^{[ 15 ]} "Сообщество поддержка, Inc., запрашивает средства от потребителей почти во всех штатах от имени более 35 благотворительных организаций. Государства обвинили компанию в предложении, в котором больше денег пойдут на благотворительную организацию или будут потрачены на местном уровне, что его абоненты были сотрудниками правоохранительных органов. Ветераны и то, что люди сделали обещания. Проступки, но согласились заплатить 200 000 долларов США, чтобы покрыть расходы на расследование и судебное разбирательство; Верховный суд графства "." ^{[ 15 ]}

Регулирующие органы

Операция «Неверная благотворительная организация», которая «включает в себя местные и национальные правоприменительные действия и инициативы по вопросам деятельности» для полиции, «тем, кто утверждает, что собирает деньги для полицейских, пожарных и ветеранов, но не честны ... призывая их к беззаконным" благотворительным организациям значков ". Вашингтон «Государственные чиновники вступили в Федеральную торговую комиссию, государственные правоохранительные органы и AARP Washington, объявив о общенациональном репрессии мошеннических благотворительных адвокатов, претендующих на помощь полиции, пожарным и ветеранам». ^{[ 15 ]}

В «Операции» от 12 ноября 1998 года «Упущенная», предоставив «FTC, работала с Национальной ассоциацией генеральных прокуроров (NAAG), Национальной ассоциацией государственных благотворительных чиновников (NASCO) и Американской ассоциацией отставных лиц (AARP) с помощью Ассоциация Национальной шерифа , мудрый BBB, дающий альянс и филантропическая консультативная служба лучшего бизнес -бюро. В то время это было предпринято для таких некоммерческих клиентов, как Американская ассоциация заместителей шерифов (ADSA), Фонд для инвалидов пожарных (FDF), Национальная ассоциация ветеранов полицейских (NAVPO), регулярные американские ветераны (RAV), услуги по инвалидному деть. Америки (HCSA) и Фонда СПИДа подростков (AAF). FTC не «утверждал о каких -либо нарушениях со стороны этих NAC». ^{[ 16 ]}^{[ 17 ]}

Федеральная торговая комиссия (FTC)/ конференция NASCO состоялась 21 марта 2017 года, нацеленная на благотворительное мошенничество, начиная от мошенничества, связанного с значками 1997 года, в «Операции, пропущенной», развертывает телемаркетинг. Эти агентства «регулярно предпринимают действие против получения средств для получения прибыли, а также действие против получения средств для получения прибыли, нарушающих, не называют положения правила продаж телемаркетинга». ^{[ 18 ]}

Политический сбор средств

от 8 июля 2019 года В статье Центра общественной честности о продолжающихся расследованиях Брайана Артура Хэмптона и его некоммерческих организаций, которые он работал из своего офиса церкви Фолс, таких как ветеринары первым! PAC (2010-)-журналист-расследователь Сара Кляйнер сказала, что после того, как Хэмптон «начал заключать контракт с информацией о информационном положении, спорном телемаркетере, в октябре 2015 года ... PAC начал сообщать о значительных взносах и расходах». ^{[ 2 ]} Согласно Центру общественной целостности , к январь 2018 года, информационно -пропагандистская инцентрация, которая сохраняет большую часть $$, которую он поднимает для своих клиентов благотворительной группы, расширяется в слегка регулируемый мир политического сбора средств ». ^{[ 19 ]} Согласно журналисту по расследованию CPI от 5 января 2018 года, который был основан на федеральной избирательной комиссии и документах по внутренним доходам, Хэмптон через Outreach расширил свою деятельность «в значительной степени нерегулируемый мир политического сбора средств», спонсируя поспонсируемые ветеранами PAC политические действия Комитет, который использует ту же тактику, генерирующую деньги, как и его некоммерческие группы ». ^{[ 20 ]} По словам Кляйнера, для проживания телемаркетеров является законным призывом сохранить 90 процентов денег, которые он собирает для благотворительных организаций и/или политических действий, если доноры говорят, что это произойдет. Кляйнер написал, что заключил контракт с сообщением о вызове привлечений примерно на дюжину благотворительных организаций. Регуляторы Нью -Йорка закрыли две из этих благотворительных и скандалов, связанных с расходами, окружили организации других ветеранов, в том числе проект «Раненый воин», скандалы, связанные с их расходами. ^{[ 20 ]} В июле 2019 года Хэмптон поместил ветеринаров на первое место! PAC подал отчет о прекращении в Федеральную избирательную комиссию. ^{[ 2 ]}

Ответственный звонок собрал 2 миллиона долларов из Put Vets First! PAC, который составляет 89 процентов от 2,3 млн. Долл. США в пожертвованиях, на первое место! получил, согласно заявкам из Федеральной избирательной комиссии. ^{[ 2 ]} Более 4,8 млн. Долл. США было собрано первым Put Vets! PAC на протяжении всей жизни. Согласно Федеральной избирательной комиссии, раскрытие информации о том, «[T] Elemarketers сохранили 4,4 миллиона долларов, а Хэмптон заработал около 183 500 долларов ... большинство остальных пошли, чтобы заплатить другим сотрудникам и консультантам PAC, банковские и юридические сборы и аренда». ^{[ 2 ]}

Смотрите также

Ссылки

^ Rummell, Nick (2018-05-08). «Нью -Йорк виноват в благотворительной благотворительной организации по борьбе с раком на бухгалтеров» . Служба новостей здания суда . Получено 2019-07-29 .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон Кляйнер, Сара (8 июля 2019 г.). «Воодушевленный политический комитет ветеранов резко закрывается» . Центр общественной целостности . Получено 8 июля 2019 года .
^ Хандли, Крис; Таггарт, Кендалл (14 ноября 2013 г.). «Отсутствие регулирования и скудные штрафы позволяют преуспеть в худших благотворительных организациях» . Тампа Бэй Таймс . Times/CIR Специальный отчет . Получено 20 декабря 2017 года . Переиздано и обновлено 2 октября 2017 года
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и «Центр американских бездомных ветеранов повышает беспокойство BBB по поводу сбора средств» , Better Business Bureau , Сент -Луис, 27 июня 2017 года , получено 13 декабря 2017 года.
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Чатман, Саманта (26 июня 2017 г.). «Благотворительная организация рака молочной железы приказано закрыть, заплатить 350 тысяч долларов» . NBC 5 отвечает . Получено 20 декабря 2017 года .
^ «Профессиональные благотворительные организации» .
^ «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 2019-07-08 . Получено 2019-07-08 . {{cite web}}: CS1 Maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )
^ FTC объявляет о операции «Неверно благотворительная правоохранительные органы»: агентство присоединилось 49 штатов в предъявлении 76 действий против мошеннических солиситоров по всей стране , 20 мая 2009 г. , полученное 13 декабря 2017 года.
^ AG Schneiderman объявляет о расчете в размере 350 000 долл. США с благотворительной организацией «Шам -рак молочной железы» , 16 июня 2017 года , получено 8 июля 2019 г.
^ «Круг друзей для официального сайта американских ветеранов» . COFAV через Vets Vision. н.д. Получено 13 декабря 2017 года .
^ «Брайан А. Хэмптон из Kalamazoo был назначен командиром 755 -й компании по обслуживанию оборудования 755 -го светового оборудования». Battle Creek Enquirer . Battle Creek, Мичиган. 29 октября 1975 года.
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} «Рейтинги и метрики для круга друзей для американских ветеранов» . Благотворительность . Сентябрь 2016 г. Получено 13 декабря 2017 года .
^ Кляйнер, Сара (12 декабря 2017 г.). «Благотворительность ветеранов выращивает миллионы, чтобы помочь тем, кто служил. Но телемаркетеры вкладывают большую часть этого: профессиональные сборщики средств сохраняют 9 долларов из каждых 10 долларов, генерируемых нарядом Вирджинии, которая сейчас входит в политику» . Получено 13 декабря 2017 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} «Сбор средств приказал заплатить 18,8 млн. Долл. США и запретило запрашивать навсегда вынужденные отказаться от роскошных активов» . Благотворительность . 4 февраля 2014 года . Получено 13 декабря 2017 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} ^в «Государственные чиновники разбивают скупых« благотворительных значков » » . Государственный секретарь Вашингтона . 20 мая 2009 г. Получено 13 декабря 2017 года .
^ « Операция пропустила пожертвования» целевых целей мошеннического благотворительного сбора средств; FTC, штаты и запуск AARP по всей стране, включая действия правоохранительных органов и усилия по государственному образованию » , Федеральная торговая комиссия , 12 ноября 1998 года , получена 14 декабря 2017 года.
^ "Гавайи AG" (PDF) . Ag Hawaii .
^ Стенограмма: Дайте и принимайте: потребители, взносы и благотворительная конференция (PDF) . Дайте и взять: потребители, взносы и благотворительная конференция. Федеральная торговая комиссия . 21 марта 2017 года . Получено 14 декабря 2017 года .
^ Центр общественной честности (7 января 2018 г.). «Охват, призывая к расширению в легком регулируемом мире политического сбора средств» . Twitter Получено 8 июля 2019 года .
^ Jump up to: ^а ^{беременный} Кляйнер, Сара (13 декабря 2017 г.). «Благотворительность ветеранов выращивает миллионы, чтобы помочь тем, кто служил. Но телемаркетеры карманируют большую часть этого» . Центр общественной целостности . Получено 8 июля 2019 года . Обновлено 5 января 2018 года

[1] Rummell, Nick (2018-05-08). «Нью -Йорк виноват в благотворительной благотворительной организации по борьбе с раком на бухгалтеров» . Служба новостей здания суда . Получено 2019-07-29 .

[CPI_Kleiner_20190708-2] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и ^фон Кляйнер, Сара (8 июля 2019 г.). «Воодушевленный политический комитет ветеранов резко закрывается» . Центр общественной целостности . Получено 8 июля 2019 года .

[Times_Regulation_fines-3] Хандли, Крис; Таггарт, Кендалл (14 ноября 2013 г.). «Отсутствие регулирования и скудные штрафы позволяют преуспеть в худших благотворительных организациях» . Тампа Бэй Таймс . Times/CIR Специальный отчет . Получено 20 декабря 2017 года . Переиздано и обновлено 2 октября 2017 года

[BBB_2017-4] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} ^и «Центр американских бездомных ветеранов повышает беспокойство BBB по поводу сбора средств» , Better Business Bureau , Сент -Луис, 27 июня 2017 года , получено 13 декабря 2017 года.

[nbcdfw_2017-5] Jump up to: ^а ^{беременный} Чатман, Саманта (26 июня 2017 г.). «Благотворительная организация рака молочной железы приказано закрыть, заплатить 350 тысяч долларов» . NBC 5 отвечает . Получено 20 декабря 2017 года .

[publicintegrity_20171213-6] «Профессиональные благотворительные организации» .

[7] «Архивная копия» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 2019-07-08 . Получено 2019-07-08 . {{cite web}}: CS1 Maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )

[FTC_2009_falsecharity-8] FTC объявляет о операции «Неверно благотворительная правоохранительные органы»: агентство присоединилось 49 штатов в предъявлении 76 действий против мошеннических солиситоров по всей стране , 20 мая 2009 г. , полученное 13 декабря 2017 года.

[AG_NY_20170716-9] AG Schneiderman объявляет о расчете в размере 350 000 долл. США с благотворительной организацией «Шам -рак молочной железы» , 16 июня 2017 года , получено 8 июля 2019 г.

[vetsvision-10] «Круг друзей для официального сайта американских ветеранов» . COFAV через Vets Vision. н.д. Получено 13 декабря 2017 года .

[11] «Брайан А. Хэмптон из Kalamazoo был назначен командиром 755 -й компании по обслуживанию оборудования 755 -го светового оборудования». Battle Creek Enquirer . Battle Creek, Мичиган. 29 октября 1975 года.

[Charity_Watch_2016-12] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в ^{дюймовый} «Рейтинги и метрики для круга друзей для американских ветеранов» . Благотворительность . Сентябрь 2016 г. Получено 13 декабря 2017 года .

[CPI_2017_Dec_Kleiner-13] Кляйнер, Сара (12 декабря 2017 г.). «Благотворительность ветеранов выращивает миллионы, чтобы помочь тем, кто служил. Но телемаркетеры вкладывают большую часть этого: профессиональные сборщики средств сохраняют 9 долларов из каждых 10 долларов, генерируемых нарядом Вирджинии, которая сейчас входит в политику» . Получено 13 декабря 2017 года .

[CharityWatch_2014-14] Jump up to: ^а ^{беременный} «Сбор средств приказал заплатить 18,8 млн. Долл. США и запретило запрашивать навсегда вынужденные отказаться от роскошных активов» . Благотворительность . 4 февраля 2014 года . Получено 13 декабря 2017 года .

[SOS_2009_badge_charities-15] Jump up to: ^а ^{беременный} ^в «Государственные чиновники разбивают скупых« благотворительных значков » » . Государственный секретарь Вашингтона . 20 мая 2009 г. Получено 13 декабря 2017 года .

[FTC_19981112-16] « Операция пропустила пожертвования» целевых целей мошеннического благотворительного сбора средств; FTC, штаты и запуск AARP по всей стране, включая действия правоохранительных органов и усилия по государственному образованию » , Федеральная торговая комиссия , 12 ноября 1998 года , получена 14 декабря 2017 года.

[AG_Hawaii-17] "Гавайи AG" (PDF) . Ag Hawaii .

[FTC_NASCO_give&take_2017_1-18] Стенограмма: Дайте и принимайте: потребители, взносы и благотворительная конференция (PDF) . Дайте и взять: потребители, взносы и благотворительная конференция. Федеральная торговая комиссия . 21 марта 2017 года . Получено 14 декабря 2017 года .

[CPI_201801-19] Центр общественной честности (7 января 2018 г.). «Охват, призывая к расширению в легком регулируемом мире политического сбора средств» . Twitter Получено 8 июля 2019 года .

[CPI_Kleiner_20180105-20] Jump up to: ^а ^{беременный} Кляйнер, Сара (13 декабря 2017 г.). «Благотворительность ветеранов выращивает миллионы, чтобы помочь тем, кто служил. Но телемаркетеры карманируют большую часть этого» . Центр общественной целостности . Получено 8 июля 2019 года . Обновлено 5 января 2018 года

[ 1 ]

[ 2 ]

[ 3 ]

[ 4 ]

[ 5 ]

[ 6 ]

[ 7 ]

[ 8 ]

[ 9 ]

[ 10 ]

[ 11 ]

[ 12 ]

[ 13 ]

[ 14 ]

[ 15 ]

[ 16 ]

[ 17 ]

[ 18 ]

[ 19 ]

[ 20 ]