Удаленный мониторинг и управление
 | Эта статья нуждается в дополнительных цитатах для проверки . ( январь 2017 г. ) |
Удаленный мониторинг и управление ( RMM ) — это процесс надзора и контроля ИТ-систем (таких как сетевые устройства, настольные компьютеры, серверы и мобильные устройства) с помощью локально установленных агентов , к которым может получить доступ поставщик услуг управления. [1] [2]
Функции включают в себя возможность:
- удаленно устанавливать новое или обновленное программное обеспечение (включая исправления, обновления и изменения конфигурации) [3]
- обнаруживать новые устройства и автоматически устанавливать агент RMM и настраивать устройство [4]
- наблюдать за поведением управляемого устройства и программного обеспечения для выполнения задач производительности и диагностики
- выполнять оповещения и предоставлять отчеты и информационные панели
Традиционно эта функция выполнялась в компании на месте, но многие MSP выполняют эту функцию удаленно, используя интегрированные платформы «Программное обеспечение как услуга » (SaaS).
См. также
[ редактировать ]- Управление сетью
- Мониторинг сети
- Управление службами приложений
- Управление производительностью приложений
- Управляемые услуги
- Аутсорсинг информационных технологий
Ссылки
[ редактировать ]- ^ «Объяснение программного обеспечения для удаленного мониторинга и управления» . Проверено 01 октября 2020 г.
- ^ «Программное обеспечение RMM (программное обеспечение для удаленного мониторинга и управления)» . Проверено 6 декабря 2017 г.
- ^ «Программные технологии удаленного мониторинга и управления)» . Проверено 01 октября 2020 г.
- ^ «Что такое агент RMM и как он работает?» . Проверено 8 февраля 2024 г.